“五一”旅游消費(fèi)預(yù)期增強(qiáng) 市場(chǎng)主體積極呵護(hù)消費(fèi)者體驗(yàn)

    本報(bào)記者 田鵬

    隨著“五一”假期臨近，各地旅游市場(chǎng)已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)“爆滿”態(tài)勢(shì)。

    事實(shí)上，今年以來，在“把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置”目標(biāo)指引下，我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)回暖。其中，旅游市場(chǎng)更是呈現(xiàn)欣欣向榮的景象。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，3月份，全國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格同比上漲0.7%。其中，旅游消費(fèi)同比增長(zhǎng)5.3%；1月份至3月份，我國(guó)旅游消費(fèi)同比增長(zhǎng)6.5%。

    木鳥民宿發(fā)布的“五一”假期民宿預(yù)定趨勢(shì)報(bào)告顯示，截至4月12日，木鳥民宿2023年“五一”假期民宿預(yù)訂量已達(dá)到2019年“五一”假期整體訂單的2.3倍，最終有望達(dá)到2019年的4.2倍。木鳥民宿相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，“早在3月底，平臺(tái)‘五一’期間民宿預(yù)訂量就已超過2019年‘五一’假期整體訂單，預(yù)計(jì)今年將是近5年來最火‘五一’假期。”

    “‘五一’旅游市場(chǎng)的火爆是多因素共同導(dǎo)致的。”北京社科院研究員王鵬對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，首先，從供給端來看，各地不斷創(chuàng)新旅游資源，提供特色產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造更多消費(fèi)需求；其次，從需求端來看，隨著疫情對(duì)居民日常生活影響減弱，前期壓抑的消費(fèi)需求持續(xù)釋放；同時(shí)，各地紛紛出臺(tái)一系列支持政策，助推旅游市場(chǎng)消費(fèi)回暖。

    為了更好地應(yīng)對(duì)消費(fèi)熱潮的到來，市場(chǎng)參與主體從多維度發(fā)力，護(hù)航旅游市場(chǎng)安全穩(wěn)定。

    以近期熱度不消的“網(wǎng)紅城市”山東淄博為例，隨著游客有增不減，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門對(duì)轄區(qū)燒烤店開展專項(xiàng)檢查，推出食品快檢進(jìn)“燒烤網(wǎng)紅店”活動(dòng)，督促燒烤門店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、明碼標(biāo)價(jià)。此外，當(dāng)?shù)責(zé)镜昝鎸?duì)需求激增，快速做出反應(yīng)，或是招聘新員工，或是延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，或是擴(kuò)展新的店面。據(jù)BOSS直聘官網(wǎng)招聘信息顯示，目前淄博已有公司開出超萬元的月薪招聘燒烤師傅，在詳細(xì)崗位介紹中，甚至標(biāo)明有關(guān)崗位享有“銷售提成”。

    除了山東淄博外，全國(guó)多地也在多措并舉助力旅游市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。例如，4月13日，三亞市旅游推廣局啟動(dòng)2023年“輕松到三亞”旅游消費(fèi)券第一期發(fā)放活動(dòng)。消費(fèi)券發(fā)放總金額為3500萬元，分別于4月份、9月份分兩期進(jìn)行發(fā)放。

    “今年‘五一’假期作為旅游企業(yè)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)后迎接的第一個(gè)長(zhǎng)假，將對(duì)相關(guān)企業(yè)應(yīng)對(duì)長(zhǎng)假期間強(qiáng)勁需求的能力進(jìn)行考驗(yàn)。”同程研究院首席研究員程超功在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，此次考驗(yàn)也將成為業(yè)界觀察我國(guó)旅游行業(yè)復(fù)蘇可持續(xù)性的重要窗口。

    談及如何更好地應(yīng)對(duì)需求激增、穩(wěn)定市場(chǎng)，王鵬建議，一方面，執(zhí)法部門要加強(qiáng)執(zhí)法，嚴(yán)格打擊擾亂市場(chǎng)秩序、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益等行為，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造“風(fēng)正氣清”的營(yíng)商環(huán)境；另一方面，對(duì)于市場(chǎng)主體而言，應(yīng)利用好當(dāng)前需求火熱的契機(jī)，開發(fā)出更多、更好的產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者體驗(yàn)，以確?？驮闯掷m(xù)不斷。