阿里發(fā)布企業(yè)級Agent平臺“悟空”

    本報記者 梁傲男

    3月17日，阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司（以下簡稱“阿里”）發(fā)布企業(yè)級AI原生工作平臺“悟空”。這是一款獨立應(yīng)用，將直接內(nèi)置到超2000萬企業(yè)組織的釘釘之中，全面支持連接用戶在企業(yè)中的釘釘賬號、安全訪問權(quán)限和應(yīng)用系統(tǒng)。阿里生態(tài)業(yè)務(wù)的To B能力將逐步嵌入該平臺，成為阿里AI能力在企業(yè)工作場景的統(tǒng)一出口。

    悟空的發(fā)布，標(biāo)志著釘釘從協(xié)同辦公工具正式進(jìn)化為AI原生工作平臺。擁有8億用戶的釘釘重寫底層代碼，進(jìn)行全面CLI（命令行界面）化改造，讓悟空Agent能夠原生操作釘釘上千項能力，而非模擬人類點擊圖形界面，實現(xiàn)“溝通即執(zhí)行”。

    同時，悟空發(fā)布了OPT（一人團(tuán)隊）十大行業(yè)解決方案，這是將AI Skill從技術(shù)概念落地為行業(yè)級開箱即用產(chǎn)品的方案，首批覆蓋電商、跨境電商、知識類博主、開發(fā)、門店、設(shè)計、制造、法律、財稅、獵頭十大場景。用戶一鍵啟用，即刻擁有一支精通行業(yè)技能的“Agent團(tuán)隊”。

    據(jù)記者了解，悟空將同步進(jìn)軍全球市場，后續(xù)支持連接全球主流IM平臺，如微信、slack等。用戶既可以在電腦上，也可以在手機上遠(yuǎn)程喚起悟空完成工作。

    “悟空天然就在企業(yè)組織中，可以在真實的企業(yè)環(huán)境中安全使用。悟空正在嘗試定義AI時代全新的工作方式。悟空現(xiàn)在還在一個新生的狀態(tài)，但它進(jìn)化的速度會非?？?。”釘釘CEO陳航如此表示。

    值得一提的是，3月16日，阿里正式成立Alibaba Token Hub事業(yè)群，建立以“創(chuàng)造Token、輸送Token、應(yīng)用Token”為核心目標(biāo)的新組織，由阿里CEO吳泳銘直接負(fù)責(zé)。這是阿里面向AI Agent時代一次重要組織調(diào)整，以Token Hub為核心主線，強化AI業(yè)務(wù)戰(zhàn)略協(xié)同，全面推進(jìn)阿里AI戰(zhàn)略落地。

    “當(dāng)下正處于AGI爆發(fā)前夜。大量數(shù)字化工作將由數(shù)以百億計的AI Agent來支撐，而這些AI Agent將由模型產(chǎn)生的Token支撐運行，成為人類與數(shù)字世界交互的主要載體。”吳泳銘在內(nèi)部公告中表示。

    據(jù)了解，千問事業(yè)部、悟空事業(yè)部等歸入Alibaba Token Hub事業(yè)群，其中悟空事業(yè)部定位為“打造B端AI應(yīng)用入口，將模型能力深度融入企業(yè)工作流”。這意味著，除C端AI應(yīng)用千問App之外，阿里還將重點發(fā)力B端AI應(yīng)用市場。后續(xù)，阿里旗下淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云等B端商業(yè)能力的Skill將逐步接入悟空。

    以電商場景為例，有了悟空后，商家在1688上選品找貨源會變得非常簡單；悟空可幫助商家，對供應(yīng)商進(jìn)行全景式背景調(diào)查，AI Agent幫助店家自動排雷，鎖定靠譜的合作伙伴；商家借助悟空，能夠深度尋找貨源、全網(wǎng)比價，這將大幅提升企業(yè)采購的效率。今后商家開新網(wǎng)店，可以基于1688官方分銷供應(yīng)鏈，通過AI自動經(jīng)營，快速上架商品。

    另外，3月17日，記者獲悉，阿里正推進(jìn)一項內(nèi)部計劃，向員工提供Token額度，鼓勵員工在工作中使用先進(jìn)的AI模型與工具。根據(jù)該計劃，阿里員工可免費使用悟空、Qoder系列等付費AI工具，用于技術(shù)研發(fā)和通用辦公，公司將向員工提供Token額度。

    在業(yè)內(nèi)人士看來，隨著大模型技術(shù)的演進(jìn)，行業(yè)的競爭焦點正在發(fā)生位移。盡管C端個人助手具備極高的流量想象力，但真正能實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)、產(chǎn)生持續(xù)消耗的，往往是B端的企業(yè)級工作流改造。