本報記者 李冰
北京時間5月24日,新消費數(shù)字科技服務商樂信(NASDAQ:LX)發(fā)布2024年一季度未經(jīng)審計財務業(yè)績。財報顯示,樂信2024年一季度營收32.4億元,同比增長8.7%。規(guī)模方面,一季度該公司交易額580億元;管理在貸余額1215.1億元,同比增長13.5%;用戶數(shù)2.15億,同比增長10.8%。
資金合作方面,一季度樂信引入多家全國性大型金融機構,其資金占比進一步提升,帶動資金成本環(huán)比下降34個bp。5月份,該公司發(fā)行了首單國際3A評級ABS。
財報顯示,一季度樂信研發(fā)投入1.3億元,進一步夯實數(shù)據(jù)、風控等底層能力,通過大模型、AI等新技術在數(shù)字金融全鏈條的應用。
數(shù)據(jù)能力方面,一季度,樂信自研大模型加速與業(yè)務結合落地,提高工作效率和客戶體驗。業(yè)務交互層面,引入大模型實時意圖識別技術,學習訓練并提高客戶意圖識別大模型的精確度,在客服和電銷場景上為客戶量身打造個性化解決方案,大幅提升客戶滿意度。生產(chǎn)力提升層面,大模型在研發(fā)代碼輔助場景中深入應用,累計輸出代碼改進建議4萬多條,助力研發(fā)提效40%。風控核心層面,通過持續(xù)訓練,大模型自動分析和識別用戶所在行業(yè)、還款意愿等信息的能力提升,準確率超70%,有效助力分客群精細化運營。
風控能力方面,通過開發(fā)自動化負向處置工具,策略產(chǎn)出效率從周級縮短至小時級、策略迭代效率從月級縮短至周級,尾部資產(chǎn)處置效率和質(zhì)量明顯提升。對于新增資產(chǎn),落地Low&Grow新客風險管理體系、通過投放定價試驗和建立因果推斷模型,增強頭部客群offer競爭力;對于已流失或未轉化的優(yōu)質(zhì)潛在客戶,有針對性地進行re-offer召回,提升優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)占比。
樂信CEO肖文杰表示:“展望二季度,我們將繼續(xù)秉持審慎經(jīng)營原則,風險管理優(yōu)先,持續(xù)提升盈利能力,實現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展。”
(編輯 張偉)
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