云南信托“伽利略”AI智能投顧上線 強(qiáng)化科技場(chǎng)域服務(wù)動(dòng)能

    旌鑫

    7月1日，云南信托“伽利略”智能投顧成功上線，為投資者提供自動(dòng)化、數(shù)字化、實(shí)時(shí)化的高效低成本智慧金融體驗(yàn)，這意味著國(guó)內(nèi)繼銀行、券商、基金、第三方的智能投顧探索之后，再添信托新軍，五類先行者齊頭并進(jìn)。

    據(jù)悉，目前華爾街60%以上的交易都是由人工智能交易完成，交易員人數(shù)不斷下降。我國(guó)理財(cái)市場(chǎng)基于巨大的需求也迸發(fā)了蓬勃生機(jī)和潛力。央行數(shù)據(jù)顯示，截至今年第一季度末，我國(guó)居民存款總額高達(dá)88.61萬億元（2018年和2019年分別是72.44萬億元、82.14萬億元）。居高不下的儲(chǔ)蓄量某種程度上反映出金融供給側(cè)不平衡的市場(chǎng)痛點(diǎn)：一方面，消費(fèi)者普遍缺乏足夠的金融投資知識(shí)與技能，無法辨別海量市場(chǎng)信息中的風(fēng)險(xiǎn)，不能持續(xù)跟蹤產(chǎn)品投資的長(zhǎng)期表現(xiàn)和走向，無法全面篩選巨量資產(chǎn)、做出最優(yōu)產(chǎn)品組合……另一方面，大量長(zhǎng)尾用戶無法像少數(shù)高端消費(fèi)群體一樣，可從私人銀行、信托等渠道享受到相對(duì)全面、多元、定制化的金融產(chǎn)品和線下投顧服務(wù)。據(jù)中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)人工投顧數(shù)量?jī)H4.6595萬人，面對(duì)數(shù)億投資者，無法提供充足、豐富的服務(wù)，只能重點(diǎn)覆蓋部分中高端群體。

    基于人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)的智能投顧，利于解決一系列市場(chǎng)痛點(diǎn)，提升用戶投資體驗(yàn)，降低投資風(fēng)險(xiǎn)。云南信托推出的“伽利略”智能投顧，具有多重特色：首先，堅(jiān)持長(zhǎng)期價(jià)值投資理念。個(gè)體投資者傾向于博取短期利益，頻繁操作（調(diào)倉），心理波動(dòng)大，短線投機(jī)欲強(qiáng)。“伽利略”AI智能投顧依托強(qiáng)大的技術(shù)支持平臺(tái)、廣闊的信息渠道、系統(tǒng)化數(shù)據(jù)分析處理能力以及專業(yè)化指導(dǎo)建議，引導(dǎo)用戶堅(jiān)持長(zhǎng)線投資理念，通過分散和多元化投資組合，在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)波動(dòng)中，降低風(fēng)險(xiǎn)，增加投資勝算概率，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)健回報(bào)。專業(yè)的事應(yīng)交給專業(yè)的力量（融合金融+AI技術(shù)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)）來完成，減少用戶（尤其是長(zhǎng)尾用戶）的一系列壓力：需要豐富的投資技能，需要閱讀海量的市場(chǎng)資訊，需要持續(xù)跟蹤產(chǎn)品走勢(shì)，需要在不確定性中捕捉投資機(jī)會(huì)點(diǎn)、明確風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并采取最優(yōu)（性價(jià)比最高的）投資組合。

