農(nóng)發(fā)行會昌縣支行 ：持續(xù)發(fā)力優(yōu)化賬戶服務(wù) 多措并舉提升惠企質(zhì)效

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)江西訊（通訊員何源）為加快提升企業(yè)賬戶服務(wù)效率、做好助企紓困工作，今年以來，農(nóng)發(fā)行會昌縣支行以便民服務(wù)為切入點，踐行社會責任，多措并舉不斷優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)、提升惠企質(zhì)效。

    該支行持續(xù)優(yōu)化開戶流程和方式，提供更高效更便捷的服務(wù)?？蛻糸_戶可以通過手機銀行等多渠道進行預(yù)約，還可根據(jù)自身需求選擇線上開戶和線下開戶兩種方式，大大節(jié)省了柜面等待時間。

    該支行為小微企業(yè)和急需開戶的客戶開設(shè)了綠色服務(wù)通道，優(yōu)先辦理、優(yōu)先審核，并由專人全程指導(dǎo)開戶，極大縮短了開戶時間。

    自五月初運營全國大集中上線以來，該支行優(yōu)先為客戶推廣手機銀行線上開戶方式，目前累計開設(shè)12個賬戶。據(jù)悉，客戶使用手機銀行線上開戶時，無需填寫相關(guān)紙質(zhì)資料，只需在手機端預(yù)錄信息，系統(tǒng)便會自動生成表單推送到客戶郵箱，還能靈活選擇開通網(wǎng)銀、手機銀行和短信服務(wù)等線上金融服務(wù)。

    該支行還嚴格落實上級行減費讓利、助企紓困的決策部署，積極組織開展減費讓利宣傳活動，在營業(yè)網(wǎng)點大廳電子顯示屏和LED字幕顯示屏播放宣傳標語和視頻，在柜臺醒目位置擺放宣傳海報和宣傳折頁，并通過職工微信朋友圈廣泛宣傳普及政策和服務(wù)舉措，切實為客戶減免了賬戶管理費、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費等費用。

    責任編輯：李美麗