基金業(yè)協(xié)會披露2016年收到投訴1454件 私募投訴占比96%

    中基協(xié)三方面入手投教

    ■本報記者 趙學(xué)毅 見習(xí)記者 侯小溪

    3月15日，中國證券投資基金業(yè)協(xié)會在“投資者權(quán)益保護與教育計劃發(fā)布會”上表示，2016年收到1454件的投訴事項和線索，比上一年增長逾1倍。其中，私募基金相關(guān)投訴占比高達(dá)96%，協(xié)會投訴響應(yīng)率100%。

    基金業(yè)協(xié)會披露的數(shù)據(jù)顯示，2016年收到的全部投訴事項和線索中，私募基金相關(guān)投訴高達(dá)96%，其中私募證券占47%，私募股權(quán)和創(chuàng)投占49%。

    基金業(yè)協(xié)會表示，投資者掉進不法機構(gòu)騙局陷阱的事例屢次發(fā)生，基金業(yè)協(xié)會對投訴事項進行分析歸因后發(fā)現(xiàn)，私募證券投訴主要因為基金管理人信息披露不到位，投資運作不規(guī)范，投資者在證券市場發(fā)生較大波動時無法做出有效判斷、采取合理措施，讓賬面損失成為事實損失。私募股權(quán)投訴主要涉及違規(guī)募集，延期兌付及非法集資行為，一旦發(fā)生問題，投資者往往血本無歸。

    “今年，基金業(yè)協(xié)會的投資者教育工作以落實投資者適當(dāng)性原則為中心任務(wù)，強調(diào)指導(dǎo)和幫助投資人識別防范風(fēng)險和投資欺詐，重點是‘平臺、產(chǎn)品、合作伙伴關(guān)系’。”基金業(yè)協(xié)會表示。

    據(jù)《證券日報》基金新聞部了解，基金業(yè)協(xié)會將通過三個方面積極做好投資者權(quán)益保護與投資者教育。

    首先是為廣大投資者搭建多方位咨詢和投訴平臺，建立了包括熱線電話、網(wǎng)站、微信公眾號、電子郵件和普通郵件、投訴中心接待以及百度私募地圖等六位一體投資者咨詢和投訴體系；其次，為投資者提供多層次投資者教育產(chǎn)品，除了投資者教育的季播劇，基金業(yè)協(xié)會開發(fā)制作了主題為“正確認(rèn)識私募，遠(yuǎn)離非法集資”的私募基金投資者保護撲克牌；再次，基金業(yè)協(xié)會將建立最廣泛的合作伙伴關(guān)系，共同組織面向投資者的教育服務(wù)活動。

    值得注意的是，基金業(yè)協(xié)會還借助第三方機構(gòu)德林社，聯(lián)合出品了國內(nèi)首個投資者教育MG動漫季播劇《你財知道？》，并在3月15日宣布正式全網(wǎng)上線播出。該劇通過西游記人物進行劇情故事化、通俗化展現(xiàn)，第一季內(nèi)容就是完全針對于購買私募基金中的各種風(fēng)險警示。

    重陽投資副董事長湯進喜就此表示，“客戶利益第一”是核心，機構(gòu)既要教育他人更要嚴(yán)于律己。興全基金副總經(jīng)理楊衛(wèi)東表示，投資者教育工作是一件貫穿所有投資行業(yè)自始至終的工作，需要更為長久的耐心，更為細(xì)致的執(zhí)行。