優(yōu)衣庫帶來的啟示

    譚浩俊

    據(jù)媒體報道，2月16日，經(jīng)營優(yōu)衣庫的日本迅銷集團(tuán)的總市值達(dá)到10.8725萬億日元，超過了ZARA母公司西班牙Inditex集團(tuán)，首次躍居全球服裝行業(yè)市值榜首。

    按照迅銷集團(tuán)在2月16日公布的報告顯示，過去一年，該集團(tuán)的銷售額已經(jīng)達(dá)到1.143萬億日元，首次實現(xiàn)了“過萬億”的目標(biāo)。而迅銷旗下的優(yōu)衣庫，截至2020年11月，店鋪達(dá)到了2298家，其中在中國大陸就有791家門店，僅次于日本的815家門店。

    優(yōu)衣庫的母公司能夠超過ZARA母公司成為全球市值第一的服裝企業(yè)，不排除與新冠肺炎疫情有關(guān)。因為，優(yōu)衣庫的店鋪大多分布在亞洲地區(qū)，特別是日本本土和中國占據(jù)了優(yōu)衣庫店鋪的70%。由于中國在疫情防控方面成效顯著，使優(yōu)衣庫在中國店鋪的經(jīng)營基本沒有受到影響。相反，ZAZA的店鋪則多數(shù)分布在歐洲，只能通過線上交易。此漲彼消，也就讓優(yōu)衣庫母公司的市值比較順利地實現(xiàn)超越，躍居全球首位。

    應(yīng)該說這次的超越確實離不開外部環(huán)境的變化，尤其是疫情帶來的行業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化。但是，最根本的因素還是優(yōu)衣庫的經(jīng)營理念。優(yōu)衣庫對經(jīng)營目標(biāo)的堅守，使它沒有像其他企業(yè)那樣被市場和潮流牽著鼻子走，而是用服裝的品質(zhì)和面料的質(zhì)量引導(dǎo)市場、引導(dǎo)消費者，讓消費者充分地信任優(yōu)衣庫。

    眾所周知，優(yōu)衣庫是全球十分知名的服裝品牌，與ZARA、無印良品等都屬于快時尚品牌。雖然近年來快時尚在電商的沖擊下，經(jīng)營狀況出現(xiàn)了明顯下滑，但是優(yōu)衣庫似乎不受影響，仍然在中國市場保持了良好的經(jīng)營態(tài)勢。其關(guān)鍵因素之一，就是優(yōu)衣庫注重品質(zhì)的理念，讓消費者無法不接受優(yōu)衣庫的服裝品牌。即便快時尚不再風(fēng)光了，服裝的品質(zhì)和面料的質(zhì)量，仍是消費者永恒的主題。因此，在其他服裝企業(yè)效益下降、銷售萎縮的情況下，優(yōu)衣庫的銷量不降反升。截至2020年8月的2020財年，優(yōu)衣庫在中國等地區(qū)的營業(yè)利潤率高于日本。

    所謂時尚，就是一個字：變。沒有變化，就沒有時尚，一旦變化停止，時尚也就結(jié)束了。當(dāng)然，優(yōu)衣庫并沒有放棄時尚，只是讓時尚飛速變化的腳步跟在服裝品質(zhì)和面料質(zhì)量的后面。畢竟，時尚屬于外部變量，不可預(yù)測，而服裝品質(zhì)和面料質(zhì)量則完全可以由企業(yè)做主，可以被牢牢地掌握在企業(yè)自己手中，從而讓企業(yè)在風(fēng)云變幻的市場環(huán)境中充滿底氣，保持良好的發(fā)展勢頭。

    或許，隨著疫情得到控制，ZARA母公司的市值還會又一次超過優(yōu)衣庫母公司，但是這已經(jīng)不重要了。在確保服裝品質(zhì)和面料質(zhì)量的基礎(chǔ)上，不斷地開發(fā)新產(chǎn)品，更好地為消費者服務(wù)，才是優(yōu)衣庫的核心競爭力。這也給中國服裝企業(yè)帶來一個啟示：要想讓企業(yè)在競爭中取勝，成為讓消費者信任的品牌，就必須把品質(zhì)放在最突出的位置，一切站在消費者利益的角度考慮問題，否則，就會被消費者淘汰。

    （作者系資深財經(jīng)評論人士）