電視“開機(jī)即看”，回歸方便才是正道

    廣電總局日前發(fā)布了《有線電視業(yè)務(wù)技術(shù)要求》等三項(xiàng)廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的通知，要求系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置應(yīng)為“開機(jī)進(jìn)入全屏直播”，開機(jī)過程所需時間不大于35秒，確保界面簡潔友好、操作方便快捷。

    近年來，智能電視操作難、步驟繁瑣、廣告多、開機(jī)時間長等問題，嚴(yán)重困擾著廣大消費(fèi)者，引來社會輿論諸多抱怨之聲，甚至消協(xié)也專門點(diǎn)名批評。如今，廣電總局發(fā)布新規(guī)，對智能電視制定統(tǒng)一開機(jī)標(biāo)準(zhǔn)，去除不必要的繁瑣環(huán)節(jié)，以確保消費(fèi)者能夠“開機(jī)即看”，讓智能電視操作回歸方便、簡單。顯然，此舉乃是回應(yīng)社會各界的呼聲，所采取的必要改進(jìn)措施，有助于改善消費(fèi)者的體驗(yàn)感。

    智能電視本身是視聽產(chǎn)業(yè)升級的結(jié)果，廠商打著智能化、網(wǎng)絡(luò)化、功能多、資源多等宣傳推廣旗號，引導(dǎo)消費(fèi)者購買智能電視機(jī)。然而，消費(fèi)者常常買回家后才發(fā)現(xiàn)，智能電視并不如廠商所鼓吹的那么好。最典型的問題，就是操作不如傳統(tǒng)電視機(jī)方便，原來一個遙控器就能看的電視，現(xiàn)在要好幾個遙控器切換；原來開機(jī)就能看直播，現(xiàn)在廣告多、App操作繁瑣，十幾分鐘都不一定能夠調(diào)出來。

    而且，智能電視操作之難，已經(jīng)成為了一個巨大的“攔路石”，不僅難倒了老年觀眾，甚至連很多年輕人都備受困擾，導(dǎo)致電視開機(jī)率持續(xù)下滑，很多家庭的電視機(jī)已經(jīng)變成了擺設(shè)，或者淪為播放視頻的顯示器。與此同時，廠商還利用內(nèi)置安裝定制App、開機(jī)廣告、“套娃”收費(fèi)、誘導(dǎo)消費(fèi)等商業(yè)模式，將智能電視打造成了新的利潤“收割機(jī)”，賣電視不賺錢，賣會員、廣告費(fèi)才是主要盈利來源。

    在操作難、廣告多、收費(fèi)套路多等問題疊加之下，觀眾體驗(yàn)感極差，導(dǎo)致智能電視成為眾矢之的。其商業(yè)模式弊病之大，已經(jīng)嚴(yán)重阻礙行業(yè)健康發(fā)展，且構(gòu)成對消費(fèi)者權(quán)益的侵犯。因此，監(jiān)管部門采取“兩手抓”的策略，一方面出手整治行業(yè)亂象，另一方面著手制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以期規(guī)范廠商經(jīng)營行為，引導(dǎo)智能電視行業(yè)有序發(fā)展，也讓消費(fèi)者的合法權(quán)益得到保障，收視體驗(yàn)感不斷提升。

    在對開機(jī)模式、開機(jī)時間、廣告時長、界面操作等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)制之后，智能電視的亂象終結(jié)，回歸“開機(jī)即看”的方便、簡單模式，以更適應(yīng)廣大觀眾的操作習(xí)慣，讓看電視不再困難?？梢韵胍?，“開機(jī)即看”也將改變商業(yè)模式，促使廠商逐漸摒棄“套路”收費(fèi)，將資源更多集中在技術(shù)、內(nèi)容等方面，依靠增值服務(wù)博得收益，通過良性競爭贏取消費(fèi)者，推動行業(yè)健康有序發(fā)展。