■朱寶琛
日前,汽車、家電以舊換新方案相繼“更新”,而其不僅較此前政策對以舊換新消費的支持力度更大,還實現(xiàn)了與老方案的協(xié)調(diào)、銜接。以汽車以舊換新為例,按新方案每輛車最高補貼2萬元,則曾按老方案享受了1萬元/輛補貼的消費者,可根據(jù)新方案獲得補貼補足。此外,更新后的家電以舊換新方案明確,各地可自主確定補貼“8+N”類家電品種,每件最高補貼2000元。
推動大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新,是加快構(gòu)建新發(fā)展格局,推動高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。在筆者看來,相關方案的“更新”,一方面是要讓真金白銀的優(yōu)惠直達消費者,提升消費者獲得感。另一方面,這有助于進一步促進消費升級,推動消費結(jié)構(gòu)優(yōu)化;有助于改善民生,滿足人民日益增長的美好生活需求。
如何讓消費持續(xù)火熱,進一步激發(fā)新的消費潛力,確保點“舊”成金、“換”出新動能?這就需要為消費品以舊換新“添把火”,通過相關各方的密切配合,確保政策落實到位。
一是要營造良好的硬環(huán)境。要在傳統(tǒng)購物環(huán)境基礎上,融入更多元化、個性化的元素,從而為消費者提供一個更加豐富、便捷的購物體驗;要推出更多個性化、數(shù)字化、創(chuàng)意性、體驗式的消費場景,引導消費者發(fā)現(xiàn)消費需求;要拓寬消費者的支付渠道,切實提升消費體驗。
二是要營造良好的軟環(huán)境。比如,要嚴厲打擊侵害消費者合法權益的各種不法行為,營造安全、放心、可靠的消費環(huán)境,讓消費者愿意以舊換新,放心以舊換新;做好宣傳和解釋,讓消費者便捷地了解及獲得補貼。
三是要把好以舊換新的產(chǎn)品質(zhì)量關。一方面,相關生產(chǎn)企業(yè)要推出質(zhì)量更高、功能更加完善的產(chǎn)品,滿足消費者的需求;另一方面,要嚴厲打擊生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品的行為,防范非法翻新、以次充好出售舊家電等行為。
四是要做好舊的消費品的回收工作。一方面要加大多元化回收主體培育力度;另一方面,要進一步做好售后服務,全方位串聯(lián)起消費者、消費品制造企業(yè)、回收拆解企業(yè)鏈條,提升以舊換新履約效率和服務體驗。
總之,推動消費品以舊換新,要在“能消費”“敢消費”“愿消費”等方面持續(xù)發(fā)力,發(fā)揮消費主引擎作用,真正實現(xiàn)點“舊”成金、“換”出新動能。
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