《直播社會價值白皮書》發(fā)布：“直播+”加速賦能傳統(tǒng)行業(yè)

    本報記者 賀駿

    5月11日，中國演出行業(yè)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)表演（直播）分會與北京字節(jié)跳動公司文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)研究中心聯(lián)合發(fā)布《抗疫直播力——直播社會價值白皮書》（以下簡稱《白皮書》），《白皮書》結(jié)合數(shù)十家企業(yè)和平臺的實踐案例，分析了疫情防護期間，直播所創(chuàng)造的經(jīng)濟和社會文化價值，并勾勒了直播的未來發(fā)展趨勢。

    《白皮書》顯示，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，直播平臺已經(jīng)形成了非常豐富的內(nèi)容生態(tài)，滿足了用戶多樣化的內(nèi)容需求。并且，直播平臺與傳統(tǒng)行業(yè)進行結(jié)合，讓傳統(tǒng)行業(yè)獲得了新的發(fā)展空間。

    直播的賦能機制凸顯

    《白皮書》指出，直播平臺與傳統(tǒng)行業(yè)進行結(jié)合，通過“直播+”賦能傳統(tǒng)行業(yè)，表現(xiàn)出直播的經(jīng)濟價值。疫情防控期間，直播平臺為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)搭建了全新的供應(yīng)鏈渠道，為實體經(jīng)濟向數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了平臺。“直播+電商”、“直播+扶貧”、“直播+文旅”等“直播+”新商業(yè)的模式實現(xiàn)了快速發(fā)展。

    為了幫助本地中小微企業(yè)和農(nóng)戶解決銷路問題，許多市長、縣長開始直播“帶貨”，通過“直播+農(nóng)產(chǎn)品”、“直播+特色手工”等形式打造本地特色的品牌，對農(nóng)村市場發(fā)展“直播+”經(jīng)濟將起到巨大的推動作用。

    疫情期間，由于出行受到限制，各類景區(qū)、旅游平臺開始嘗試在直播平臺售賣旅行套餐，或直接利用直播的形式開展“云旅游”，為行業(yè)帶來了新的生機。攜程董事局主席梁建章的直播起到了明顯的帶貨效果，其首場直播落地的海南三亞，1小時內(nèi)賣出1025萬元酒店房間，清空酒店3個月套房庫存。

    《白皮書》指出，另一方面，直播的經(jīng)濟價值表現(xiàn)為催生了新的就業(yè)形態(tài)。實體經(jīng)濟向線上渠道轉(zhuǎn)型過程中，對于直播拍攝、直播運營等方面的人才需求猛增。同時，疫情期間，線下人口流動變緩，不少企業(yè)推出了在線辦公模式，企業(yè)招聘環(huán)節(jié)也開始嘗試采用直播的形式進行。

    直播的社會價值與日俱增

    CNNIC發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2020年3月，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模已經(jīng)達到5.6億，較2018年底增長1.63億，占網(wǎng)民總數(shù)的62%。隨著直播用戶量的增加，直播已經(jīng)逐漸成為一種主流的媒介形式。直播平臺擁有廣泛影響力和覆蓋率的同時，也意味著需要承擔(dān)更大的社會責(zé)任。

    《白皮書》認為，疫情期間，直播在防疫知識傳播，抗疫訊息、正能量傳遞，教育創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)文化藝術(shù)普及等方面，扮演了關(guān)鍵角色，發(fā)揮了重要的社會文化價值。這些直播的發(fā)布者有抗疫醫(yī)生、醫(yī)療專家、達人等，他們通過今日頭條、抖音、斗魚等平臺，以直播的形式向大眾科普了防控新冠肺炎疫情的相關(guān)信息，傳遞抗疫正能量。

    在教育行業(yè)，直播教學(xué)為傳統(tǒng)教育的模式創(chuàng)新提供了新的契機，同時，直播相比于線下教學(xué)，觸達范圍更加廣泛，門檻相對更低，可以有效地促進教育公平，緩解教育資源分布不均的問題。

    在藝術(shù)行業(yè)，文藝表演直播，創(chuàng)新了用戶觀看渠道。通過線上流量，為演出帶來了更為廣泛的受眾，推動優(yōu)質(zhì)文化藝術(shù)資源的普及。《白皮書》指出，今日頭條、西瓜視頻、抖音等平臺，國家大劇院、西安交響樂團等文化機構(gòu)和組織，紛紛開啟直播計劃，為疫情居家隔離的大眾，提供了涵蓋音樂、脫口秀、相聲等多種類型的文藝節(jié)目。

    《白皮書》認為，正是由于直播產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合，疫情期間，直播的經(jīng)濟價值、社會價值得到了極大發(fā)揮。在經(jīng)濟價值方面，電商直播的帶貨形式吸引了各類主播的參與，甚至不少縣長也親自掛帥，通過直播幫助本地農(nóng)副產(chǎn)品銷售，成為扶貧的新形式。

    平臺自律與外部監(jiān)督

    直播所發(fā)揮的正面經(jīng)濟、社會價值的同時，主播違規(guī)、未成年人保護等一系列關(guān)乎平臺長久發(fā)展的問題，也同樣值得關(guān)注?！栋灼窂娬{(diào)，直播平臺應(yīng)在審核機制、內(nèi)容把關(guān)等方面做好自律，努力創(chuàng)造并維護健康向上的內(nèi)容生態(tài)。

    在外部監(jiān)督上，《白皮書》指出，中國演出行業(yè)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)表演（直播）分會聯(lián)合數(shù)十個直播平臺企業(yè)共同編寫并發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)表演（直播）內(nèi)容百不宜》，為直播平臺提出參考，尤其在未成人年人保護、個人隱私、知識產(chǎn)權(quán)等方面，為直播平臺畫出紅線、明確底線。

    同時，中國演出行業(yè)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)表演（直播）分會啟動了直播行業(yè)主播“黑名單”和“灰名單”管理制度，呼吁直播平臺企業(yè)聯(lián)合抵制、懲戒違規(guī)主播，規(guī)范主播行為。與平臺自律形成合力，推動直播健康、長久發(fā)展。

    關(guān)于直播未來發(fā)展趨勢，《白皮書》認為，第一，直播與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈將深度融合，推動傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；第二，直播內(nèi)容生態(tài)更加豐富，賦能主流媒體，傳遞主流聲音；第三，直播平臺需承擔(dān)起社會責(zé)任，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，在教育、扶貧等多領(lǐng)域創(chuàng)造公益價值。

（編輯 喬川川）