農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)河南訊(記者王松 通訊員劉荷蕾)截至3月25日,河南清豐農(nóng)商銀行各項(xiàng)存款余額達(dá)到100.06億元,成為全縣首家邁入“百億俱樂部”的金融機(jī)構(gòu),較2018年末改制前增加43億元,年均增幅23%,標(biāo)志著該行資金實(shí)力、發(fā)展活力、服務(wù)能力持續(xù)向好,為支持地方發(fā)展奠定更加堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。
團(tuán)結(jié)奮進(jìn)譜就發(fā)展高位“進(jìn)行曲”
自改制以來,該行全員緊扣“一年打基礎(chǔ),兩年上臺(tái)階,三年大跨越,五年樹標(biāo)桿”工作目標(biāo),堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)為員工、機(jī)關(guān)為基層、全體為客戶”服務(wù)遵循,團(tuán)結(jié)一心,實(shí)干干實(shí),建立起“班子包片、部室包鄉(xiāng)、客戶經(jīng)理+綜合柜員+大堂經(jīng)理結(jié)對(duì)包村組/街道”工作機(jī)制,探索運(yùn)用“線上+線下”“定點(diǎn)+流動(dòng)”“普惠+點(diǎn)穴”等服務(wù)方式,為轄內(nèi)群眾提供全方位全時(shí)段優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),凝聚小我之微光,助推社會(huì)之發(fā)展,鑄造農(nóng)商大家庭之夢(mèng)想。
截至2022年3月,全行監(jiān)管評(píng)級(jí)前移3個(gè)位次,各項(xiàng)存款突破百億大關(guān),貸款新增年均10億,不良貸款率下降到3%以下,綜合考核躍居全省農(nóng)信系統(tǒng)前列,譜寫出一曲激昂的發(fā)展高位“進(jìn)行曲”。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)奏出行群連心“交響曲”
該行始終堅(jiān)持與群眾同呼吸共命運(yùn),守牢農(nóng)村主陣地,致力服務(wù)高質(zhì)量。優(yōu)化環(huán)境“硬支撐”,在全轄設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)29個(gè),農(nóng)民金融自助服務(wù)點(diǎn)74個(gè),助農(nóng)取款點(diǎn)206個(gè),發(fā)展“金燕e付”商戶9970戶,微信銀行130891戶,電子銀行195496戶、線上快貸授信25012戶,延伸服務(wù)觸角,健全服務(wù)渠道;并著眼“一行一品,更優(yōu)更特”,成功打造2家全國(guó)銀行業(yè)四星級(jí)網(wǎng)點(diǎn),書香、鮮面、蛋糕、智慧等多家特色銀行,讓網(wǎng)點(diǎn)變身家門口的圖書館、游樂場(chǎng)、蛋糕房、健康監(jiān)測(cè)站等,改進(jìn)客戶體驗(yàn),增強(qiáng)客戶黏度。
該行提升服務(wù)“軟實(shí)力”,以“為民所需,行民所向”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)多元化、親情化提升工程,廳堂推行“三福”“四個(gè)一”“五聲”“八步法”“十大感動(dòng)事跡”,讓客戶乘興而來、滿意而歸;信貸堅(jiān)持利率從低、手續(xù)從簡(jiǎn)、方式從活、移動(dòng)陽光辦貸、應(yīng)貸能貸盡貸;對(duì)行動(dòng)不便的特殊群體,堅(jiān)持“民有所呼,我有所應(yīng)”,積極上門服務(wù);同時(shí)熱心公益事業(yè),成立“心葵花”金融志愿服務(wù)隊(duì),聚焦“一老一小”“疫情防控”等社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,積極開展各類志愿服務(wù),累計(jì)捐款捐物達(dá)300余萬元,多次獲評(píng)市縣“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”先進(jìn)單位、“社會(huì)主義核心價(jià)值觀示范點(diǎn)”等榮譽(yù)稱號(hào),轄內(nèi)多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)獲評(píng)“人民最滿意基層站所”。
轉(zhuǎn)型創(chuàng)新彈起提質(zhì)加速“變奏曲”
該行始終緊跟發(fā)展潮流,以改革創(chuàng)新為引擎,以便民利民為內(nèi)核,以精細(xì)美實(shí)為目標(biāo),推動(dòng)各項(xiàng)工作提質(zhì)增速。
近年來,該行率先在全市農(nóng)商銀行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)柜面辦公“無紙化”,信貸服務(wù)“線上化”,社??ǚ?wù)轄內(nèi)“全覆蓋”,金燕卡多個(gè)行業(yè)應(yīng)用“零突破”等;并創(chuàng)新打造“金燕e惠”商圈聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)“銀商民”三方長(zhǎng)久穩(wěn)固、互聯(lián)互通、共享共贏;研發(fā)5大系列22種金融產(chǎn)品,確保服務(wù)精準(zhǔn),量身施策,有效豐富服務(wù)體系,提升服務(wù)效率,實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)縣與農(nóng)商發(fā)展同頻共振。
未來,清豐農(nóng)商銀行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)實(shí)干干實(shí)精神,堅(jiān)持為民所需導(dǎo)向,在扎根三農(nóng)、服務(wù)縣域上深耕細(xì)作、篤行不輟,為全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)新的更大力量。
責(zé)任編輯:田耿文
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