數(shù)字貿(mào)易正悄然改變?nèi)藗兊南M體驗

    ■蘇詩鈺

    數(shù)字貿(mào)易作為數(shù)字經(jīng)濟的關(guān)鍵構(gòu)成部分，已然成為國際貿(mào)易發(fā)展的全新趨勢，更是驅(qū)動經(jīng)濟增長的新引擎。在日常生活中，我們切實體驗到了數(shù)字貿(mào)易帶來的諸多便捷。例如，消費者只需在家輕點鼠標(biāo)，打開電商平臺，全球的優(yōu)質(zhì)商品就能一鍵下單，通過電子支付完成交易，而且物流信息實時更新，短短幾天商品就能送貨上門。這一高效便捷的購物流程，讓全球好物近在咫尺，極大地節(jié)省了時間成本。

    在筆者看來，當(dāng)前大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能以及區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)正加速創(chuàng)新，并日益深入地融入經(jīng)濟社會發(fā)展的各個領(lǐng)域和環(huán)節(jié)之中。從“云端”到“終端”，數(shù)字貿(mào)易正悄然改變著我們的消費體驗。

    為了推動數(shù)字貿(mào)易的創(chuàng)新發(fā)展，我們必須采取一系列具有針對性、前瞻性且強有力的措施，以適應(yīng)全球數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展的潮流，在國際數(shù)字貿(mào)易競爭中占據(jù)有利地位。

    首先，要堅決加強數(shù)字貿(mào)易的制度供給。以堅定的決心，消除制約數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的體制機制性障礙，徹底打破企業(yè)在數(shù)字貿(mào)易各環(huán)節(jié)面臨的制度壁壘。當(dāng)前，完善相關(guān)法律法規(guī)刻不容緩。通過明確數(shù)字貿(mào)易中各方的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范市場秩序，營造公平、公正、透明的市場環(huán)境。這對提升消費體驗至關(guān)重要。

    其次，優(yōu)化政策扶持是推動數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵所在，同時也對改善消費體驗具有重要意義。政府積極出臺更多便利化措施，從多個層面為數(shù)字貿(mào)易企業(yè)提供支持。比如，去年年底發(fā)布的《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于數(shù)字貿(mào)易改革創(chuàng)新發(fā)展的意見》，從四個方面提出了18條具體舉措，旨在促進(jìn)數(shù)字貿(mào)易的改革創(chuàng)新發(fā)展，塑造對外貿(mào)易發(fā)展的新動能和新優(yōu)勢。此外，加強數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也十分關(guān)鍵。高速寬帶網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心的升級，能夠大幅提升數(shù)字貿(mào)易的運行效率，減少消費者購物過程中的等待時間，使消費過程更加順暢。

    再次，要充分發(fā)揮各類試驗區(qū)、試點地區(qū)的引領(lǐng)作用，鼓勵在制度創(chuàng)新方面先行先試。近日，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于實施自由貿(mào)易試驗區(qū)提升戰(zhàn)略的意見》再次強調(diào)“支持?jǐn)?shù)字貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展”。這些試驗區(qū)、試點和基地是數(shù)字貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展的試驗田。通過給予一定的政策靈活性和創(chuàng)新空間，它們能夠在制度創(chuàng)新方面大膽探索。這對提升消費體驗具有積極的示范效應(yīng)。

    最后，大力推進(jìn)制度型開放是數(shù)字貿(mào)易走向國際舞臺的必經(jīng)之路，也為消費者打開了更為廣闊的消費視野。高標(biāo)準(zhǔn)對接國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則，通過規(guī)則的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，減少數(shù)字貿(mào)易面臨的外部壁壘。這意味著消費者將有更多機會接觸到來自全球的優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。同時，推動構(gòu)建更加開放、包容、普惠的全球數(shù)字貿(mào)易體系，也將促使國內(nèi)數(shù)字貿(mào)易企業(yè)提升自身競爭力，為消費者提供更多高品質(zhì)、多樣化的選擇。

    總之，推動數(shù)字貿(mào)易的創(chuàng)新發(fā)展需要我們在制度供給、政策扶持、先行先試和制度型開放等多個方面協(xié)同推進(jìn)。通過這些措施，不僅能夠促進(jìn)數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的繁榮，還能從多個維度提升消費體驗，為消費者帶來更加豐富、便捷、個性化的消費感受，實現(xiàn)數(shù)字貿(mào)易與消費體驗的良性互動和共同發(fā)展。