哈爾濱銀行加快推進(jìn)“數(shù)字哈行”建設(shè)

    本報記者 黃力輝

    近日，黑龍江惠達(dá)科技股份有限公司一行人來到哈爾濱銀行，用一面錦旗，表達(dá)對該行通過“數(shù)字金融”專業(yè)服務(wù)造福企業(yè)的由衷感謝。

    據(jù)了解，這家公司是國內(nèi)領(lǐng)先的農(nóng)機信息化解決方案提供商。企業(yè)以哈爾濱工業(yè)大學(xué)信息技術(shù)研究所為技術(shù)依托，將北斗技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能與農(nóng)業(yè)場景相結(jié)合，自行研發(fā)生產(chǎn)了一系列智能裝備，通過推廣智慧農(nóng)業(yè)，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率及管理水平，市場覆蓋率逐年攀升。

    該公司負(fù)責(zé)人向《農(nóng)村金融時報》記者介紹：“在訂單激增的情況下，我公司研發(fā)、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)的流動資金需求也隨之增大，一度出現(xiàn)資金短缺。哈爾濱銀行得知情況后，因地制宜為我們匹配了‘科技貸’產(chǎn)品，并提供優(yōu)惠利率支持。低成本信貸資金使我們得以開足馬力，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貢獻(xiàn)科技力量。”

    黑龍江惠達(dá)科技股份有限公司所體驗到的金融服務(wù)，是哈爾濱銀行大力推進(jìn)“數(shù)字哈行”建設(shè)，持續(xù)提升“數(shù)字金融”服務(wù)水平的一個縮影。

    長期以來，哈爾濱銀行堅持“聚焦戰(zhàn)略、問題導(dǎo)向、求真務(wù)實、提升價值”工作方針，加快推進(jìn)“數(shù)字哈行”建設(shè)，制定《哈爾濱銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作總體實施方案》，圍繞“夯實基礎(chǔ)支撐、賦能業(yè)務(wù)發(fā)展、推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型”主線，全力提升金融科技服務(wù)水平。

    “發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟是把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機遇的戰(zhàn)略選擇。哈爾濱銀行以數(shù)字技術(shù)與數(shù)據(jù)要素為核心載體，致力于為數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新企業(yè)提供全生命周期金融服務(wù)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)振興，提升服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效。”在哈爾濱銀行普惠金融部（惠農(nóng)信貸部），總經(jīng)理助理王迪鑫向記者逐一解讀該行“數(shù)字金融”服務(wù)在不同場景下惠及企業(yè)及廣大民眾的精彩實例。

    例如，針對專精特新中小企業(yè)，該行創(chuàng)新推出“科技貸”“科技貸款風(fēng)險補償金”等金融產(chǎn)品；圍繞普惠小微客群經(jīng)營特點，簡化貸款申請資料，支持客戶通過手機銀行等線上渠道發(fā)起貸款申請，實時獲取預(yù)授信額度，提升業(yè)務(wù)辦理效率；迭代升級“農(nóng)閃貸”產(chǎn)品，實現(xiàn)“線上自主申請、線上征信授權(quán)、線上模型審批、線上合同簽約、線上提款還款”等全程線上化操作，隨時隨地提供“模型多跑腿、農(nóng)民不跑腿”的零接觸惠農(nóng)服務(wù)；全力落實黑龍江省政府“聚焦實施創(chuàng)新驅(qū)動，構(gòu)筑龍江發(fā)展新優(yōu)勢”規(guī)劃思路，成為全國首家上線云閃付網(wǎng)絡(luò)支付平臺的區(qū)域性商業(yè)銀行。

    此外，哈爾濱銀行深耕生態(tài)場景與金融深度融合，深耕重點產(chǎn)業(yè)鏈及上下游供應(yīng)鏈，傾力打造“財資通”“貿(mào)融通”“鏈融通”“e融通”四大交易銀行產(chǎn)品品牌，不斷構(gòu)架多層次、多模式、多產(chǎn)品的交易銀行產(chǎn)品體系，著力在細(xì)分領(lǐng)域打造生態(tài)、做出特色。截至今年6月末，哈爾濱銀行“e融通”旗下銀行承兌匯票“在線秒貼”產(chǎn)品余額已突破41億元。

    為滿足廣大群眾美好生活需求，哈爾濱銀行持續(xù)優(yōu)化構(gòu)建以手機銀行、微信銀行為主的對客平臺，推出數(shù)字人民幣、電子社?？?、醫(yī)保繳費、公積金等功能，依托企微平臺搭建“金融資訊分享、線上互動溝通、服務(wù)實時觸達(dá)”的“哈爾濱銀行財富工作室”，提供線上無接觸金融服務(wù)渠道，一站式滿足客戶綜合需求。

    為提升民生服務(wù)能力，哈爾濱銀行從功能優(yōu)化、客戶體驗角度出發(fā)，加快推進(jìn)產(chǎn)品、功能線上化，在哈爾濱銀行手機銀行App中推出極簡版專屬服務(wù)頁面。同時，該行積極構(gòu)建社保醫(yī)療服務(wù)體系，依托本土資源優(yōu)勢，打造專屬社保醫(yī)保服務(wù)模塊，新增哈市城鄉(xiāng)居民/靈活就業(yè)養(yǎng)老保險及醫(yī)療保險查詢繳費、社保卡監(jiān)護人代申領(lǐng)等多項便民服務(wù)，打造“智能、安全、特色”的手機銀行。

    哈爾濱銀行加強金融科技賦能，進(jìn)行網(wǎng)點、ATM、手機銀行適老化改造，通過大字號文字提示、漸進(jìn)式語音提醒、提供一鍵幫助等方式，在細(xì)微處幫助老年客群跨越“數(shù)字鴻溝”。優(yōu)化境外來華人員開戶和線上開戶預(yù)約服務(wù)，提升支付便利化水平。

    據(jù)悉，截至今年6月末，哈爾濱銀行手機銀行客戶規(guī)模突破429萬，微信銀行關(guān)注用戶突破558萬。

    “下一步，哈爾濱銀行將持續(xù)推進(jìn)‘數(shù)字哈行’建設(shè)，夯實客戶、產(chǎn)品、流程、數(shù)據(jù)四項數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)，積極融入數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟場景，努力構(gòu)建安全高效、合作共贏的金融服務(wù)生態(tài)。同時，依托在線秒貼、云信、金稅e貸、智慧農(nóng)貸、互聯(lián)網(wǎng)消費等業(yè)務(wù)，提升數(shù)字化金融服務(wù)水平。”王迪鑫說。

（編輯 張明富 孫倩）