農(nóng)發(fā)行資陽市分行：以賽促學 優(yōu)化支付結(jié)算服務(wù)水平

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)四川訊（通訊員張敏）為深入踐行“支付為民”理念，提升職工業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，持續(xù)優(yōu)化支付結(jié)算服務(wù)水平，切實保障支付資金結(jié)算安全，近日，農(nóng)發(fā)行資陽市分行組織員工積極參加當?shù)厝诵信e辦的2022年資陽市支付結(jié)算業(yè)務(wù)女職工技能競賽。

    賽前，夯實基礎(chǔ)，筑牢根基。該分行積極組織支付結(jié)算從業(yè)人員學習鞏固賬戶服務(wù)與風險防控、票據(jù)業(yè)務(wù)、支付手續(xù)費減費讓利、防范電信詐騙等多方面的規(guī)章制度，通過“小測試”考察員工的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)技能、風險防控技能與特殊情況的應(yīng)急處理技能，在行內(nèi)營造濃厚的學習氛圍，激發(fā)大家的參與熱情。

    賽中，沉著冷靜，斗志昂揚。該分行參賽選手專心致志，沉著應(yīng)對，上午參加筆試，下午以農(nóng)民工工資專用專戶為切入點，分析當下施工企業(yè)開戶難、農(nóng)民工收錢難的問題，展示農(nóng)發(fā)行對該類賬戶配備“客戶經(jīng)理AB角+柜員+柜面主管”的服務(wù)模式。

    賽后，認真總結(jié)，積累經(jīng)驗。通過此次競賽，該分行女職工學習了同業(yè)的先進服務(wù)水平，提高了支付結(jié)算業(yè)務(wù)的綜合素質(zhì)，同時也將總結(jié)經(jīng)驗，補短板，強弱項，為今后的比賽打下堅實基礎(chǔ)。

    責任編輯：李美麗