本報記者 李冰
2023年12月22日,興業(yè)消費金融公司公布的九周年成績單顯示,已累計發(fā)放消費貸款超3300億元,服務(wù)客戶超2100萬戶。并全力構(gòu)建完善的消費金融供給體系,針對不同客群打造“家庭消費貸”“興才計劃”“立業(yè)計劃”產(chǎn)品矩陣。
具體來看,興業(yè)消費金融通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和審批策略,推出純信用免擔(dān)保的“家庭消費貸”,滿足個體工商戶、自雇人士及中低收入家庭客戶對消費信貸的合理需求。并于2020年推出“興才計劃”“立業(yè)計劃”兩大產(chǎn)品,已幫助超過5萬個家庭實現(xiàn)子女的“大學(xué)夢”,支持40余萬名畢業(yè)生和奮斗者在城市安居就業(yè)。
據(jù)披露,興業(yè)消費金融已經(jīng)建立消保工作的敏捷協(xié)同機制,實現(xiàn)了客戶投訴一站式、網(wǎng)格化管理,強化事前消保審查、事中風(fēng)險提示、事后回溯整改的“全流程閉環(huán)管理”。科技層面,興業(yè)消費金融自主開發(fā)全功能App和自助貸款機(VCM),自建場景生態(tài),實現(xiàn)了對客戶的全天候、全覆蓋服務(wù),客戶可在線上完成“云申請、云審批、云用款”的全流程操作。
(編輯 張偉)
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