攜程發(fā)布定制游報告 2019或成高端定制元年

    最新的攜程定制旅游報告顯示，2018年攜程定制旅行平臺需求單量同比增長超180%，二三線城市定制游需求增速超過一線城市，北上廣深定制游需求升級，高端定制游市場初顯規(guī)模，2019年也將有望成為高端定制的元年。

    定制游客玩法升級

    據(jù)悉，2016年攜程定制旅行平臺正式上線，其業(yè)務(wù)規(guī)模以驚人的速度擴(kuò)大，需求單量連續(xù)3年以三位數(shù)速度增長，目前平臺有1500多家供應(yīng)商，6000余名定制師。

    客人的玩法已經(jīng)在發(fā)生改變，在美食體驗(yàn)上，他們已經(jīng)從品嘗特色美食、當(dāng)?shù)匦〕匝葑兊郊t酒品鑒、烹飪課程、了解美食背后的故事。

    攜程定制旅行平臺顯示，國內(nèi)最受歡迎的美食定制目的地為成都、西安和廈門，國外最受吃貨喜愛的目的地為泰國、日本和意大利。

    在住宿體驗(yàn)上，定制游客更傾向于選擇住當(dāng)?shù)厝思依铮ㄟ^住民宿與當(dāng)?shù)厝私涣?，吃民宿老板做的飯，感受?dāng)?shù)匚幕貏e是在少數(shù)民族聚居的麗江。從目的地上來看，麗江、廈門和成都是定制游客最想要住民宿的3個城市。

    高端定制市場初顯規(guī)模

    2018年最愛定制游的前10個城市為上海、北京、廣州、成都、深圳、杭州、南京、武漢、西安、重慶。定制游市場已經(jīng)從一線城市深入到二三線城市。

    而與此同時，一線城市的定制需求縱深發(fā)展，高端定制需求在一線城市漸露端倪，北上廣深高端定制游客的人均消費(fèi)為23749元。數(shù)據(jù)顯示，十大高端定制增長城市為上海、北京、廣州、深圳、杭州、成都、香港、南京、西安和天津。其中，北上廣高端定制需求量均為三位數(shù)增長。

    對這些高凈值人群而言，旅游已經(jīng)成為生活的必需品，他們有豐富的旅行經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定的旅行預(yù)算，鐘愛小眾景點(diǎn)，重視獨(dú)家和私密性，消費(fèi)理性，信任專業(yè)的服務(wù)并且認(rèn)同服務(wù)價值。在私人定制和企業(yè)定制漸已成熟的模式下，攜程定制旅行平臺對定制游市場進(jìn)行規(guī)?；耐瑫r進(jìn)一步細(xì)分，開拓高端定制游市場。

    攜程定制旅行平臺也將通過提供“專業(yè)貼心的行程高標(biāo)準(zhǔn)”、“一對一專屬旅行管家”、“非凡禮遇”，以旅行管家的服務(wù)為重點(diǎn)，以高品質(zhì)及高品位的旅行服務(wù)為核心，全面升級高端定制游客的旅行體驗(yàn)。