農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)福建訊(通訊員藍(lán)遠(yuǎn)榮)為切實(shí)加強(qiáng)征信合規(guī)管理水平,防范信貸風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)征信工作規(guī)范發(fā)展,農(nóng)發(fā)行上杭縣支行積極按照人民銀行及上級(jí)行要求做好新冠肺炎疫情防控期間征信權(quán)益保障工作,并充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道和微信客戶端渠道等加強(qiáng)征信宣傳力度,切實(shí)維護(hù)客戶征信信息安全。
一是依托營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),設(shè)立咨詢宣傳臺(tái)。該支行充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,結(jié)合LED顯示屏滾動(dòng)投放“提升征信服務(wù)助力疫情防控”“珍愛信用記錄,享受幸福人生”等宣傳標(biāo)語(yǔ);在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置擺放《維護(hù)良好信用記錄》《個(gè)人信用報(bào)告查詢?nèi)ヂ浴芳啊墩餍女愖h處理小知識(shí)》等征信宣傳折頁(yè)及宣傳海報(bào)。同時(shí),在客戶辦理業(yè)務(wù)的間隙開展征信知識(shí)的宣傳,由專人負(fù)責(zé)解答征信咨詢。
二是依托網(wǎng)絡(luò)金融,開展線上宣傳。該支行充分利用“中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行網(wǎng)絡(luò)金融”微信客戶端,由客戶經(jīng)理向客戶群發(fā)送“提升征信服務(wù)助力疫情防控”等主題的信息,言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,直擊要害,利用線上工具的便利彌補(bǔ)地域、交通等宣傳過程遇到的限制因素,增強(qiáng)公眾信用意識(shí)。
三是依托貸后契機(jī),走進(jìn)企業(yè)宣傳。該支行充分利用貸款客戶貸后現(xiàn)場(chǎng)檢查的契機(jī),向企業(yè)員工發(fā)放征信宣傳手冊(cè),進(jìn)行征信知識(shí)宣傳。
四是依托微信公眾號(hào)、朋友圈,參加市中信杯“征信知識(shí)網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)問答”線上答題活動(dòng),積極通過線上答題鏈接和圖片轉(zhuǎn)發(fā)微信公眾號(hào)和員工個(gè)人朋友圈,提升活動(dòng)參與度與覆蓋面,讓企業(yè)客戶及公眾知曉在疫情防控期間如何更為安全的查詢征信信息等小知識(shí)。
五是依托線上線下培訓(xùn),提高征信人員綜合素質(zhì)。該支行組織征信相關(guān)人員主動(dòng)學(xué)習(xí)征信知識(shí),接受崗前培訓(xùn),提高征信從業(yè)人員綜合素質(zhì)。
此次活動(dòng)形式豐富多樣,營(yíng)造了良好的“學(xué)征信、懂征信、用征信”氛圍,進(jìn)一步拓寬了征信知識(shí)宣傳的深度和廣度,提高了社會(huì)公眾的信用意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。
責(zé)任編輯:楊怡明
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