智慧文旅產業(yè)以虛拓實 助力實體經濟發(fā)展

    本報記者 田鵬

    7月7日，上海鳴鑼互聯(lián)網科技有限公司董事長江傳榮在2023世界人工智能大會“智慧文旅產業(yè)交流對接會”上介紹道，公司在利用迪士尼度假區(qū)基礎流量前提下，通過web3.0互聯(lián)網元宇宙技術平臺打造創(chuàng)作者經濟，鏈接度假區(qū)玩住行購各點，形成內部聯(lián)動、外部倒流的雙循環(huán)，充分發(fā)揮C端、B端、G端的聯(lián)動價值。

    多位接受《證券日報》記者采訪的與會專家與企業(yè)代表均表示，近年來，得益于人工智能技術的發(fā)展，文旅產業(yè)智能化程度愈發(fā)深入，越來越多的創(chuàng)新性服務場景不斷涌現，對消費群體形成有效吸引力，成為帶動地區(qū)經濟發(fā)展的新興驅動力。與此同時，隨著消費群體“年輕化”特征逐漸顯現，激發(fā)供給端持續(xù)優(yōu)化產品服務，進一步推動文旅產業(yè)加速“擁抱”人工智能技術。

    諸多智慧文旅項目落地生花

    近年來，人工智能技術持續(xù)突破，尤其隨著今年年初生成式人工智能技術的異軍突起，使得大眾對于人工智能的接受程度不斷提高，從而加速相關技術在各場景中落地與持續(xù)深入。

    其中，文旅產業(yè)得益于國家及各地不斷圍繞文化數字化發(fā)展，出臺相關支持政策措施，疊加市場需求旺盛，其智能化發(fā)展已進行諸多實踐。

    例如，中國聯(lián)合網絡通信有限公司上海市分公司企業(yè)客戶事業(yè)部技術總監(jiān)陸海妹在對接會上介紹，公司積極布局文旅領域，依托沃音樂、云景、沃閱讀等子公司，構建文旅行業(yè)垂直細分領域解決方案，賦能智慧文旅。

    據公司合作伙伴上海天文館（上?？萍拣^分館）運維中心科長薛正珉介紹，上海天文館數字孿生項目以“時光穿梭、空間旅行”為設計思路，實現“時間可穿越、空間可折疊、展項可延伸的展示提升”。

    據薛正珉介紹，在元宇宙中，游客既能復刻天文館的各條參觀路線，如身臨其境，還能隨時切換到館內任何點位，甚至周邊的滴水湖、上海市。而未來一旦與其他數字孿生項目打通，元宇宙的入口屏幕就成為“可折疊的空間”，實現瞬間“位移”，周游世界。

    此外，借助文旅產業(yè)與人工智能技術的不斷融合，相關項目也成為帶動地區(qū)經濟發(fā)展的有效途徑。江傳榮介紹，公司通過web3.0互聯(lián)網元宇宙技術平臺，充分整合定位導航、（迪士尼）園區(qū)治理、數字廣告等內容，增值賦能各種商業(yè)場景的同時，利用度假區(qū)人流量外溢效應，輻射周邊地區(qū)，助力地區(qū)數字經濟建設。

    消費主體年輕化促進產業(yè)持續(xù)發(fā)展

    今年以來，我國文旅消費復蘇跑出“加速度”。同程研究院首席研究員程超功對《證券日報》記者介紹道，首先，截至目前，人們出行距離平均增加30%左右；其次，不同年齡層人群的消費意愿都很強。

    其中，隨著現代年輕人越來越重視工作與生活的平衡以及對生活品質要求的不斷提高，正成為我國文旅消費市場的“主力軍”。文旅市場“涌入”一大批青年群體，加速市場“年輕化”的同時，也在一定程度上，對文旅產業(yè)產品服務供給提出了更高的要求。

    華文未來創(chuàng)始人余一途在接受《證券日報》記者采訪時表示，年輕人作為勞動力市場的主要組成部分，隨著該群體收入水平的提高，更愿意為體驗和品質付費，這使得文旅產業(yè)企業(yè)更加注重產品和服務的質量和吸引力。

    在余一途看來，基于年輕人更加追求個性化與新奇化產品和服務的特性，文旅相關企業(yè)紛紛錨定更加多元化的項目供給，以滿足消費偏好變化。在這過程中，人工智能技術的融入顯得尤為有效。

    未來，隨著人工智能科技的不斷發(fā)展普及，將推動智慧文旅進一步發(fā)展。談及未來如何進一步發(fā)展智慧文旅產業(yè)，與會嘉賓建議，首先，通過數字化、網絡化、智能化手段對旅游目的地進行全方位的打造和優(yōu)化，提高旅游目的地的旅游品質、旅游體驗和旅游服務水平；其次，通過大數據、人工智能等技術手段，對游客的需求進行深入挖掘和分析，實現旅游產品的個性化和定制化，提高游客的旅游體驗和滿意度；同時，通過物聯(lián)網、人工智能等技術手段，實現旅游服務的智能化管理和提供，例如智能導游、智能酒店、智能景區(qū)、智能旅游交通等。

（編輯 孫倩）