奧特曼卡牌風(fēng)靡低齡人群 多重問(wèn)題凸顯管理存空白

    證券時(shí)報(bào)記者吳志

    很多80后、90后小時(shí)候都有吃著小零食，收集附贈(zèng)卡片的記憶。若干年過(guò)去，當(dāng)年的小朋友長(zhǎng)大了，但如今的小朋友依然對(duì)集卡這件事興致勃勃。只不過(guò)，當(dāng)年的卡片已經(jīng)從單純的營(yíng)銷(xiāo)工具，變成了一個(gè)規(guī)模龐大的產(chǎn)業(yè)。

    近兩年，奧特曼卡牌在低齡人群中爆火，甚至大有成為低齡人群“社交密碼”之勢(shì)。由此引發(fā)的低齡人群高額消費(fèi)、沉迷卡牌收集等問(wèn)題引起廣泛關(guān)注。

    卡牌：新的“社交密碼”

    “今天晉級(jí)8強(qiáng)的小朋友名單已經(jīng)出爐，請(qǐng)念到名字的小朋友在家長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，準(zhǔn)備接下來(lái)的比賽……”在上海市南翔印象城商場(chǎng)內(nèi)的一家卡游卡牌專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)，一場(chǎng)激烈的奧特曼卡牌對(duì)戰(zhàn)剛剛結(jié)束。

    參加對(duì)戰(zhàn)的選手年齡多在10歲以?xún)?nèi)，比賽現(xiàn)場(chǎng)吸引了不少家長(zhǎng)和同樣年幼的小朋友圍觀(guān)。想要參加比賽，得先買(mǎi)卡、抽卡，并集齊一套（40張）卡牌。

    在這家面積頗大的專(zhuān)賣(mài)店里，最顯眼的位置擺滿(mǎn)了各種奧特曼IP卡牌。撲克牌大小的紙牌，正面是奧特曼或怪獸圖像，以及對(duì)應(yīng)的攻擊值、防御值、必殺技、卡牌序號(hào)、等級(jí)等信息，背面是更詳細(xì)的介紹。就是這么一張小小的卡片，成為當(dāng)下小朋友間的“社交密碼”。

    在證券時(shí)報(bào)·e公司記者停留的半小時(shí)里，至少有15名兒童在店內(nèi)選購(gòu)卡牌，他們的年齡多在10歲以?xún)?nèi)。還有一些小朋友在店內(nèi)兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，尋找同齡人交換卡牌。

    不論是圍繞奧特曼IP的門(mén)店開(kāi)設(shè)、比賽組織還是卡牌銷(xiāo)售，背后都離不開(kāi)一家公司：卡游?？ㄓ问悄壳皣?guó)內(nèi)卡牌市場(chǎng)的主要玩家，也是奧特曼IP卡牌的發(fā)行商。

    除了開(kāi)在商場(chǎng)中的大型卡牌專(zhuān)賣(mài)店，卡游奧特曼卡牌更重要的銷(xiāo)售渠道是線(xiàn)上以及線(xiàn)下小店。在卡游官方旗艦店，奧特曼卡牌體系龐雜，多款卡牌銷(xiāo)量超過(guò)50萬(wàn)件。

    而在線(xiàn)下，奧特曼卡牌早已深入許多街頭小店，尤其是在學(xué)校周邊。商家通常將一整盒36包的卡牌拆開(kāi)銷(xiāo)售，每小包能開(kāi)出8張卡牌，最低售價(jià)只需1元。

    知名IP疊加游戲、盲盒、集郵、社交等多重屬性，價(jià)格還低廉，奧特曼卡牌就這樣在低齡人群中流行開(kāi)來(lái)。

    “家里的卡片已經(jīng)堆積成山了，便宜的卡包拆出來(lái)的大多數(shù)是沒(méi)用的卡，隔一段時(shí)間就要丟掉一大批。”武漢市民張女士對(duì)記者表示，兒子之前就零零星星買(mǎi)過(guò)這些卡牌，但今年上半年開(kāi)始越買(mǎi)越多，價(jià)格也越來(lái)越貴。“有時(shí)候纏著我網(wǎng)上給他買(mǎi)，有時(shí)候在路邊小店里買(mǎi)，沒(méi)統(tǒng)計(jì)過(guò)花了多少錢(qián)，但看家里的卡牌數(shù)量應(yīng)該是個(gè)不小的數(shù)字。”

    版本眾多體系復(fù)雜

    作為童年記憶的一部分，很多人對(duì)奧特曼IP并不陌生，但奧特曼卡牌卻是另一回事。在卡游公司的運(yùn)營(yíng)下，奧特曼卡牌不僅有不同的系列、材質(zhì)、稀有度，還有復(fù)雜的人物、比較、收集體系。

