本報記者 劉燕
雅居樂雅生活服務(wù)股份有限公司(股票代碼03319.HK)2018年2月9日正式在香港聯(lián)合交易所主板掛牌交易,成為首家紅籌分拆H股的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
雅生活執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官劉德明在上市儀式上表示,雅生活集團將借力資本市場,抓住中國物業(yè)管理發(fā)展的最佳機遇期,開展更多的并購,同時擁抱互聯(lián)網(wǎng),提升服務(wù)質(zhì)量,打造具備國際一流標準的綜合性現(xiàn)代服務(wù)管理平臺。
雅居樂集團+綠地集團資源整合 布局物業(yè)藍海
據(jù)悉,2017年6月30日,世界500強企業(yè)綠地集團將其全資子公司上海綠地物業(yè)100%股權(quán)轉(zhuǎn)讓給雅生活集團。同年8月17日,綠地集團又以10億元戰(zhàn)略入股了雅生活,取得雅生活20%股份,成為雅生活集團長期戰(zhàn)略性股東。
這意味著,雅生活集團成為中國物業(yè)管理行業(yè)唯一一個同時擁有兩大中國一線地產(chǎn)商作為股東的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
綠地集團項目遍及全國29個省、自治區(qū)和直轄市80余座城市,主要覆蓋區(qū)域為華東、華中、華北、東北、西北、西南、華南及港澳臺地區(qū),與雅生活集團目前主要覆蓋的華南地區(qū)形成明顯的優(yōu)勢互補。
與此同時,綠地集團積極參與全球化市場競爭,近幾年成功進入美國、英國、加拿大、澳大利亞等四大洲九國十余座城市。綠地集團廣泛的業(yè)務(wù)覆蓋,不僅能快速完成雅生活集團業(yè)務(wù)廣泛、全面的地理覆蓋,也將有助于進一步提升品牌知名度。
綠地集團承諾,在2018-2022年,將確保雅生活集團每年自綠地開發(fā)的物業(yè)中獲得700萬平方米物業(yè)服務(wù)面積,還有300萬平方米物業(yè)服務(wù)面積的優(yōu)先獲得權(quán)。
雅生活董事會聯(lián)席主席黃奉潮表示,依靠雅居樂集團和綠地集團兩大物業(yè)開發(fā)行業(yè)領(lǐng)跑者,雅生活集團將以“雅居樂物業(yè)”和“綠地物業(yè)”兩大知名品牌開展經(jīng)營。
雅居樂物業(yè)在旅游地產(chǎn)、大盤住宅物業(yè)管理方面有豐富經(jīng)驗;綠地物業(yè)的優(yōu)勢主要在辦公及商用物業(yè),尤其是超高層商業(yè)。兩者可形成優(yōu)勢互補,將雅生活打造成商辦及高端住宅物業(yè)管理的標桿企業(yè)。
劉德明認為,在消費升級、存量物業(yè)面積持續(xù)增長的背景下,物業(yè)管理市場迎來快速增長的黃金發(fā)展期。“未來5年是中國物業(yè)管理行業(yè)的最佳機遇期和窗口期,雅生活集團會抓住機遇開展更多的并購,實現(xiàn)區(qū)域的互補和專業(yè)的互補。”
招股書顯示,雅生活集團此次IPO所得款項凈額約65%,將用于選擇性地把握戰(zhàn)略投資及收購機會,以及進一步發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟。
提升物業(yè)信息化綜合管理 打造專業(yè)化物管品牌
據(jù)介紹,雅生活集團作為雅居樂集團“以地產(chǎn)為主,多元業(yè)務(wù)并行”戰(zhàn)略規(guī)劃下的首個產(chǎn)業(yè)集團,竭誠為業(yè)主提供全面的居家生活解決方案,目前已集結(jié)物業(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)科技、旅游、廣告、營銷、驗房六大業(yè)務(wù)艦隊。
物業(yè)管理是雅生活集團主營業(yè)務(wù),截至2017年9月30日,雅生活集團管理范圍覆蓋全國逾65座城市與地區(qū),服務(wù)類型涵蓋主流住宅、高端豪宅、旅游地產(chǎn)、商業(yè)、寫字樓等多種業(yè)態(tài),管理面積超7620萬平方米,擁有200多個標桿項目,服務(wù)業(yè)主近100萬人。2017年,公司開始了對第三方房地產(chǎn)商的拓展,業(yè)績斐然。未來,雅生活會按照這個方向,向第三方開發(fā)商或者政府類業(yè)務(wù)拓展。
利用現(xiàn)有的服務(wù)資源,雅生活集團還打造了更為專業(yè)化、精細化的專業(yè)公司,包括雅天網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、雅方旅游有限公司、雅韜廣告有限公司、雅卓房地產(chǎn)營銷有限公司和雅信工程咨詢有限公司。目前,除了主營業(yè)務(wù)物業(yè)板塊發(fā)展勢頭良好,各專業(yè)板塊的表現(xiàn)也十分搶眼,未來有望與物業(yè)板塊一起,成為雅生活的主要增長點。
此外,雅生活集團還非常重視線上線下一站式服務(wù)平臺的搭建。2016年5月,雅生活集團推出包括“雅管家”、“雅商家”及“雅助手”三大移動應(yīng)用程序及“雅管家”微信公眾號;此外,也建立了雅生活線下體驗中心。此次雅生活服務(wù)IPO融資所得凈額約10%,將用于繼續(xù)開發(fā)集團的一站式服務(wù)平臺。
2017年3月,雅生活集團正式啟動雅管家聯(lián)盟,打造匯聚物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商及物業(yè)管理上下游企業(yè)間全方位交流與合作的平臺,精準對接需求與供給,匯聚和整合行業(yè)資源。自發(fā)布以來,雅管家聯(lián)盟發(fā)展迅速,目前雅管家合作企業(yè)超過60家,合作總面積逾8.0億平方米。
截至2017年9月底,雅管家APP注冊用戶逾24萬人,平均月活逾9.8萬人次。
此次雅生活服務(wù)IPO融資所得凈額約15%將用于發(fā)展“管理數(shù)字化、服務(wù)專業(yè)化、流程標準化和操作機械化”,以提供始終如一且具成本效益的服務(wù),提升客戶體驗,進而產(chǎn)生可持續(xù)的盈利。
目前,雅生活集團已在廣州總部建立集控中心,包括呼叫中心、EBA管控平臺、質(zhì)量核查系統(tǒng)、視頻監(jiān)控指揮系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)等數(shù)據(jù)集成管控平臺,將實現(xiàn)服務(wù)過程可視化監(jiān)控及集中管理全國運營。
劉德明表示,憑借管理團隊、多年積累的企業(yè)品牌和社會公認的影響力、良好的客戶滿意度及口碑,雅生活集團將能更好的把握行業(yè)整合機會,運用資本和科技碰撞的機遇,打造富有深度及廣度的多元化、商業(yè)化物業(yè)管理與服務(wù)平臺,更好地為業(yè)主服務(wù),成為專業(yè)領(lǐng)先的生活服務(wù)平臺,持續(xù)提升盈利能力。
公司在合適的時機雅生活集團還將尋求在A股上市,力爭成為中國物業(yè)“H+A第一股。
多地召開“新春第一會” 高質(zhì)量發(fā)展、改革創(chuàng)新等被“置頂”
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