世茂服務(wù)并購加速擴(kuò)規(guī)模 圍繞用戶與資產(chǎn)構(gòu)建增長極

    本報(bào)記者 王麗新

    2020年，物業(yè)企業(yè)上市成為資本市場一道新的風(fēng)景線，最近三個(gè)月，資本市場誕生了多家新物業(yè)板塊成員。其中，背靠TOP9房企世茂集團(tuán)的世茂服務(wù)躍入“募資超百億元”“市值進(jìn)入前三”陣營。

    上市近2個(gè)月的時(shí)間，世茂服務(wù)連續(xù)得到匯豐、高盛、摩根士丹利、富瑞等國際大行的看好。母公司的強(qiáng)大助力、公司收入及毛利率保持高水平、公司收并購的穩(wěn)定發(fā)展及一體化管理水平的不斷顯現(xiàn)等，是這些投行看好世茂服務(wù)的動(dòng)因。

    并購加速管理規(guī)模提升

    目前物業(yè)行業(yè)的離散度較高，長尾企業(yè)較多，收并購成為企業(yè)快速發(fā)展，增量提效的常見方式，這也是行業(yè)快速發(fā)展的必然。

    從2019年開啟外拓業(yè)務(wù)至今不到2年，世茂服務(wù)在管面積一躍從2018年的0.449億平方米飛升至1.018億平方米（截至2020年10月12日），同比增長了126.73%。截至今年10月12日，世茂服務(wù)在管物業(yè)393項(xiàng)，合約面積1.443億平方米，合約物業(yè)615項(xiàng)。

    “戰(zhàn)略有定力，執(zhí)行有韌勁。”世茂服務(wù)執(zhí)行董事、總裁葉明杰先生曾這樣總結(jié)世茂服務(wù)的發(fā)展。

    值得關(guān)注的是，在收并購業(yè)務(wù)的選擇上，世茂服務(wù)始終堅(jiān)持區(qū)域協(xié)同，業(yè)務(wù)互補(bǔ)的原則，2019年至今，相繼收購了11家物業(yè)公司。收并購的快速推進(jìn)，既擴(kuò)大了服務(wù)規(guī)模，也使得世茂服務(wù)快速進(jìn)入醫(yī)院、學(xué)校、共建等服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)展了服務(wù)廣度。

    此外，世茂服務(wù)十分注意收購物業(yè)的質(zhì)量及收后運(yùn)營，比如收購的浙大新宇物業(yè)即為國內(nèi)TOP3校園物業(yè)服務(wù)商。對(duì)收購的海亮物業(yè)進(jìn)行與世茂內(nèi)生項(xiàng)目同樣的一體化管理方式后，其毛利率從2018年的8.3%上升至2019年的25.9%。

    背靠強(qiáng)大的母公司，是世茂服務(wù)快速擴(kuò)張的另一個(gè)強(qiáng)有力的保障，截至2020年6月30日，世茂集團(tuán)權(quán)益前土地儲(chǔ)備約8393萬平方米，遍布全國135城，貨值超過14500億元，較2019年底增長11.53%。其中，大灣區(qū)、長三角規(guī)模分別為4080億元和3530億元。而由世茂集團(tuán)及由世茂集團(tuán)的合營企業(yè)、聯(lián)營公司所開發(fā)物業(yè)100%由世茂服務(wù)管理，這將為世茂服務(wù)提供穩(wěn)定且可持續(xù)的收入來源。

    構(gòu)建多元業(yè)務(wù)增長環(huán)

    2017年至2019年間，世茂服務(wù)的收入復(fù)合年增長率為54.5%，遠(yuǎn)高于物業(yè)百強(qiáng)平均18.4%的增速，公司凈利潤復(fù)合年增長率為88%，顯示出極具競爭力的發(fā)展態(tài)勢(shì)。即便2020年上半年在新冠疫情的影響下，世茂服務(wù)仍然實(shí)現(xiàn)了15.65億元的營收，同比增長85%；凈利潤達(dá)2.55億元，同比增長134%，均大幅超過行業(yè)平均水平。

    營收穩(wěn)定提升的背后，圍繞“用戶”與“資產(chǎn)”提供品質(zhì)服務(wù)的城市服務(wù)商，也是世茂服務(wù)發(fā)展的利器。

    2017年至2019年，世茂服務(wù)的客戶滿意度水平分別為71%、81%、87%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。憑借著客戶黏性，世茂服務(wù)致力于打造開展多元業(yè)務(wù)。

    與傳統(tǒng)的行業(yè)平臺(tái)撮合交易模式不同，世茂服務(wù)組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)社區(qū)用戶進(jìn)行多維和細(xì)致的畫像，并與行業(yè)龍頭企業(yè)合作，如云知聲、紅星美凱龍等，成立合資公司，為用戶提供定制化的產(chǎn)品和個(gè)性化的服務(wù)。

    在世茂服務(wù)的三大主營業(yè)務(wù)中，物業(yè)管理服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)、非業(yè)主增值服務(wù)的收入占比約為2：1：1，增值服務(wù)的收入已超過了半壁江山。僅2020年上半年，世茂服務(wù)的社區(qū)增值服務(wù)收入金額為4.17億元，同比增長2.5倍，占公司總收入的比重達(dá)到26.7%。多元業(yè)務(wù)的發(fā)展增加了收入來源的多樣性，也極大的提高了公司利潤。

    上市前夕，世茂服務(wù)同時(shí)獲得紅杉和騰訊兩家公司的戰(zhàn)略投資。戰(zhàn)投不僅帶來了資金的注入，還在技術(shù)與資源方面與世茂服務(wù)共享，促進(jìn)協(xié)同發(fā)展。

    對(duì)此，世茂服務(wù)表示，紅杉資本與騰訊投資在生態(tài)資源、數(shù)字化升級(jí)、智慧物業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)等核心領(lǐng)域都將為世茂服務(wù)帶來助力，通過資源協(xié)同，技術(shù)支持，將進(jìn)一步的促進(jìn)世茂服務(wù)多元業(yè)務(wù)的發(fā)展與壯大。