法治藍(lán)皮書:智慧法院拓展司法為民新渠道 開創(chuàng)訴訟服務(wù)新舉措

2019-03-01 11:32  來源:證券日報(bào)網(wǎng) 孟珂

    3月1日,中國社會科學(xué)院法學(xué)研究所、社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社聯(lián)合發(fā)布法治藍(lán)皮書《中國法院信息化發(fā)展報(bào)告No.3(2019)》。藍(lán)皮書指出,智慧法院建設(shè)不斷優(yōu)化法院訴訟服務(wù),2018年全國四級法院信息化平臺實(shí)現(xiàn)全覆蓋,司法公開工作進(jìn)一步深化,法院遠(yuǎn)程服務(wù)工作取得新進(jìn)展。

    據(jù)藍(lán)皮書介紹,2018年,全國95.22%的法院建成了信息化程度較高的訴訟服務(wù)大廳,為當(dāng)事人提供全方位的訴訟服務(wù);82.67%的法院開通訴訟服務(wù)網(wǎng),能夠?yàn)楫?dāng)事人、律師提供網(wǎng)上預(yù)約立案、案件查詢、卷宗查閱、電子送達(dá)、訴訟指南等服務(wù);77.64%的法院開通12368訴訟服務(wù)熱線,以電話接入、語音和短信等方式,為公眾參與訴訟活動(dòng)提供最為便捷的服務(wù)。

    同時(shí),藍(lán)皮書指出,在信息化不斷拓展人民法院服務(wù)廣度和深度的同時(shí),隨著全面依法治國的不斷完善和司法體制改革的不斷深入,智慧訴訟服務(wù)方面存在的一些問題也暴露出來,集中體現(xiàn)為人民法院訴訟服務(wù)不全面、不協(xié)調(diào)、不均衡,難以滿足人民群眾對知情全面性、溝通距離感、互動(dòng)即時(shí)性的司法需求。近年來各地法院在智慧訴訟服務(wù)方面都取得了各具特色的成就,但整體上發(fā)展不平衡的情況仍然嚴(yán)重,智慧訴訟服務(wù)在延伸至“最后一公里”、直接服務(wù)基層群眾方面還有許多工作要做。

    藍(lán)皮書認(rèn)為,未來智慧法院服務(wù)人民群眾司法需求的任務(wù)更加艱巨。信息技術(shù)迅猛發(fā)展,人民群眾的司法需求呈現(xiàn)新特點(diǎn),對知情全面性、溝通零距離、互動(dòng)即時(shí)性都提出了新的要求。要求各級法院在人民法院信息化3.0版建設(shè)的基礎(chǔ)上,以滿足人民群眾多元司法需求的大情懷,積極回應(yīng)群眾關(guān)切,拓展司法為民新渠道,開創(chuàng)智慧訴訟服務(wù)新舉措。

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