發(fā)力人工智能加速科技賦能 互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)進入高速發(fā)展期

    ■本報記者 李文

    經(jīng)過幾輪傭金戰(zhàn)之后，傭金率降至“地板價”。經(jīng)紀業(yè)務(wù)收入占比在不斷縮水，券商更看重增值服務(wù)收入，而移動應(yīng)用端就是一個重要切入口。

    金融服務(wù)類應(yīng)用中，支付和銀行服務(wù)應(yīng)用的活躍用戶數(shù)量遠高于證券服務(wù)應(yīng)用，但證券服務(wù)應(yīng)用使用時間較長，用戶轉(zhuǎn)化率高，是金融服務(wù)應(yīng)用中用戶粘性最高的應(yīng)用。

    四年前，監(jiān)管層發(fā)放了第一批互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)試點資格，證券業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)端基本實現(xiàn)全業(yè)務(wù)操作，互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)進入高速發(fā)展時期。經(jīng)過近些年的發(fā)展，移動應(yīng)用端已經(jīng)成為證券投資的主要接口。

    易觀智庫最近發(fā)布的一份研究報告顯示，截至2017年底，國內(nèi)證券交易類應(yīng)用累計有289個，獨立證券開戶類應(yīng)用有38個，多數(shù)交易類應(yīng)用端都有開戶功能。

    同時，截至2017年底，移動端開戶占比達96.1%，基本實現(xiàn)了全移動端開戶。移動端成交量占證券成交量36.8%，證券服務(wù)應(yīng)用的月活躍用戶為1億，活躍用戶規(guī)模接近證券市場投資人數(shù)。

    在證券業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的進程中，第三方平臺布局較早，占有主要市場份額。以2017年12月份第三方證券服務(wù)應(yīng)用活躍用戶規(guī)模為例，同花順以3399萬活躍用戶排名行業(yè)第一，其次是東方財富網(wǎng)和大智慧。而同時期，券商APP中，活躍用戶規(guī)模最大的也只有604萬，排名第二的為348萬。

    面對競爭，券商在前期采取了自建互聯(lián)網(wǎng)平臺、與互聯(lián)網(wǎng)平臺合作等方式迎戰(zhàn)，也出現(xiàn)過互聯(lián)網(wǎng)平臺收購中小券商的案例。

    而如今，互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)市場已經(jīng)是存量競爭市場，“黏住”客戶、提供增值服務(wù)成為新的重心。

    近兩年券商更多地利用金融科技，推動證券類服務(wù)APP在功能服務(wù)方面不斷升級，智能盯盤、相似K線、成本分析等科技應(yīng)用等成為應(yīng)用標配。

    其中，人工智能成為主要發(fā)力點。據(jù)了解，人工智能在證券領(lǐng)域主要的應(yīng)用方向有智能投顧、智能客服、智能風(fēng)控、智能選股和智能移動應(yīng)用，各券商都在發(fā)展金融科技的進程中根據(jù)自身優(yōu)勢對研究方向有所調(diào)整?？傮w來看，智能投顧和智能應(yīng)用目前相對更容易落地。

    易觀智庫認為，依托于生物識別、深度學(xué)習(xí)、云計算、區(qū)塊鏈、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等各種技術(shù)的發(fā)展，智能應(yīng)用已經(jīng)有希望實現(xiàn)自動化認知、智能交互等功能。未來，證券市場的智能應(yīng)用會逐漸落地，改變證券市場的競爭格局。