    其次，“伽利略”AI智能投顧的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)是根據(jù)投資者的風(fēng)險(xiǎn)偏好，依托虛擬投資管家模式，實(shí)施大類資產(chǎn)配置。技術(shù)層面，基于大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)建立的獨(dú)特投資流程和篩選程式，以用戶特性、偏好及數(shù)據(jù)足跡，驅(qū)動(dòng)自主開發(fā)的投資工具，同時(shí)，融合定制型投資組合管理技術(shù)，提供以科技為主導(dǎo)的投資方案，在跨市場(chǎng)配置中分散和降低風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前，在低利率環(huán)境下，大類資產(chǎn)配置趨勢(shì)日益明顯，我國(guó)居民大類資產(chǎn)中長(zhǎng)期重新配置的時(shí)間窗口正在打開。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年居民金融資產(chǎn)規(guī)模有望達(dá)到371萬億元。借助智能投顧的大類資產(chǎn)配置優(yōu)勢(shì)，投資者可以加速向包括資本市場(chǎng)在內(nèi)的領(lǐng)域進(jìn)場(chǎng)，擴(kuò)大投資范圍。

    第三，“伽利略”AI智能投顧以投資策略為中心、以客戶本位為導(dǎo)向，堅(jiān)持客觀中立原則，定位于“投資教練（持續(xù)陪伴者）”角色，而非傳統(tǒng)的“（自有）產(chǎn)品銷售者”角色，真正關(guān)注投資者的核心需求。投前，以大數(shù)據(jù)和智能評(píng)估診斷立體構(gòu)建用戶理財(cái)畫像，確認(rèn)投資者的風(fēng)險(xiǎn)容忍度、投資期限和目標(biāo)收益等情況。投中，以算法深度精準(zhǔn)匹配用戶需求，進(jìn)行大類資產(chǎn)配置。投后，實(shí)時(shí)智能跟蹤、調(diào)整配置方案，在線上標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的同時(shí)，力求創(chuàng)造個(gè)性化定制投資體驗(yàn)。此外，借助人與機(jī)器互動(dòng)、線上線下融合及“陪伴”的投資者教育，可增進(jìn)用戶參與度，提升其對(duì)“虛擬投資管家”模式的認(rèn)知度，豐富投資知識(shí)和金融技能，形成科學(xué)的投資理念。

    第四，在為用戶降低投資建議獲取難度的同時(shí)，主動(dòng)采取了低費(fèi)率模式，滿足長(zhǎng)尾用戶的成本控制需求（以海外基金市場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為例，美國(guó)多種基金管理費(fèi)率十余年來均呈下降趨勢(shì)）。

    秉承“用科技讓金融更簡(jiǎn)單”的使命，云南信托近年來在戰(zhàn)略布局上有意識(shí)以科技價(jià)值賦能轉(zhuǎn)型，依托強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、IT系統(tǒng)和資源整合能力，云南信托目前已在普惠金融（消費(fèi)金融、農(nóng)村金融、中小微金融）、供應(yīng)鏈金融、資產(chǎn)證券化等較多戰(zhàn)略高度的重點(diǎn)業(yè)務(wù)中，發(fā)揮科技助推力。公司銀信區(qū)塊鏈ABS的合作，助推“小額債權(quán)”資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)的發(fā)展升級(jí)。公司自主研發(fā)的“賬務(wù)自動(dòng)化處理機(jī)器人”（RPA機(jī)器俠1號(hào)）實(shí)現(xiàn)了賬務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)化聚合與查詢，“RPA機(jī)器俠2號(hào)”實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與清算系統(tǒng)、估值系統(tǒng)的自動(dòng)化對(duì)接；智能招聘系統(tǒng)的上線，為人力資源流程方面的智能化、移動(dòng)化、社交化應(yīng)用不斷提質(zhì)增效；智能合規(guī)系統(tǒng)的落地，通過合同機(jī)器人技術(shù)，提高審核效率，助力公司合規(guī)法務(wù)管理的升級(jí)。

    云南信托此次“伽利略”智能投顧的落地，既利于財(cái)富管理服務(wù)的拓展和延伸，為用戶提供新體驗(yàn)、新選擇，也是信托踐行普惠金融理念的重要體現(xiàn)——公司嚴(yán)格遵從合規(guī)要求，積極促進(jìn)客戶服務(wù)的下沉，順應(yīng)了新興投資群體的在線投資習(xí)慣和數(shù)字化理財(cái)需求，能為更多的受眾提供更多、更合適的產(chǎn)品和服務(wù)。

（編輯 喬川川）