百度App日活超2.3億 加碼以知識為核心的直播

    本報記者 賀駿

    5月13日，“萬象”2020百度移動生態(tài)大會（簡稱“萬象大會”）正式召開。作為百度移動生態(tài)最重要的年度大會之一，萬象大會吸引了大量創(chuàng)作者和行業(yè)人士關(guān)注。

    會上，百度集團執(zhí)行副總裁沈抖強調(diào)，百度移動生態(tài)的核心是信息和知識，今年百度將重點打通多個百度系產(chǎn)品，讓創(chuàng)作者一次創(chuàng)作就能連接10億百度系用戶，同時以智能小程序等為核心抓手進一步深耕服務(wù)能力建設(shè)。而針對業(yè)界關(guān)注的百度直播，沈抖表示，百度做的是以信息和知識為核心的直播，因為搜索用戶有更明確的信息和知識需求，這是百度直播不同于其他直播的根本。

    過去一年，AI作為百度的核心優(yōu)勢，也成了百度移動生態(tài)產(chǎn)品用戶增長的核心驅(qū)動力之一。據(jù)介紹，目前語音技術(shù)、圖像技術(shù)、人臉識別、知識圖譜等為代表的AI技術(shù)在百度移動生態(tài)產(chǎn)品的應(yīng)用已經(jīng)全面鋪開。

    此外，百度還發(fā)布了八大創(chuàng)作者扶持計劃，與創(chuàng)作者共建良性移動生態(tài)，聚焦移動用戶的信息和服務(wù)需求。

    百度App日活超2.3億

    百度移動生態(tài)從去年5月戰(zhàn)略升級至今整一年，這一年的變化非常顯性。

    首先，百度AI技術(shù)和整個移動生態(tài)的結(jié)合更加緊密，AI應(yīng)用更加豐富。以百度App為例，得益于AI技術(shù)的持續(xù)提升，百度App搜索結(jié)果首條滿足率在過去一年大幅提升至58%。這讓用戶對百度搜索結(jié)果的滿意度，以及對百度App的整體黏性都在持續(xù)增加。

    知識圖譜、自然語言處理等AI技術(shù)在百度移動生態(tài)應(yīng)用越發(fā)豐富。比如知識圖譜讓百度百科等產(chǎn)品的知識內(nèi)容非常結(jié)構(gòu)化地呈現(xiàn)給用戶，可以幫助用戶更高效的找到他所需要的信息，百家號內(nèi)容和百科等知識內(nèi)容的連接更加方便。

    這些AI技術(shù)的應(yīng)用構(gòu)成了百度移動生態(tài)在新時代的護城河，也帶來了用戶的直接增長。

    百度副總裁、百度App總經(jīng)理平曉黎介紹，百度App日活目前已突破2.3億，人均使用時長增長30%，服務(wù)次數(shù)增速超30%；百家號的原創(chuàng)內(nèi)容增長了122%，百萬粉絲作者增長98%；智能小程序的月活用戶數(shù)也達到5億。

    據(jù)第三方調(diào)研機構(gòu)QuestMobile統(tǒng)計，今年一季度，百度App月活用戶數(shù)達5.36億；在疫情高峰階段，每天通過百度搜索和信息流獲取信息的用戶日均超過10億人次。

    用戶數(shù)據(jù)快速攀升的同時，百度移動生態(tài)的創(chuàng)作者群體也在這一年激增。

    目前百家號創(chuàng)作者已突破300萬，好看視頻有80萬媒體機構(gòu)及PUGC創(chuàng)作者，入駐的智能小程序數(shù)量也超過42萬；百度知識垂類目前更是擁有2.2億內(nèi)容創(chuàng)作者，包括6萬合作機構(gòu)和5萬專家學(xué)者。

    據(jù)透露，為了進一步增加創(chuàng)作者的平臺歸屬感、成就感，百度將以創(chuàng)作者為核心，強化創(chuàng)作者的IP。同時，百度各產(chǎn)品都將進一步強化創(chuàng)作者和用戶溝通的能力建設(shè)，讓用戶不僅能獲取信息和服務(wù)，還能跟背后一個個鮮活的創(chuàng)作者直接溝通。

