農(nóng)發(fā)行資陽(yáng)市分行：以賽促學(xué) 優(yōu)化支付結(jié)算服務(wù)水平

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)四川訊（通訊員張敏）為深入踐行“支付為民”理念，提升職工業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，持續(xù)優(yōu)化支付結(jié)算服務(wù)水平，切實(shí)保障支付資金結(jié)算安全，近日，農(nóng)發(fā)行資陽(yáng)市分行組織員工積極參加當(dāng)?shù)厝诵信e辦的2022年資陽(yáng)市支付結(jié)算業(yè)務(wù)女職工技能競(jìng)賽。

    賽前，夯實(shí)基礎(chǔ)，筑牢根基。該分行積極組織支付結(jié)算從業(yè)人員學(xué)習(xí)鞏固賬戶服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)防控、票據(jù)業(yè)務(wù)、支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利、防范電信詐騙等多方面的規(guī)章制度，通過(guò)“小測(cè)試”考察員工的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)技能、風(fēng)險(xiǎn)防控技能與特殊情況的應(yīng)急處理技能，在行內(nèi)營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)大家的參與熱情。

    賽中，沉著冷靜，斗志昂揚(yáng)。該分行參賽選手專心致志，沉著應(yīng)對(duì)，上午參加筆試，下午以農(nóng)民工工資專用專戶為切入點(diǎn)，分析當(dāng)下施工企業(yè)開(kāi)戶難、農(nóng)民工收錢難的問(wèn)題，展示農(nóng)發(fā)行對(duì)該類賬戶配備“客戶經(jīng)理AB角+柜員+柜面主管”的服務(wù)模式。

    賽后，認(rèn)真總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)此次競(jìng)賽，該分行女職工學(xué)習(xí)了同業(yè)的先進(jìn)服務(wù)水平，提高了支付結(jié)算業(yè)務(wù)的綜合素質(zhì)，同時(shí)也將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，補(bǔ)短板，強(qiáng)弱項(xiàng)，為今后的比賽打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    責(zé)任編輯：李美麗