端午節(jié)國內(nèi)旅游出游人次破億 專家建言升級服務(wù)等以應(yīng)對文旅市場需求持續(xù)釋放

    本報記者 田鵬 王君

    俗語有言，“愛玩夏至日，愛眠冬至夜”，當(dāng)端午巧遇夏至，自然為文旅行業(yè)復(fù)蘇再添一把“新柴”。

    經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心綜合測算，今年端午節(jié)假期，全國國內(nèi)旅游出游1.06億人次，同比增長32.3%，按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的112.8%；實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入373.1億元，同比增長44.5%，按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的94.9%。

    談及端午節(jié)假期我國文旅市場展現(xiàn)出強勁復(fù)蘇勢頭的原因時，接受《證券日報》記者采訪的專家均表示，首先，端午節(jié)作為我國傳統(tǒng)節(jié)日之一，極具文化底蘊與特色，相關(guān)民俗活動等特色旅游產(chǎn)品成為各地吸引游客的重要因素之一；其次，今年以來，各地接連出臺一系列支持政策，為文旅市場持續(xù)復(fù)蘇提供了強有力的支撐。

    端午期間文旅市場

    復(fù)蘇勢頭強勁

    端午節(jié)假期，我國文旅市場復(fù)蘇勢頭強勁。據(jù)美團、大眾點評數(shù)據(jù)顯示，端午假期前兩天，全國跨地市游客日均消費同比增長190%，住宿類和旅游景點類的消費規(guī)模增速較高。同程旅行發(fā)布的報告也顯示，2023年端午假期期間，同程旅行機票、酒店、景區(qū)門票及度假業(yè)務(wù)量均超過2019年同期。其中，以演唱會、音樂節(jié)為代表的潮流文化，成為游客端午出游的重要目標(biāo)。端午假期，國內(nèi)演唱會、音樂節(jié)周邊商圈的酒店訂單量同比漲幅超過300%。

    Co-Found智庫文旅研究負(fù)責(zé)人丁楠表示，得益于前期各地促消費政策措施持續(xù)落地顯效，游客的消費活力在端午假期進一步釋放，進而加速文旅市場復(fù)蘇。同時，端午節(jié)有著深厚的文化底蘊，各地開展的諸多民俗活動，不僅滿足了游客對傳統(tǒng)文化的追尋和了解，也滿足了大眾對文創(chuàng)和娛樂休閑的需求，進一步提升了文旅市場的吸引力。

    據(jù)美團、大眾點評披露的數(shù)據(jù)顯示，端午節(jié)假期前兩天，賽龍舟、包粽子、端午香囊等傳統(tǒng)民俗體驗的搜索量同比實現(xiàn)了翻倍增長。與此同時，贛州、揭陽、佛山、東莞、益陽、永州等多地紛紛推出端午節(jié)龍舟競渡等民俗活動，以吸引游客。

    值得一提的是，端午節(jié)假期，我國多地出現(xiàn)的高溫天氣并未阻擋人們出游的熱情，反而成為帶動夜經(jīng)濟、水上娛樂等特色旅游項目的重要推力之一。

    承德興隆紅河漂流景區(qū)一位工作人員告訴《證券日報》記者，受高溫天氣影響，景區(qū)端午期間幾乎日日滿員。例如，截至6月23日上午12時，當(dāng)日游客已達1.3萬人，刷新了開業(yè)以來的最高記錄。

    此外，不少人選擇當(dāng)“夜行者”避開高溫天氣，錯峰體驗假期生活。據(jù)美團單車部分區(qū)域的運維人員測算，6月22至6月23日，夜騎人數(shù)環(huán)比上季度同期翻了數(shù)倍，超過2019年同期頻次。另據(jù)美團、大眾點評數(shù)據(jù)顯示，端午假期前兩天，夜間消費同比增長95%，跑贏今年假期整體消費大盤，夜經(jīng)濟實現(xiàn)了充分增長。

    多措并舉

    應(yīng)對需求進一步釋放

    文旅市場復(fù)蘇勢頭強勁，給相關(guān)從業(yè)者也帶來了不小挑戰(zhàn)。面對激增的游客數(shù)量，多地景區(qū)或增派工作人員，或安排交通疏導(dǎo)，以確保端午期間文旅市場平穩(wěn)有序。

    據(jù)上述承德興隆紅河漂流景區(qū)工作人員介紹，端午期間，每日上午十時至下午五時，景區(qū)在游客接待中心的前后2公里內(nèi)都安排了近10人的交通疏導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)來往車輛順利通行、合理停放。“但即便如此，也避免不了道路阻塞的問題，后續(xù)仍需進一步研究如何解決該問題。”

    接下來，暑期旅游市場也將開啟，旅游消費潛力將繼續(xù)釋放，而這也在產(chǎn)品供給、服務(wù)提升、營商環(huán)境升級等方面給相關(guān)從業(yè)者帶來了諸多挑戰(zhàn)。

    對此，全聯(lián)并購公會信用管理委員會專家安光勇表示，相關(guān)從業(yè)者應(yīng)注重提升服務(wù)質(zhì)量，不斷創(chuàng)新旅游產(chǎn)品和服務(wù)，滿足游客多樣化的需求，提升游客的旅游體驗。同時，加大對文旅市場的宣傳推廣力度，通過有效的營銷策略和品牌建設(shè)，提高企業(yè)的知名度和美譽度。結(jié)合社交媒體和在線平臺，拓展市場渠道，吸引更多游客。

    上海市長三角科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新中心城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)金融研究所所長孫文華建議，地方政府需要做好旅游資源的統(tǒng)籌，要看重“旅游”帶動的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，做好城市公共服務(wù)和旅游管理。