本報記者 于宏
券商App已成為觀察各家券商綜合實力及服務創(chuàng)新趨勢的重要窗口。易觀千帆最新數(shù)據(jù)顯示,2025年12月份,證券類App月活躍人數(shù)(以下簡稱“月活”)達1.75億,環(huán)比增長1.75%,同比增長2.26%,創(chuàng)2025年單月新高。在行業(yè)競爭加劇背景下,券商正密集對旗下App進行功能優(yōu)化,聚焦投顧體系完善、增設保險代銷服務等方向,持續(xù)朝“財富管理綜合管家”角色邁進。
兩家券商App月活超千萬
從行業(yè)競爭格局來看,華泰證券的“漲樂財富通”和國泰海通的“國泰海通君弘”穩(wěn)居券商App月活“第一梯隊”,去年12月份月活分別為1212.07萬、1040.1萬,分別環(huán)比增長2.59%、2.12%。
同期,多家頭部券商App也展現(xiàn)出較高的用戶活躍度。平安證券App“平安證券”月活為887.92萬,環(huán)比增長2.06%;中信證券App“中信證券信e投”、招商證券App“招商證券”、國泰海通App“國泰海通通財”、中信建投證券App“蜻蜓點金”月活均超700萬。
從環(huán)比來看,去年12月份,月活環(huán)比增幅居首的券商App為“招商證券”,月活為730.38萬,環(huán)比增長2.99%;申萬宏源的“申萬宏源大贏家”、興業(yè)證券的“興業(yè)證券優(yōu)理寶”緊隨其后,月活分別環(huán)比增長2.94%、2.92%。
從同比數(shù)據(jù)來看,月活增長最為顯著的券商App為“興業(yè)證券優(yōu)理寶”,去年12月份月活為187.21萬,同比增幅達20.66%;長江證券的“長江e號”、華泰證券的“漲樂財富通”亦穩(wěn)步增長,同比增幅均超5%。
此外,第三方平臺類App仍占據(jù)顯著流量優(yōu)勢,去年12月份,“同花順”“東方財富”“大智慧”月活分別為3670.25萬、1822.32萬、1297.38萬,環(huán)比增長1.07%、2.93%、2.72%。
持續(xù)發(fā)力財富管理轉型
回顧去年12月份市場行情,上證指數(shù)累計上漲2.06%,市場穩(wěn)步向好。在此背景下,券商積極推動旗下App優(yōu)化更新,通過細化投顧服務、增設智能交易工具及保險專區(qū)等舉措,滿足用戶多元化投資需求,助推月活增長。
優(yōu)化投顧服務成為券商App升級的發(fā)力重點之一。國信證券在“國信金太陽”App上線了全新投顧服務專區(qū),推出“選股寶”“北新靈動+”等投顧產(chǎn)品,同時推進分客群投顧產(chǎn)品線的建設,對新客、長尾用戶、港股通、兩融等客群展開分層精細化運營?;涢_證券“粵管家”App則引入“慧盈T0”及智能拆單算法,為投資者提供高效交易工具,幫助投資者降低交易成本,捕捉細微市場機會。
對于行業(yè)服務的優(yōu)化方向,東吳證券數(shù)智分公司負責人吳清在接受《證券日報》記者采訪時表示:“當前,證券行業(yè)的競爭焦點已從功能堆砌轉向為用戶提供智能、精準的服務體驗。根據(jù)客戶價值與需求復雜度實施差異化服務策略,并利用AI等技術實現(xiàn)客戶服務的規(guī)模化覆蓋與個性化匹配,將成為券商在競爭中構建優(yōu)勢的關鍵。未來,東吳證券將致力于以AI和數(shù)據(jù)驅動服務重構與用戶體驗創(chuàng)新,提升綜合競爭力。”
此外,近期,多家券商App上線保險專區(qū),也成為券商App更新的亮點之一。例如,平安證券App增設財險專區(qū),包含車險、財產(chǎn)險、健康險、意外險、寵物險、醫(yī)療險等具體品類,并通過直播等形式為用戶介紹“選保攻略”。招商證券App也新設保險專區(qū),主要提供健康險、壽險、年金保險等產(chǎn)品,產(chǎn)品價格425元起。
華西證券金融行業(yè)分析師呂秀華表示:“在傭金費率持續(xù)下滑的背景下,財富管理轉型成為券商突破發(fā)展瓶頸的必由之路。這要求券商從過去單一的證券經(jīng)紀服務提供商,逐步升級為提供‘全品類資產(chǎn)配置’服務的綜合財富管理機構。保險產(chǎn)品具備獨特的長期保障屬性,能夠有效提升客戶資產(chǎn)組合的穩(wěn)定性和抗風險能力。開展保險產(chǎn)品代銷業(yè)務,能夠使券商在客戶生命周期的各階段提供更加精準、完善的服務,推動服務重心從單純的資產(chǎn)增值,拓展至涵蓋風險管理、投資配置與財務規(guī)劃的綜合財富管理。”
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