    加碼服務(wù)生態(tài)和知識直播

    更重要的改變發(fā)生在百度移動生態(tài)的深層次。

    首先值得一提的就是，這一年百度移動生態(tài)的“服務(wù)”基礎(chǔ)建設(shè)更加成熟。作為服務(wù)的核心基礎(chǔ)，百度智能小程序已經(jīng)可以在政務(wù)、購物、旅游等271個細分場景提供服務(wù)能力。

    比如，在電商服務(wù)方面，用戶已經(jīng)能在百度App通過智能小程序購買手機、電腦、生鮮、票務(wù)等各種各樣的商品；在接入全國一體化政務(wù)服務(wù)小程序后，百度所提供的高頻政務(wù)服務(wù)高達170多項，如方便快捷的刷臉查公積金等。據(jù)悉，在疫情期間，百度政務(wù)智能小程序已累計服務(wù)超過10億人次。

    此外，百度智能小程序近期還上線了集納各方服務(wù)的“百度服務(wù)中心”，既方便了用戶，也可以讓服務(wù)提供者和小程序開發(fā)者更有目標地選擇細分行業(yè)，打造差異化優(yōu)勢，挖掘服務(wù)藍海。

    另一個潛移默化的改變就是，百度直播在百度移動生態(tài)中出現(xiàn)的頻率越來越高。比如疫情期間推出的戰(zhàn)疫直播間以及后續(xù)的云游博物館、故宮直播、水下探秘等等都吸引了大量的用戶關(guān)注。

    直播是現(xiàn)下最有效的傳播手段之一，可以更精準地連接創(chuàng)作者與用戶，與其他直播平臺不同的是，百度直播更聚焦于傳遞自身最擅長的信息和知識領(lǐng)域。

    沈抖強調(diào)，搜索和信息流的特性會讓百度更清楚用戶想看什么類型的直播；另一方面，百度擁有超過10億的用戶規(guī)模，這些都是其他直播平臺所不具備的優(yōu)勢。

    更為重要的是，百度還可以和創(chuàng)作者一起，借直播為用戶提供更深入的個性化服務(wù)。比如，基于健康類直播向用戶供預(yù)約、問診等一站式服務(wù)；基于知識、薦書類直播，向用戶提供購書服務(wù)等。無論對于創(chuàng)作者，還是對于百度移動生態(tài)而言，這都意味著極大的想象和發(fā)揮空間。

    打通百度系產(chǎn)品，賦能創(chuàng)作者

    創(chuàng)作者作為百度移動生態(tài)的關(guān)鍵角色，也是百度一直最重視的群體之一。因此，百度為創(chuàng)作者準備了大量“福利”。

    據(jù)萬象大會介紹，2020年下半年，百度移動生態(tài)將從產(chǎn)品和扶持政策兩個方面全面助力創(chuàng)作者成長。

    首先，在產(chǎn)品層面，百度宣布將全面打通百度App、愛奇藝、百家號、智能小程序、好看視頻、百度百科等所有百度系移動產(chǎn)品，讓創(chuàng)作者能夠跨平臺運營。據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，百度移動生態(tài)擁有超過10億用戶。“任何一個創(chuàng)作者在任何一個平臺上的產(chǎn)出都可以在其它平臺上被用戶看到并使用。”沈抖在發(fā)言中強調(diào)。

    “目前創(chuàng)作者從好看視頻發(fā)布的內(nèi)容，都會通過百度App的搜索和信息流、愛奇藝、貼吧、知道、百科、小度等移動端產(chǎn)品進行分發(fā)。”百度副總裁、移動生態(tài)用戶增長部總負責(zé)人、互動文娛平臺總負責(zé)人曹曉冬介紹。另外，創(chuàng)作者無論通過百家號，還是愛奇藝號發(fā)布視頻內(nèi)容，都會在好看視頻以及愛奇藝雙端同步分發(fā)。

    除了為創(chuàng)作者全面打通產(chǎn)品生態(tài)，百度還推出了八大計劃持續(xù)賦能創(chuàng)作者。其中，“聚能計劃”將拿出百億流量和5億補貼，發(fā)掘和打造優(yōu)質(zhì)的直播創(chuàng)作者；“百川計劃”拿出500億流量，全方位助力創(chuàng)作者快速成長；“未來計劃”則拿出包括1000億爆款流量等資源扶持短視頻創(chuàng)作者。

（編輯 李波）