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微盟攜手夢(mèng)潔家紡 “智夢(mèng)計(jì)劃”探索家紡零售新增量

2019-11-28 16:01  來(lái)源:證券日?qǐng)?bào)網(wǎng) 施露

    本報(bào)記者 施露

    11月27日,智慧商業(yè)服務(wù)提供商微盟集團(tuán)與夢(mèng)潔集團(tuán)在上海共同開啟“智夢(mèng)計(jì)劃”,雙方將圍繞顧客重構(gòu)價(jià)值鏈和生態(tài)體系,在智慧服務(wù)、智慧門店等領(lǐng)域展開深度合作,探索智慧家紡數(shù)字化增長(zhǎng)新思路。

    微盟集團(tuán)執(zhí)行董事兼智慧商業(yè)事業(yè)群總裁方桐舒表示,數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),正推動(dòng)零售企業(yè)打破線上線下的邊界,實(shí)現(xiàn)深度融合。雙方將圍繞顧客重構(gòu)價(jià)值鏈和生態(tài)體系,充分發(fā)揮長(zhǎng)期積累的領(lǐng)先技術(shù)優(yōu)勢(shì)和豐富的品牌客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合夢(mèng)潔業(yè)務(wù)場(chǎng)景,提供全流程數(shù)字化解決方案,為企業(yè)的發(fā)展注入增長(zhǎng)新動(dòng)力,探索智慧家紡數(shù)字化增長(zhǎng)新思路。

    夢(mèng)潔集團(tuán)CEO李菁坦言,夢(mèng)潔轉(zhuǎn)型智慧零售有兩大痛點(diǎn):業(yè)務(wù)不能數(shù)字化、數(shù)字不能業(yè)務(wù)化。“一公里家居消費(fèi)服務(wù)生態(tài)圈”是夢(mèng)潔在行業(yè)內(nèi)探索出具有特色的新方式,這種生態(tài)圈需要有好商品、好平臺(tái)和好工具,三者缺一不可。而騰訊智慧零售為夢(mèng)潔量身打造的工具和方法以及微盟強(qiáng)大的技術(shù)能力和對(duì)于智慧零售的洞察,將成為夢(mèng)潔轉(zhuǎn)型數(shù)字零售最好的助力。

    智夢(mèng)計(jì)劃加速夢(mèng)潔智慧零售升級(jí)

    此次微盟、夢(mèng)潔和騰訊智慧零售共同開啟的“智夢(mèng)計(jì)劃”,三方將圍繞在智慧營(yíng)銷、智慧門店、智慧渠道和智慧服務(wù)等四大方面展開深度合作,加速夢(mèng)潔智慧零售戰(zhàn)略升級(jí)。

    在智慧營(yíng)銷領(lǐng)域,夢(mèng)潔將借助微盟智慧營(yíng)銷系統(tǒng),聚合全渠道用戶、沉淀私域流量,加速線上線下全域流量融合。智慧門店方面,夢(mèng)潔將通過微盟智慧零售解決方案,結(jié)合線下多店態(tài)布局與線上的小程序、公眾號(hào)和社群以及店外導(dǎo)購(gòu)運(yùn)營(yíng),提升門店運(yùn)營(yíng)與導(dǎo)購(gòu)效率,全面完成智慧零售2.0時(shí)代的門店數(shù)字化升級(jí)。

    智慧渠道板塊,通過微盟智慧零售解決方案讓每一個(gè)加盟商“上云”,與夢(mèng)潔集團(tuán)共享商品、庫(kù)存、活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)等,有效促進(jìn)商品高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在智慧服務(wù)領(lǐng)域,夢(mèng)潔將在2.0時(shí)代聯(lián)合優(yōu)秀的服務(wù)商進(jìn)行更深度的用戶運(yùn)營(yíng),并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)圈定社交圈,打造“一公里家居消費(fèi)服務(wù)生態(tài)圈”。

    微盟集團(tuán)智慧商業(yè)事業(yè)群副總裁凌蕓表示,為了加速夢(mèng)潔智慧零售2.0戰(zhàn)略落地,微盟將以產(chǎn)品為基石,通過流量賦能、運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)賦能、傳播推廣賦能多方面全方位為夢(mèng)潔數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供助力。

    夢(mèng)潔集團(tuán)副總裁兼智慧零售部總經(jīng)理成艷認(rèn)為,夢(mèng)潔依托微盟智慧零售解決方案在零售場(chǎng)景化、零售數(shù)字化、零售社交化以及零售智能化等方面取得了突破,從工具和策略上賦能終端,高效獲取流量,依托導(dǎo)購(gòu)數(shù)字化產(chǎn)生的社交流量裂變。

    騰訊智慧零售高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理曹超云表示,未來(lái)騰訊智慧零售和夢(mèng)潔將深耕加盟商場(chǎng)景,提供聯(lián)合培訓(xùn)、專案定制、數(shù)據(jù)洞察、標(biāo)桿打造四位一體的資源扶持,助力加盟商成長(zhǎng)。

    強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手探索智慧家紡新思路

    經(jīng)過近半年的持續(xù)探索,夢(mèng)潔在智慧零售板塊突破增長(zhǎng),一方面,夢(mèng)潔借助“一屋好貨”小程序?qū)崿F(xiàn)會(huì)員數(shù)字化,小程序累計(jì)用戶突破百萬(wàn),成為家紡行業(yè)內(nèi)首個(gè)突破月銷千萬(wàn)級(jí)小程序。另一方面,通過“小程序?qū)俦?線下自提”的模式,帶動(dòng)34%的線下客流增長(zhǎng)。

    在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,家紡行業(yè)產(chǎn)品和渠道方面日趨同質(zhì)化,夢(mèng)潔以“一公里家居消費(fèi)服務(wù)生態(tài)圈”為核心向智慧零售2.0升級(jí),與微盟的深度戰(zhàn)略合作,將整合雙方優(yōu)勢(shì)共同探討和摸索零售數(shù)字化,沉淀數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果,有助于探索家紡行業(yè)新增量,打造家紡行業(yè)數(shù)字化新標(biāo)桿。

    騰訊智慧零售項(xiàng)目總監(jiān)孫唯羚認(rèn)為,夢(mèng)潔作為家紡行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,同時(shí)也是騰訊智慧零售倍增計(jì)劃的優(yōu)秀企業(yè),是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積極探索者。微盟和夢(mèng)潔的深度合作,將在社交導(dǎo)購(gòu)和私域流量運(yùn)營(yíng)等方面展開更深的探索,也將產(chǎn)生更多的創(chuàng)新模式和玩法,為零售企業(yè)的全鏈路增長(zhǎng)探索新的方向。

(編輯 上官夢(mèng)露)

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