■本報(bào)記者 李冰
10月11日,騰訊云宣布旗下云支付系統(tǒng)正式啟動(dòng)收費(fèi)計(jì)劃。
據(jù)悉,云支付是騰訊云聯(lián)合微信支付推出的移動(dòng)收單SaaS服務(wù),旨在為服務(wù)商開展業(yè)務(wù)提供開放、可靠和低成本的移動(dòng)支付收單通道。
騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,“此舉僅是一個(gè)云產(chǎn)品公測(cè)結(jié)束后的正常行為。”
與此同時(shí),《證券日?qǐng)?bào)》記者發(fā)現(xiàn),SaaS服務(wù)正在與支付走向深度融合,今年以來,發(fā)力布局SaaS業(yè)務(wù)的支付機(jī)構(gòu)不在少數(shù)。
只針對(duì)服務(wù)商進(jìn)行收費(fèi)
SaaS其實(shí)是云計(jì)算應(yīng)用的三個(gè)重要組成部分之一,意為軟件即服務(wù),即通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù),由第三方提供商托管應(yīng)用程序,最終用戶可以通過Internet訪問、使用該軟件。
可以說,SaaS服務(wù)天然是為企業(yè)服務(wù)而生的,而支付作為所有商業(yè)活動(dòng)資金流轉(zhuǎn)必不可少的環(huán)節(jié),也天然具備商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施屬性。一方面,SaaS服務(wù)商需要借助支付企業(yè)在線下多年積累的渠道、品牌以及客戶等優(yōu)勢(shì)去擴(kuò)大市場(chǎng),另一方面,支付企業(yè)需要SaaS服務(wù)商的云服務(wù)能力來提升既有商戶在支付之外的增值服務(wù)價(jià)值,兩者一拍即合。
資料顯示,云支付即是騰訊云與微信支付聯(lián)合推出的一項(xiàng)能夠提供移動(dòng)支付收單和服務(wù)商、商戶管理的SaaS服務(wù),是一個(gè)技術(shù)產(chǎn)品,主要用于整合到服務(wù)商的商戶收單等綜合管理系統(tǒng)中,提供多支付渠道的聚合支付解決方案,解決商戶線下支付核心問題并提供支付相關(guān)特色增值服務(wù),幫助服務(wù)商快速進(jìn)入第三方支付市場(chǎng)。
可以說,云支付是針對(duì)B端商戶的一項(xiàng)重要服務(wù),目前云支付支持刷卡支付、掃碼支付、一碼多付多種支付方式。
“免費(fèi)轉(zhuǎn)收費(fèi)是騰訊一貫的運(yùn)營(yíng)策略,云支付SaaS更是有微信支付這個(gè)占有率最高的支付工具加持,收費(fèi)成為必然。”中國支付網(wǎng)創(chuàng)始人劉剛對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示。
據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解,此前云支付采取免費(fèi)策略,10月11日開始收費(fèi)計(jì)劃則只針對(duì)服務(wù)商進(jìn)行,提供累積階梯+封頂?shù)挠?jì)費(fèi)模式。計(jì)費(fèi)方式為累積階梯計(jì)價(jià),1500元封頂。
值得注意的是,通過微信收款商業(yè)版渠道產(chǎn)生的交易流水,此部分流水不收取費(fèi)用。也就是說,云支付收費(fèi)的服務(wù)商,是針對(duì)在其平臺(tái)上非微信收款商業(yè)版的交易進(jìn)行收費(fèi)。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此舉是云支付增加SaaS服務(wù)商粘性的一項(xiàng)措施。
此外,騰訊云方面也向服務(wù)商伸出了“橄欖枝”,其表示,服務(wù)商不做任何軟件開發(fā)便可接入商戶的產(chǎn)品能力;且可獲得具備競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)費(fèi)率和獎(jiǎng)勵(lì);騰訊生態(tài)產(chǎn)品可獲得更多內(nèi)部資源的扶持等等。
在云支付積極增加SaaS服務(wù)粘性的同時(shí),《證券日?qǐng)?bào)》注意到今年以來,多家支付機(jī)構(gòu)紛紛在SaaS服務(wù)上做文章。
SaaS服務(wù)與支付走向融合
有分析認(rèn)為,目前國內(nèi)的SaaS企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)還處于發(fā)展初期,但剛性的企業(yè)管理需求,則蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng)空間。
今年以來,包括拉卡拉支付在內(nèi)的頭部支付機(jī)構(gòu)都不約而同地選擇發(fā)力SaaS服務(wù)。其中,8月上旬,拉卡拉支付就對(duì)外宣布,將通過投資千米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司組建面向各個(gè)行業(yè)的云服務(wù)公司,幫助拉卡拉快速提升為既有商戶提供支付以外增值服務(wù)的能力。未來將持續(xù)從支付切入,利用互聯(lián)網(wǎng)和SaaS服務(wù),整合信息科技,連接互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè),全維度為中小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)賦能。
8月15日,第三方支付公司匯付天下有限公司(以下簡(jiǎn)稱“匯付天下”)透露,將持續(xù)支付+SaaS聯(lián)合模式賦能中小企業(yè)數(shù)字化升級(jí),而該模式也將是匯付天下未來主力發(fā)展方向之一。
據(jù)匯付天下相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,持續(xù)深耕B端市場(chǎng),已經(jīng)布局大健康類SaaS如美麗加、教育類如學(xué)邦,以及與泛零售類的微盟、米雅等開展合作。
如今,國內(nèi)移動(dòng)支付的拼搶已經(jīng)分外焦灼。除了支付寶、微信占據(jù)大半第三方支付市場(chǎng)外,大多數(shù)支付機(jī)構(gòu)都在搶奪B端市場(chǎng)。
而另一個(gè)背景是,中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫。在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,如何使用SaaS工具和支付工具成為其中關(guān)鍵一環(huán)。
劉剛對(duì)記者坦言,騰訊云支付與拉卡拉及匯付天下等支付機(jī)構(gòu)的商業(yè)模式和產(chǎn)品形態(tài)是不同的。“騰訊的云支付系統(tǒng)是直接面向服務(wù)商和小微商戶使用,而拉卡拉和匯付更多的是與各行各業(yè)的SaaS服務(wù)商合作,或直接幫助客戶搭建SaaS服務(wù)。因此前者并不會(huì)對(duì)后者有太大影響。”
雖然合作服務(wù)形式不同,但當(dāng)下SaaS服務(wù)正在成為支付行業(yè)拓展B端最有利的“工具”,也正在成為支付行業(yè)“金融科技賦能”最火熱的領(lǐng)域之一,SaaS服務(wù)正在與支付走向深度融合。
蘇寧金融研究院高級(jí)分析師黃大智對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,“從目前來看,支付機(jī)構(gòu)在布局B端產(chǎn)業(yè),特別是零售業(yè)的布局,通過SaaS機(jī)構(gòu)來服務(wù)企業(yè)是一種比較好方式。支付機(jī)構(gòu)在拓展企業(yè)客戶時(shí),難以通過C端的分享、營(yíng)銷等方式快速裂變式的增長(zhǎng)。而SaaS機(jī)構(gòu)通過服務(wù)大量的小微企業(yè),已經(jīng)積累了一定的技術(shù)實(shí)力、企業(yè)客戶數(shù)量、服務(wù)經(jīng)驗(yàn),再繼續(xù)進(jìn)行支付服務(wù)時(shí),在客戶關(guān)系、客戶數(shù)量、經(jīng)驗(yàn)等方面,都有比較大的優(yōu)勢(shì),所以各支付機(jī)構(gòu)都選擇了通過SaaS切入企業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)。”
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