騰訊會(huì)議用戶參會(huì)超40億次 視頻會(huì)議市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)發(fā)力

    本報(bào)記者 矯月 見(jiàn)習(xí)記者 劉釗

    新冠疫情常態(tài)化，越來(lái)越多的政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)、學(xué)校等選擇通過(guò)視頻會(huì)議來(lái)完成工作或?qū)W習(xí)，視頻會(huì)議市場(chǎng)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。1月11日，在企業(yè)微信2022新品發(fā)布會(huì)上，騰訊云·騰訊會(huì)議產(chǎn)品中心總經(jīng)理錢敏公布目前騰訊會(huì)議用戶數(shù)超過(guò)2億，2021年，用戶參會(huì)次數(shù)超過(guò)40億次。騰訊會(huì)議覆蓋國(guó)家和地區(qū)超過(guò)220個(gè)，位居行業(yè)第一。

    在北京，《證券日?qǐng)?bào)》記者看到多家公司使用視頻會(huì)議的形式進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻會(huì)議，其中一家總部位于北京豐臺(tái)科技園的商貿(mào)公司正在召開(kāi)各區(qū)域年終總結(jié)大會(huì)。會(huì)議召集人杜女士告訴記者，“自2021年新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，總部與地方分公司之間的溝通更多的依賴于視頻會(huì)議，疫情當(dāng)下公司的日常經(jīng)營(yíng)沒(méi)有因此受到影響。”

    中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)盤(pán)和林告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，“視頻會(huì)議市場(chǎng)將繼續(xù)保持強(qiáng)勁發(fā)展，疫情是視頻會(huì)議市場(chǎng)發(fā)展的催化劑，的確制造了很多視頻會(huì)議需求，與此同時(shí)，由于更多人使用過(guò)了視頻會(huì)議功能，更多企業(yè)意識(shí)到，通過(guò)視頻會(huì)議的方式，可以在內(nèi)部節(jié)省很多差旅成本，而且這種會(huì)議模式更加靈活，更加高效。當(dāng)用戶習(xí)慣被培養(yǎng)，那么視頻會(huì)議市場(chǎng)長(zhǎng)期的需求就得以奠定。”

    此外，工商總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截止2021年7月，企業(yè)實(shí)有主體數(shù)量達(dá)4600萬(wàn)戶;其中數(shù)量占比不足1%大型企業(yè)已基本完成視頻會(huì)議系統(tǒng)布設(shè)，以升級(jí)為主;而數(shù)量占比15%的中型企業(yè)中近80%企業(yè)尚未完成視頻會(huì)議系統(tǒng)布設(shè)；數(shù)量占比約85%的小微企業(yè)，由于市場(chǎng)上整套視頻會(huì)議系統(tǒng)價(jià)格較高，小微企業(yè)引入整套的視頻會(huì)議系統(tǒng)性價(jià)比非常低，小微企業(yè)亟需要高性價(jià)比服務(wù)方案來(lái)滿足其視頻會(huì)議方案。

    旺盛的市場(chǎng)需求引得眾多廠商紛至沓來(lái)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上與視頻會(huì)議相關(guān)的服務(wù)商已有近300家。其中軟件方面的服務(wù)商包括釘釘、阿里云視頻會(huì)議、騰訊會(huì)議、飛書(shū)、如流、華為云會(huì)議Meeting、云視訊、天翼云會(huì)議、中國(guó)聯(lián)通云視頻等，一些跨國(guó)企業(yè)則更偏愛(ài)Zoom、WebEx、Teams等國(guó)際視頻會(huì)議服務(wù)商。

    當(dāng)前視頻會(huì)議的市場(chǎng)需求能否持續(xù)也成為當(dāng)前大家關(guān)心的問(wèn)題。在后疫情時(shí)代，消費(fèi)者是否還會(huì)需要視頻會(huì)議服務(wù)。對(duì)此，盤(pán)古智能高級(jí)研究員江瀚表示，“隨著疫情逐步趨緩，視頻會(huì)議的市場(chǎng)需求并不會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模的降低，因?yàn)榇蠹乙呀?jīng)逐漸適應(yīng)并接受了視頻會(huì)議這種工作形式，也感受到視頻會(huì)議帶來(lái)的便利。此外，現(xiàn)在越來(lái)越多的視頻會(huì)議運(yùn)營(yíng)公司正不斷給會(huì)議增添新的功能和拓展新的內(nèi)容，以全方位的滿足消費(fèi)者的使用需求。”

    IDC《2020年IDC中國(guó)視頻會(huì)議與協(xié)作市場(chǎng)跟蹤報(bào)告》顯示，2020年，中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到9.5億美元（約合65.2億元人民幣），市場(chǎng)規(guī)模較同比上漲18.9%。其中，硬件視頻會(huì)議市場(chǎng)同比增長(zhǎng)15.3%，達(dá)到6.9億美元（約合47.4億元人民幣）；云會(huì)議市場(chǎng)同比增長(zhǎng)29.4%，達(dá)到2.6億美元（約合18.0億元人民幣）。此外，IDC預(yù)測(cè)，中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模在2024年將超過(guò)100億元人民幣，云會(huì)議市場(chǎng)占比將近40%。由于疫情防控的常態(tài)化，以及非接觸商業(yè)的興起，中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)將進(jìn)入新一波的增長(zhǎng)周期。

    對(duì)于視頻會(huì)議未來(lái)的發(fā)展方向，盤(pán)和林進(jìn)一步表示，“當(dāng)前視頻會(huì)議的體驗(yàn)也在進(jìn)一步改善，以元宇宙、VR設(shè)備主導(dǎo)的新一代視頻會(huì)議模式正處于萌芽階段，這些技術(shù)的發(fā)展，可能使得視頻會(huì)議的體驗(yàn)超越現(xiàn)實(shí)會(huì)議。”

（編輯 孫倩）