人保財險牽頭發(fā)布全國首個電梯安全風(fēng)險減量服務(wù)團體標(biāo)準(zhǔn)

    本報訊 （記者冷翠華）近日，由人保財險寧波分公司牽頭立項、寧波市特種設(shè)備行業(yè)協(xié)會組織制定的《電梯安全風(fēng)險減量綜合保險服務(wù)規(guī)范》團體標(biāo)準(zhǔn)在國家團體標(biāo)準(zhǔn)信息平臺正式發(fā)布。這也是全國首個電梯安全綜合保險服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

    該服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)總結(jié)提煉了寧波的成功實踐，明確了保險機構(gòu)在風(fēng)險減量服務(wù)中的基本要求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程及問題跟蹤處理機制，內(nèi)容涵蓋保險產(chǎn)品范圍、維保過程監(jiān)督、科技監(jiān)測應(yīng)用、服務(wù)質(zhì)量評估等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，力求使“寧波方案”可復(fù)制、可推廣，為全國電梯安全綜合治理提供標(biāo)準(zhǔn)化參考。

    據(jù)悉，自2016年8月起，依托國家保險創(chuàng)新綜合試驗區(qū)政策優(yōu)勢，人保財險寧波分公司率先在全國推出電梯安全綜合保險模式，通過保險機制全面介入電梯安全管理，融合財產(chǎn)損失險、責(zé)任險等保障，并借助科技手段對維保全過程進行監(jiān)督，實現(xiàn)了電梯安全治理從單一行政監(jiān)管向“事前預(yù)防、事中監(jiān)控、事后補償”全流程社會綜合治理的轉(zhuǎn)變。

    歷經(jīng)近十年發(fā)展，寧波電梯安全綜合保險已覆蓋全市各縣市區(qū)，參保電梯超過1.5萬臺，參與保險機構(gòu)3家以上，合作維保單位達117家，惠及民眾超百萬。數(shù)據(jù)顯示，參保電梯綜合故障率下降37%，維保合規(guī)率達到100%，形成了具有鮮明地方特色的電梯安全治理“寧波方案”。

    為鞏固成果、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升整體風(fēng)控水平，人保財險寧波分公司于2025年6月牽頭立項，聯(lián)合寧波市特種設(shè)備行業(yè)協(xié)會、寧波市特檢院等單位共同起草《電梯安全風(fēng)險減量綜合保險服務(wù)規(guī)范》團體標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)內(nèi)人士認為，該標(biāo)準(zhǔn)將有效遏制市場低價惡性競爭，引導(dǎo)建立“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”的健康市場環(huán)境，強化保險機構(gòu)作為第三方監(jiān)督者的作用，持續(xù)推動維保質(zhì)量提升，降低電梯故障與事故風(fēng)險，最終構(gòu)建起政府監(jiān)管、保險參與、企業(yè)負責(zé)、社會監(jiān)督的多元共治新格局。

（編輯 張昕）