打造演唱會“公平票務(wù)”平臺

    ■謝若琳

    今年以來，線下娛樂市場全面復(fù)蘇。年內(nèi)全國已舉辦演唱會400余場，覆蓋40余座城市。

    “一票難求”的場面一再上演。以五月天北京演唱會為例，5月9日開票，六場近30萬張門票5秒內(nèi)售罄。但在演唱會當(dāng)日，根據(jù)部分粉絲在社交平臺上分享的現(xiàn)場畫面，場內(nèi)并未完全坐滿。很多觀眾想來觀看，卻未搶到票。因為，部分演出票到了“黃牛”手里。

    那么，“黃牛”為何屢禁不止？他們又是如何得手的呢？怎樣才能既方便群眾購票、又杜絕倒買倒賣呢？

    筆者認(rèn)為，可以從三方面著手：

    一是，壓實主辦方責(zé)任，實行“強實名”購票機制。盡管當(dāng)前熱門演唱會均要求“實名購票”，但往往得不到落實。每場演唱會的購票規(guī)則、退票時間、轉(zhuǎn)贈票條件都不盡相同。比如7月15日周傳雄蘇州演唱會，要求“5月31日12點后不可轉(zhuǎn)讓不可退票”；7月29日李榮浩蘇州演唱會則要求“一經(jīng)購買不可轉(zhuǎn)讓不可退”。因此，演出市場售票規(guī)則和驗票標(biāo)準(zhǔn)亟待統(tǒng)一，“人臉識別”+“身份認(rèn)證”雙重驗證的入場規(guī)則亟待強化。

    二是，增加公開售票的比例。按照相關(guān)規(guī)定，演出舉辦單位、演出票務(wù)經(jīng)營單位面向市場公開銷售的營業(yè)性演出門票數(shù)量，不得低于核準(zhǔn)觀眾數(shù)量的70%。而剩余30%的門票則由主辦方支配，這部分“非公開”門票也成為“黃牛票”的來源渠道之一。因此，應(yīng)盡進一步提高公開售票的比例，對于非公開售票的部分，也需建立跟蹤系統(tǒng)，對于頻繁倒手等情況予以追責(zé)。

    三是，運用新技術(shù)新手段，加強監(jiān)管聯(lián)動。文旅部在加強演出市場管理的同時，可聯(lián)合屬地公安、市場監(jiān)管等部門，做好“事前管理”，運用大數(shù)據(jù)分析手段，重點關(guān)注頻繁在社交平臺上出售演出門票的用戶，發(fā)現(xiàn)問題及時查處。

    演出市場火熱，不僅豐富了人民群眾娛樂生活，還帶動旅游、餐飲等行業(yè)發(fā)展，是擴內(nèi)需、促消費的重要著力點。運用新技術(shù)、新手段，建立更科學(xué)有效的購票機制、轉(zhuǎn)票機制，滿足人民群眾線下娛樂需求，促使演出行業(yè)健康有序發(fā)展，勢在必行。