打造演唱會(huì)“公平票務(wù)”平臺

    ■謝若琳

    今年以來，線下娛樂市場全面復(fù)蘇。年內(nèi)全國已舉辦演唱會(huì)400余場，覆蓋40余座城市。

    “一票難求”的場面一再上演。以五月天北京演唱會(huì)為例，5月9日開票，六場近30萬張門票5秒內(nèi)售罄。但在演唱會(huì)當(dāng)日，根據(jù)部分粉絲在社交平臺上分享的現(xiàn)場畫面，場內(nèi)并未完全坐滿。很多觀眾想來觀看，卻未搶到票。因?yàn)椋糠盅莩銎钡搅?ldquo;黃牛”手里。

    那么，“黃牛”為何屢禁不止？他們又是如何得手的呢？怎樣才能既方便群眾購票、又杜絕倒買倒賣呢？

    筆者認(rèn)為，可以從三方面著手：

    一是，壓實(shí)主辦方責(zé)任，實(shí)行“強(qiáng)實(shí)名”購票機(jī)制。盡管當(dāng)前熱門演唱會(huì)均要求“實(shí)名購票”，但往往得不到落實(shí)。每場演唱會(huì)的購票規(guī)則、退票時(shí)間、轉(zhuǎn)贈(zèng)票條件都不盡相同。比如7月15日周傳雄蘇州演唱會(huì)，要求“5月31日12點(diǎn)后不可轉(zhuǎn)讓不可退票”；7月29日李榮浩蘇州演唱會(huì)則要求“一經(jīng)購買不可轉(zhuǎn)讓不可退”。因此，演出市場售票規(guī)則和驗(yàn)票標(biāo)準(zhǔn)亟待統(tǒng)一，“人臉識別”+“身份認(rèn)證”雙重驗(yàn)證的入場規(guī)則亟待強(qiáng)化。

    二是，增加公開售票的比例。按照相關(guān)規(guī)定，演出舉辦單位、演出票務(wù)經(jīng)營單位面向市場公開銷售的營業(yè)性演出門票數(shù)量，不得低于核準(zhǔn)觀眾數(shù)量的70%。而剩余30%的門票則由主辦方支配，這部分“非公開”門票也成為“黃牛票”的來源渠道之一。因此，應(yīng)盡進(jìn)一步提高公開售票的比例，對于非公開售票的部分，也需建立跟蹤系統(tǒng)，對于頻繁倒手等情況予以追責(zé)。

    三是，運(yùn)用新技術(shù)新手段，加強(qiáng)監(jiān)管聯(lián)動(dòng)。文旅部在加強(qiáng)演出市場管理的同時(shí)，可聯(lián)合屬地公安、市場監(jiān)管等部門，做好“事前管理”，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析手段，重點(diǎn)關(guān)注頻繁在社交平臺上出售演出門票的用戶，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處。

    演出市場火熱，不僅豐富了人民群眾娛樂生活，還帶動(dòng)旅游、餐飲等行業(yè)發(fā)展，是擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的重要著力點(diǎn)。運(yùn)用新技術(shù)、新手段，建立更科學(xué)有效的購票機(jī)制、轉(zhuǎn)票機(jī)制，滿足人民群眾線下娛樂需求，促使演出行業(yè)健康有序發(fā)展，勢在必行。