中信銀行行長劉成：創(chuàng)新價值主張、升維服務模式 推動養(yǎng)老金融業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展

    本報記者 楊潔

    4月25日，“2024中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)論壇”在京舉辦，論壇上，中信銀行行長劉成發(fā)表了“商業(yè)銀行如何做好養(yǎng)老金融大文章”主題演講，詳細闡述該行深入貫徹落實中央金融工作會議精神、對養(yǎng)老金融的最新思考和探索。

    劉成表示，商業(yè)銀行要始終把不斷實現(xiàn)人民對美好生活的向往作為金融工作的出發(fā)點和落腳點，深耕細作養(yǎng)老金融等“五篇大文章”，建設金融強國。

    劉成認為，養(yǎng)老金融有利于加快培育新質(zhì)生產(chǎn)力，蘊含高質(zhì)量發(fā)展機遇。老齡化和銀發(fā)經(jīng)濟會帶來醫(yī)養(yǎng)康護等新需求：一方面，新質(zhì)生產(chǎn)力催生的先進信息技術、數(shù)智化設備以及海量數(shù)據(jù)分析技術，提高了金融機構為居民醫(yī)養(yǎng)康護等新需求的服務質(zhì)效；另一方面，激發(fā)的養(yǎng)老新需求既給人工智能、新材料、高端制造、人形機器人、生物醫(yī)藥、大健康等養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)領域技術創(chuàng)新提供了廣闊的市場空間，也為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與智能化養(yǎng)老服務交互提供豐富的C端應用場景，從而推動資本市場更好服務新質(zhì)生產(chǎn)力，形成新的增長動能。

    對商業(yè)銀行來說，發(fā)展養(yǎng)老金融也是自身高質(zhì)量發(fā)展的需要。劉成認為，養(yǎng)老金融服務全客群、新產(chǎn)業(yè)，為商業(yè)銀行的高質(zhì)量發(fā)展提供了增量空間。養(yǎng)老金融包括養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融和養(yǎng)老服務金融三大領域，其中，養(yǎng)老金金融在滿足個人客戶養(yǎng)老儲備需求的同時，可為資本市場匯聚長期穩(wěn)定的資金來源，也有助于商業(yè)銀行更好地管理資產(chǎn)負債期限結構；養(yǎng)老服務金融涵蓋了“Z世代”“中生代”“銀發(fā)代”三個年齡段的客戶，為商業(yè)銀行向全量客戶經(jīng)營轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了條件；養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融是金融服務實體經(jīng)濟的重要體現(xiàn)，同時養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)對高端制造、人工智能、生物醫(yī)藥等新質(zhì)生產(chǎn)力的培育，也將孕育新的一批新興產(chǎn)業(yè)和專精特新企業(yè)，為商業(yè)銀行投融資業(yè)務創(chuàng)造了新需求、新可能。

    商業(yè)銀行如何做好養(yǎng)老金融大文章？劉成結合中信銀行的實踐思考，總結為兩點：一是要“高舉穩(wěn)打”重視頂層設計，養(yǎng)老金融跨周期經(jīng)營、跨部門協(xié)作、跨產(chǎn)品配置、跨渠道服務，需要建立頂層橫向聯(lián)系機制，為做好養(yǎng)老金融大文章提供組織保障。二是要“日積月累”保持戰(zhàn)略定力，發(fā)展養(yǎng)老金融要具備長期主義的心態(tài)，要持續(xù)推進第三支柱個人養(yǎng)老金制度落地，同時加強居民養(yǎng)老意識的培育。

    劉成表示，中信銀行將借助中信集團協(xié)同力量，繼續(xù)強化組織保障、強調(diào)戰(zhàn)略引領，持續(xù)深入全局謀劃、統(tǒng)籌推進發(fā)展，創(chuàng)新價值主張、升維服務模式，推動養(yǎng)老金融業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展，做實、做優(yōu)、做好養(yǎng)老金融大文章。

（編輯 上官夢露）