本報(bào)記者 曹沛原 通訊員 陳炎芬
臺(tái)風(fēng)“摩羯”過后,9月8日上午,人保財(cái)險(xiǎn)北海市分公司完成了廣西北海市保險(xiǎn)行業(yè)首批三單對(duì)蝦風(fēng)力保險(xiǎn)案件的理賠,賠款金額共計(jì)35000元。上述案件從報(bào)案到結(jié)案不超過3個(gè)小時(shí),該公司高速專業(yè)的理賠服務(wù)贏得客戶高度贊譽(yù)。
“沒想到理賠會(huì)這么快。”其中一位收到賠款的養(yǎng)殖戶裴元廷感慨道,“早上剛報(bào)完案,下午錢就到賬了,人保財(cái)險(xiǎn)的服務(wù)太給力了。”當(dāng)天下午,客戶就將充滿感謝與肯定的錦旗送到了人保財(cái)險(xiǎn)北海市分公司工作人員的手上。
北海市對(duì)蝦養(yǎng)殖戶向人保財(cái)險(xiǎn)北海市分公司贈(zèng)送錦旗 人保財(cái)險(xiǎn)北海市分公司供圖
為應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)“摩羯”造成的極端天氣影響,人保財(cái)險(xiǎn)北海市分公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組建專項(xiàng)理賠小組,投入理賠工作中。
為更好地服務(wù)受災(zāi)群眾,該公司特別開通綠色理賠通道,簡(jiǎn)化理賠流程和手續(xù),實(shí)現(xiàn)快速審核、快速賠付。這一舉措不僅提高了理賠效率,也極大減輕了受災(zāi)群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和心理壓力。
據(jù)悉,本次受損對(duì)蝦池屬于北海市政策性農(nóng)業(yè)特色保險(xiǎn)承保責(zé)任范圍,保單約定的氣象站點(diǎn)最大風(fēng)力達(dá)到9級(jí)即觸發(fā)保險(xiǎn)責(zé)任,保障對(duì)蝦池因臺(tái)風(fēng)、暴雨、高溫、寒潮等自然災(zāi)害造成的損失。
人保財(cái)險(xiǎn)北海市分公司高效的理賠服務(wù)充分發(fā)揮了農(nóng)險(xiǎn)保險(xiǎn)及時(shí)補(bǔ)償損失、助力災(zāi)后復(fù)產(chǎn)的積極作用。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司將堅(jiān)持“應(yīng)賠快賠、能賠盡賠、合理預(yù)賠”原則,為受災(zāi)群眾提供更加便捷高效的理賠服務(wù),全力推進(jìn)災(zāi)后理賠工作,全力支持災(zāi)后復(fù)工復(fù)產(chǎn),切實(shí)為人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。
(編輯 汪世軍)
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