    以卡牌稀有度為例，據(jù)媒體梳理，奧特曼卡牌擁有從R、SR到XR、SP等超過(guò)20個(gè)等級(jí)。其中R為最普通的等級(jí)，等級(jí)越高，稀有度也越高，抽中的幾率就越小。

    稀有度之外，奧特曼卡牌還有經(jīng)典版、豪華版、傳奇版、黑鉆版等大量不同版本。

    奧特曼卡牌全系列到底有多少種、多少?gòu)?？發(fā)行邏輯是怎樣的？這個(gè)問(wèn)題恐怕很難有答案。

    在接受記者采訪(fǎng)時(shí)，卡游公司僅表示，目前公司的奧特曼卡牌分為兩個(gè)系列，超宇宙奧特英雄X檔案系列（收藏卡）和英雄對(duì)決系列（競(jìng)技卡），這也是公司卡牌產(chǎn)品的兩大系列，每個(gè)系列都會(huì)定期更新。

    “奧特曼卡牌的體系縱橫交錯(cuò)，非常復(fù)雜，要說(shuō)這里面有什么發(fā)行邏輯，其實(shí)沒(méi)有?？ㄓ喂局皇墙⒘艘惶紫∮卸润w系。它們的核心是希望提升SKU，這樣可以賣(mài)出去更多的卡包。”玩具行業(yè)從業(yè)者秦偉（化名）告訴記者。

    “但其實(shí)這種稀有度體系也是不完善、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹：芏嗫ㄐ椭g，甚至談不上誰(shuí)比誰(shuí)稀有，只是制作方式或呈現(xiàn)的效果略有不同而已。”秦偉說(shuō)。

    復(fù)雜的體系下，成年人直呼看不明白奧特曼卡牌，但許多小朋友卻對(duì)此了如指掌。記者在卡游上述門(mén)店選購(gòu)期間，甚至得到了多位小朋友的“指導(dǎo)”。

    “很多成年人確實(shí)看不太懂，但是小朋友對(duì)人物比較熟悉的話(huà)，就能夠明白其中的差別。很多小孩子經(jīng)常來(lái)玩，有的小朋友開(kāi)的包比我們店員都多，所以他們對(duì)產(chǎn)品都了如指掌。”卡游線(xiàn)下門(mén)店一位店員告訴記者。

    高額消費(fèi)受關(guān)注

    除了卡牌，還有專(zhuān)門(mén)用來(lái)收集對(duì)應(yīng)卡牌的冊(cè)子，類(lèi)似于集郵冊(cè)。

    仍以卡游為例，其銷(xiāo)售的奧特曼卡冊(cè)中附有相應(yīng)的收集指引，注明推薦收納的卡牌序號(hào)及卡牌名。由于卡牌都是盲盒式開(kāi)出，要完整集齊一本卡冊(cè)，可能需要購(gòu)買(mǎi)大量卡包，且還不一定能開(kāi)到所有想要的卡牌。

    雖然市面上最低1元就能買(mǎi)到一小袋卡牌，但想要獲得更高等級(jí)的卡，免不了付出更高的代價(jià)。

    “價(jià)格越高抽中高級(jí)卡的幾率就越大。便宜的也有，但是最普通的1元1包的基本都是普通卡。如果想多抽高級(jí)卡，肯定要買(mǎi)更貴的卡包。”一位卡牌愛(ài)好者對(duì)記者表示。

    在電商平臺(tái)上，卡游旗下最普通的包含288張奧特曼卡牌的整盒裝價(jià)格不到40元。但包含250張奧特曼卡牌，有一定概率開(kāi)出“燙金GP”等級(jí)卡片的套盒售價(jià)近150元，翻了幾倍。

    顯然，想要收集的卡牌越多，等級(jí)越高，需要投入的金錢(qián)就越多。

    近期，頻繁爆出的低齡人群大額消費(fèi)問(wèn)題把奧特曼卡牌推上了風(fēng)口浪尖。媒體報(bào)道的最極端的案例中，北京的一位家長(zhǎng)為了幫助兒子集齊奧特曼卡牌，陸陸續(xù)續(xù)花費(fèi)近200萬(wàn)元抽卡，且未能集齊。

    在接受記者采訪(fǎng)時(shí)，卡游公司對(duì)此明確否認(rèn)：“理論上不存在這類(lèi)家長(zhǎng)。”卡游公司稱(chēng)，公司所有直營(yíng)門(mén)店和授權(quán)門(mén)店均對(duì)未成年人單次消費(fèi)金額（200元/次）和單位時(shí)間內(nèi)的累計(jì)消費(fèi)金額（1000元/月）做出限制，公司會(huì)對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格考核。

