農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)四川訊(記者余連斌 通訊員熊嘉)金融業(yè)機構(gòu)信息共享系統(tǒng)是以金融業(yè)機構(gòu)信息為核心的政府公益性質(zhì)平臺,對優(yōu)化金融機構(gòu)服務流程、縮減業(yè)務辦理時間、提升營業(yè)網(wǎng)點工作效率,提高金融服務質(zhì)量方面有著重要作用。今年以來,農(nóng)發(fā)行四川省岳池縣支行將共享系統(tǒng)的推廣與“我為群眾辦實事”實踐活動相結(jié)合,積極拓展共享系統(tǒng)在為民辦事、惠民利企方面的應用,取得了積極成效。
為確保共享系統(tǒng)內(nèi)基礎信息準確,尤其是機構(gòu)地址定位信息準確,在前期準備時,該支行工作人員進行了實地定位核準,審核共享系統(tǒng)內(nèi)的機構(gòu)信息,并組織支行全體員工提前下載體驗,為共享系統(tǒng)的推廣及提供便民服務打好基礎。
在推廣過程中,該支行工作人員在營業(yè)廳放置了宣傳展架,向客戶介紹共享系統(tǒng)的“金融網(wǎng)點通”“手機數(shù)據(jù)匯”手機App及有關(guān)的微信小程序,擴大共享系統(tǒng)的公眾知曉度。
同時,該支行根據(jù)農(nóng)發(fā)行企業(yè)類客戶占比大、辦理業(yè)務需要提供的資料多、部分業(yè)務流程較為復雜的特點,積極建議客戶利用共享系統(tǒng)登記的聯(lián)系電話,提前與工作人員進行交流咨詢,確保辦理業(yè)務時資料齊全、手續(xù)完備,減少了客戶跑腿次數(shù),提高了服務效率。
此外,該支行利用共享系統(tǒng)的宣傳欄功能,幫助客戶學習網(wǎng)絡安全、金融標準化、金融科技發(fā)展、征信法規(guī)等各種金融知識,促進金融基礎知識的普及。
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