“科技力量”正從流程工具變身證券行業(yè)戰(zhàn)略引擎

    ■周尚伃

    2月7日，中國證監(jiān)會發(fā)布的《關于資本市場做好金融“五篇大文章”的實施意見》提出，“提升證券期貨行業(yè)數字化水平。推動行業(yè)機構數字化轉型”。證券行業(yè)加速邁入數字化時代，行業(yè)格局與服務模式迎來深刻變革，“科技力量”正成為券商轉型升級的關鍵驅動力。

    券商通過數字化轉型，能夠打破傳統(tǒng)業(yè)務模式的局限，通過技術創(chuàng)新和數字化手段，實現業(yè)務流程的高效運作。在行業(yè)數字化轉型投入已突破400億元（據中證協(xié)數據）后，“科技力量”不再僅是優(yōu)化業(yè)務流程的技術工具，而是變成了重塑證券行業(yè)底層邏輯的“戰(zhàn)略引擎”，引領行業(yè)從單一的“線上化”邁向“智能化+場景化”的新階段。筆者認為，在證券行業(yè)邁向高質量發(fā)展的過程中，科技已經成為行業(yè)轉型的“關鍵力量”，這將體現在三個方面。

    第一，“科技力量”助力構建券商全業(yè)務鏈閉環(huán)服務。數字化平臺能持續(xù)追蹤企業(yè)全生命周期發(fā)展數據，打通資本市場服務實體經濟的“最后一公里”，實現全業(yè)務鏈的閉環(huán)。比如，從投行角度來看，通過構建智能投行系統(tǒng)，券商可以實現對產業(yè)鏈的深度解析以及對企業(yè)價值的精準評估，將傳統(tǒng)的融資中介服務升級為產業(yè)創(chuàng)新賦能平臺，讓金融活水更精準灌溉實體經濟。今年1月份，區(qū)塊鏈技術在投行函證系統(tǒng)的應用，不僅提升了業(yè)務透明度以及投行業(yè)務自律管理工作自動化和智能化水平，還形成了可驗證的信用傳導機制，有效降低市場交易成本，構建起服務實體經濟的數字化基礎設施。

    第二，“科技力量”推動券商提質增效。在行業(yè)傭金率持續(xù)下滑、同質化競爭加劇的背景下，數字化轉型成為券商打破增長瓶頸、提質增效的重要途徑，而業(yè)務與技術的深度融合是轉型的關鍵。券商需要用科技賦能客戶服務、業(yè)務運營、組織管理的全流程，構建“技術+業(yè)務”雙輪驅動的轉型體系。當前，頭部券商科技投入金額與科技人員數量持續(xù)攀升，這一趨勢凸顯了頭部公司的共識：“科技力量”能夠轉化為實實在在的競爭力，數字化工具的應用不僅降低了運營成本，提高了交易效率，還促進了產品和服務的創(chuàng)新，如基于大數據的風險評估、個性化投資組合推薦等。這不僅為券商開辟了新的業(yè)務增長點，還為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了有力支撐。

    第三，“科技力量”提升差異化服務供給能力。傳統(tǒng)“千人一面”的服務模式已難以滿足市場需求，數字化轉型驅動券商向“千人千面”的個性化服務模式轉變。同時，以產品為中心的銷售模式正轉變?yōu)橐钥蛻魹橹行牡娜芷诘膬r值陪伴體系，通過用戶畫像系統(tǒng)、智能決策等，實現客戶需求的精準識別與動態(tài)響應。近日，隨著大模型技術在行業(yè)深度應用，部分券商已實現投資組合方案的智能生成與動態(tài)調整，將個性化服務能力提升至新高度?？萍际侄蔚倪\用，不僅提升了客戶服務質量，增強了客戶滿意度，還優(yōu)化了行業(yè)資源配置，促進了市場良性競爭。

    同時，面對技術迭代加速、安全風險加大等挑戰(zhàn)，券商應結合自身特色與業(yè)務特征，制定切實可行的數字化轉型戰(zhàn)略。頭部券商可以憑借綜合實力和業(yè)務協(xié)同能力優(yōu)勢，采取多點投入、全面推進的方式引領行業(yè)數字化轉型；中小券商則可以聚焦特定業(yè)務領域，推動差異化發(fā)展，通過數字化手段降低服務成本、擴大服務覆蓋面。

    如今，“科技力量”正在重塑證券行業(yè)的組織運行模式和生態(tài)競爭格局。數字技術與傳統(tǒng)業(yè)務的深度融合能給券商帶來更低的交易成本、更高的資源配置效率、更強的風險抵御能力，從而推動其在數字化時代實現穩(wěn)健、可持續(xù)的高質量發(fā)展。