洪澤農(nóng)商銀 開創(chuàng)鄰里便民服務(wù)新局面

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)江蘇訊（通訊員李強(qiáng) 于天池）近年來，江蘇洪澤農(nóng)商銀行持續(xù)深化社區(qū)金融業(yè)態(tài)圈建設(shè)，推動(dòng)社區(qū)金融“三步走”，即“分析社區(qū)”“走進(jìn)社區(qū)”和“融入社區(qū)”。為實(shí)現(xiàn)融入社區(qū)，洪澤農(nóng)商銀行圍繞實(shí)體點(diǎn)、輕型點(diǎn)和線上點(diǎn)開展社區(qū)“三圈”建設(shè)，將社區(qū)居民金融需求與非金融需求相融合，明確社區(qū)金融特色化發(fā)展路徑。

    該行打造的“潤(rùn)萬家·鄰里服務(wù)中心”位于洪澤區(qū)惠民家園社區(qū)中心地帶，周邊包括兩所學(xué)校、四個(gè)小區(qū)及一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，地理位置優(yōu)越，該中心依托周邊社區(qū)資源，以社區(qū)民生為主導(dǎo)，延伸服務(wù)觸角，深入社區(qū)居民，針對(duì)不同客戶提供個(gè)性化、管家式服務(wù)，將民生生活與金融服務(wù)相融合，設(shè)置五大主體功能區(qū)域：金融自助區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、書畫活動(dòng)區(qū)、圖書自習(xí)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)，為社區(qū)居民提供人性化增值服務(wù)，豐富社區(qū)居民業(yè)余生活。中心開業(yè)三個(gè)月多以來，已面向周邊社區(qū)居民開展湖畔金融大講堂61場(chǎng)、兒童繪畫活動(dòng)16場(chǎng)、書法活動(dòng)12場(chǎng)、讀書活動(dòng)2場(chǎng)，有531戶居民加入“湖畔管家”項(xiàng)目，鄰里普惠服務(wù)建設(shè)成效顯著。

    此外，洪澤農(nóng)商銀行從搭建“4+”（民生+金融、個(gè)性+親情、網(wǎng)格+精準(zhǔn)、治理+生活）模式入手，賦予社區(qū)金融更多內(nèi)涵，結(jié)合自建“智潤(rùn)萬家”線上社區(qū)治理平臺(tái)，承擔(dān)社區(qū)治理功能，以黨建共建為核心，加強(qiáng)與社區(qū)、紅管家、物業(yè)公司之間的合作，從疫情防控、社區(qū)自治、鄰里互助、網(wǎng)格服務(wù)等方面，實(shí)現(xiàn)全方位多渠道的共建、共治、共享，積極踐行“潤(rùn)心至上，澤惠萬家”的服務(wù)宗旨。

    下一步，為深化“潤(rùn)萬家”品牌建設(shè)，洪澤農(nóng)商銀行將在居民集中點(diǎn)周邊設(shè)置三個(gè)輕型站點(diǎn)，采用“物理網(wǎng)點(diǎn)+”的輻射模式，與物業(yè)、社區(qū)綜合點(diǎn)等聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，為社區(qū)居民提供便捷“金融+民生”服務(wù)，全力打造更懂洪澤水土的湖畔銀行。

    責(zé)任編輯：田耿文