提升支付便利性 微信支付、支付寶等明確“路線圖”

    本報記者 李冰

    3月7日，國務院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性的意見》（下稱《意見》）。針對不同群體的支付習慣，統(tǒng)籌力量打通支付服務存在的堵點，彌合數(shù)字鴻溝，著力完善多層次、多元化的支付服務體系，為老年人、外籍來華人員等群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務。

    《意見》發(fā)布后，記者通過采訪了解到，多機構(gòu)已明確下一步規(guī)劃和路線。

    微信支付、支付寶已完成提升外國人交易限額

    《意見》提出的主要任務包括，切實改善銀行卡受理環(huán)境，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，進一步提升移動支付便利性，更好保障消費者支付選擇權(quán)，提升賬戶服務水平，持續(xù)加強支付服務宣傳推廣。

    目前，多家機構(gòu)回應落實便利措施的相關(guān)工作情況及進展。

    中國銀聯(lián)方面表示，將啟動“錦繡行動2024”，率先投入30億元資金，撬動產(chǎn)業(yè)各方共同投入資源。在政府主管部門牽頭組織下，聯(lián)合商業(yè)銀行、收單機構(gòu)等，將資金用于餐飲及老年人助餐食堂、文旅、賓館等重點場景完善布放受理終端、張貼受理標識、宣傳推廣等，加快改造與優(yōu)化線下刷卡、非接支付受理環(huán)境。未來，中國銀聯(lián)還將重點加強與地方交通等部門溝通，加快解決地鐵等出行場景不支持受理銀行卡非接支付等問題。

    財付通（微信支付）方面對《證券日報》記者回應，微信外卡支付的單筆交易限額、年交易限額已在人民銀行、外匯局指導下完成額度提升，同時制定了動態(tài)管理的限額策略，兼顧服務提升和風險防控的動態(tài)平衡。并進一步簡化外籍來華人員綁卡支付流程。此外，財付通也聯(lián)合微信平臺優(yōu)化了WeChat注冊流程，提供更安全便捷的WeChat注冊認證方式。

    支付寶方面告訴《證券日報》記者：“支付寶正扎實推進落實各項措施，其中，已完成提升和優(yōu)化外國人交易限額，單筆交易限額從1000美元最高提到5000美元，年度交易限額從10000美元最高提高到50000美元。”

    移卡YeahPay產(chǎn)品負責人何劍明在接受《證券日報》記者采訪時稱：“針對外籍人士來華消費，公司內(nèi)部成立一個專項小組專門負責該項目。另外，正在推動公司旗下數(shù)百萬商戶開通境外卡的受理工作，同時做好商戶的服務受理培訓及售后服務工作，讓國外消費者基于中國本地現(xiàn)有支付產(chǎn)品就能順暢消費。”

    拉卡拉方面稱，目前已聯(lián)合新加坡銀聯(lián)發(fā)卡機構(gòu)推出了“VisitortoChina”App，來華外籍人士通過護照驗證即可開通境外銀聯(lián)賬戶并實現(xiàn)國際卡入金充值，在境內(nèi)通過銀聯(lián)外包內(nèi)用體系迅速融入掃碼支付網(wǎng)絡。

    多機構(gòu)已明確下一步規(guī)劃

    同時，《證券日報》記者獲悉，多家機構(gòu)針對下一步規(guī)劃，已明確了“路線圖”。

    網(wǎng)聯(lián)清算方面表示，下一步，網(wǎng)聯(lián)清算公司將從三方面優(yōu)化來華人員支付服務水平。一是擴范圍，支持更多境內(nèi)主流錢包上線“外卡內(nèi)綁”，持續(xù)擴大“外包內(nèi)用”的國家和地區(qū)覆蓋面；二是強協(xié)同，積極開展同境外金融基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)互通，探索開展與國際銀行卡組織的網(wǎng)絡對接；三是廣受理，打造頭部支付機構(gòu)、主流收單銀行兩條境外錢包受理主渠道，推動行業(yè)各方共享受理標識、共建重點商圈，實現(xiàn)來華人員在重點地區(qū)、重點場景支付暢通無阻。

    支付寶方面回應：“下一步將推進支付‘適老化’服務，引入更多面向外籍用戶的服務，接入更多卡組織和境外電子錢包。著力加強移動支付推廣普及，并做好相關(guān)重大活動的保障工作；稍晚多語言翻譯、境外錢包乘車碼‘一碼通’等新服務將陸續(xù)上線。”

    財付通（微信支付）方面表示，目前在支付服務適老化方面已有六項措施正在持續(xù)進行：一是升級支付產(chǎn)品應用；二是增加支付產(chǎn)品供給，推出“微信親屬卡”產(chǎn)品；三是優(yōu)化移動支付工具；四是升級客戶服務體系；五是創(chuàng)造便捷支付體驗；六是加強風險防范宣傳。

    隨行付方面告訴《證券日報》記者，目前已完成Visa、MasterCard、連通等主流國際卡組織交易通道直聯(lián)，積極部署推進外卡收單業(yè)務的多元化落地。作為收單機構(gòu)，下一步將在熱門涉外場景如旅游、機場、景點等進行重點商戶覆蓋，努力為境外來華人士提供更加便捷、安全、高效的支付環(huán)境。

    在博通咨詢首席分析師王蓬博看來，《意見》相關(guān)任務政策力度是空前的，表明了國家層面提升支付便利性的決心。側(cè)面說明支付行業(yè)，特別是移動支付業(yè)社會價值不斷提高，功能不斷完善。未來通過各方合力，必將促進支付行業(yè)更加全面、健康、高質(zhì)量的發(fā)展。擴大對外開放形成有力支撐的同時，帶動中國支付產(chǎn)業(yè)進一步和國際接軌，并為中國支付機構(gòu)進一步走出國門打下良好基礎(chǔ)。

（編輯 上官夢露）