    卡游公司還表示，“公司產(chǎn)品主要價(jià)格區(qū)間為1-10元/包，據(jù)公司會(huì)員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，北京地區(qū)的所有會(huì)員，歷史客單價(jià)不超過(guò)300元。按新聞中200萬(wàn)的購(gòu)買(mǎi)金額計(jì)算，需要購(gòu)買(mǎi)6666次。從北京富力店1月1日開(kāi)業(yè)至8月初，需要每天購(gòu)31次才能完成。”

    200萬(wàn)元的消費(fèi)案例或許過(guò)于極端，但這并不意味著當(dāng)前卡牌消費(fèi)中不存在問(wèn)題。

    以二手卡牌炒作為例，部分稀有等級(jí)的奧特曼卡牌，在二手平臺(tái)上甚至能賣(mài)到數(shù)百元一張。

    對(duì)于這一現(xiàn)象，卡游公司表示，“二級(jí)市場(chǎng)存在對(duì)卡牌的一定炒作，價(jià)格高于品牌零售價(jià)，不排除有黃牛進(jìn)行倒買(mǎi)倒賣(mài)。二級(jí)市場(chǎng)價(jià)格虛高，導(dǎo)致花費(fèi)較大，卡游一直倡導(dǎo)理性消費(fèi)，不參與任何二級(jí)市場(chǎng)交易，并在所有門(mén)店公約內(nèi)提倡。”

    不過(guò)，線(xiàn)下大型門(mén)店只是卡牌銷(xiāo)售渠道的一部分。電商平臺(tái)、便利店、二手平臺(tái)等渠道中，還存在大量監(jiān)管空白，這些渠道也是卡牌亂象的重要來(lái)源。

    家長(zhǎng)觀(guān)點(diǎn)不一

    奧特曼并不是目前流行的唯一卡牌IP，斗羅大陸、海賊王等知名IP的卡牌，也有不小的粉絲群體，其運(yùn)營(yíng)方式與奧特曼卡牌基本類(lèi)似。

    卡牌本身雖然并不新鮮，但如今卡牌的運(yùn)營(yíng)模式、市場(chǎng)規(guī)模都與此前完全不同。而目前并沒(méi)有針對(duì)卡牌產(chǎn)品的具體管理規(guī)范。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)對(duì)于卡牌產(chǎn)品的態(tài)度也存在明顯分歧。

    記者在線(xiàn)下卡牌門(mén)店內(nèi)采訪(fǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，許多家長(zhǎng)帶著孩子在店內(nèi)選購(gòu)。有家長(zhǎng)告訴記者，卡牌只是一種玩具，和其他玩具產(chǎn)品沒(méi)什么區(qū)別，玩一陣子熱情就過(guò)去了，并不擔(dān)心孩子沉迷其中。還有家長(zhǎng)希望孩子通過(guò)交換卡牌、參加比賽來(lái)拓寬社交圈。

    反對(duì)的聲音也不少。

    有家長(zhǎng)擔(dān)憂(yōu)，這些卡牌可以隨意買(mǎi)到，尤其是學(xué)校周邊隨處可見(jiàn)，脫離監(jiān)管后的兒童缺乏自制力，很容易沉迷其中。

    不久前，《盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)范指引（試行）（征求意見(jiàn)稿）》提到，不得向8周歲以下未成年人銷(xiāo)售盲盒，鼓勵(lì)地方對(duì)小學(xué)校園周?chē)拿ず袖N(xiāo)售模式包括距離、內(nèi)容等進(jìn)行具體規(guī)范。有家長(zhǎng)認(rèn)為，具備盲盒屬性的卡牌產(chǎn)品，也應(yīng)納入其中進(jìn)行管理。

    在秦偉看來(lái)，卡牌作為一種游戲產(chǎn)品，具有存在的價(jià)值，但現(xiàn)階段卡牌運(yùn)營(yíng)企業(yè)的銷(xiāo)售方式存在問(wèn)題。

    “并不是說(shuō)卡牌這個(gè)產(chǎn)品有問(wèn)題，有人喜歡有人收藏，這都是正常的。如果卡牌作為一個(gè)玩具，每一張明碼標(biāo)價(jià)銷(xiāo)售，不管賣(mài)2塊還是3塊都沒(méi)有問(wèn)題。但是它每一包都是固定的價(jià)格，然后讓小朋友自己去拆盲盒一樣，這種銷(xiāo)售手段是存在問(wèn)題的。”

    “如果卡游用了單品的銷(xiāo)售手段，可能很難做到這么大的體量。”秦偉認(rèn)為，卡牌更多的成癮性在于拆開(kāi)卡包的一瞬間，“它跟概率相對(duì)確定的盲盒不一樣，每一包卡牌里配置的是比例完全不固定的東西，這對(duì)未成年人來(lái)說(shuō)更容易成癮。”