華林證券CEO趙衛(wèi)星：把握數(shù)字化與金融科技給券商帶來的機(jī)遇

    本報(bào)記者 周尚伃

    12月23日，在“2021年金融界智能金融國際論壇暨第十屆領(lǐng)航中國年度盛典”資本市場年會(huì)上，華林證券首席執(zhí)行官兼執(zhí)委會(huì)主任委員趙衛(wèi)星以“券業(yè)未來之路數(shù)字化與金融科技給券商帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”進(jìn)行了主題演講。

    全球資本市場呈爆發(fā)式增長    

    券商戰(zhàn)略發(fā)展重心順應(yīng)調(diào)整

    2020年，受境外超寬松貨幣政策的流動(dòng)性釋放影響，全球資本市場多領(lǐng)域呈爆發(fā)式增長，多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)下歷史新高。2020年，全球股市市值達(dá)到108萬億美元，同比增長17.4%；IPO市場再度活躍，IPO數(shù)量、IPO籌資額同比增長20.6%、34.5%；股票、ETF和衍生品成交規(guī)模同比增長48.2%、58.2%和50%。在面對(duì)新形勢(shì)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，趙衛(wèi)星指出未來券商戰(zhàn)略發(fā)展重心已經(jīng)發(fā)生調(diào)整。

    一是建設(shè)好科創(chuàng)板，多措并舉支持新經(jīng)濟(jì)發(fā)展，把科創(chuàng)板打造成為資本市場支持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的主戰(zhàn)場。二是提高上市公司質(zhì)量，不斷增強(qiáng)市場投資功能，用資本助推新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。三是加強(qiáng)ESG信息披露，加快建設(shè)綠色金融市場。四是持續(xù)豐富證券產(chǎn)品，關(guān)注投資者回報(bào)和投資者保護(hù)，提升投資者獲得感。五是扎實(shí)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)提升監(jiān)管能力和服務(wù)效能，促進(jìn)科技與業(yè)務(wù)深度融合、推進(jìn)行業(yè)技術(shù)共享共建共治。

    趙衛(wèi)星還表示，過往通過收購兼并活動(dòng)實(shí)現(xiàn)全球擴(kuò)張，打造證券行業(yè)“巨無霸”的行為已經(jīng)發(fā)生改變。越來越多證券公司開始專注于細(xì)分業(yè)務(wù)，集中資源打造自身的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。聚焦增長潛力，維護(hù)核心業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢(shì)是未來證券行業(yè)重要趨勢(shì)。證券公司還應(yīng)積極關(guān)注ESG領(lǐng)域，積極擁抱綠色金融和ESG，倡導(dǎo)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

    此外，加大技術(shù)投入，促進(jìn)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)對(duì)人工智能、大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等前沿技術(shù)研究探索是證券公司未來發(fā)展的重要課題。證券公司應(yīng)該注重向客戶提供創(chuàng)新數(shù)據(jù)、分析、指數(shù)和配套技術(shù)系統(tǒng)，將公司增長潛力根植于創(chuàng)新技術(shù)。

    金融科技帶來全新機(jī)遇與挑戰(zhàn)    

    華林證券開啟全方位“線上數(shù)據(jù)化改造”

    趙衛(wèi)星還在會(huì)上分享了華林證券最新金融科技戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型進(jìn)展。華林證券確立全新的戰(zhàn)略目標(biāo)：打造以客戶為中心，以科技為驅(qū)動(dòng)，以交易為基礎(chǔ)，以敏捷為特色的國內(nèi)領(lǐng)先的科技金融公司，并啟動(dòng)了全方位的“線上數(shù)據(jù)化改造”。

    在人才方面，華林證券通過社招方式等方式，“挖角”互聯(lián)網(wǎng)“大廠”技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營、設(shè)計(jì)等領(lǐng)域的優(yōu)秀人才。今年入職的科技金融人才占總部新招聘人員的83%，目前總部科技人才占比已超50%。在管理組織架構(gòu)方面，華林證券在行業(yè)首推“部落制”改革，通過建立扁平化的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)架構(gòu)，使員工在跨職能、自我組織、自我學(xué)習(xí)的協(xié)作團(tuán)隊(duì)中工作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)輕量化的敏捷運(yùn)營。同時(shí)，華林證券自今年下半年全面推進(jìn)推行OKR和KPI雙線并行的考核機(jī)制以及”華林工作定律”等互聯(lián)網(wǎng)化的管理手段，同時(shí)推出了全新的科技人才卓越職涯體系，完善了華林員工的考核機(jī)制。在新品研發(fā)方面，華林證券將聚焦C端客戶，圍繞Z世代互聯(lián)網(wǎng)原住民財(cái)富管理需求，引入互聯(lián)網(wǎng)巨頭科技能力，打造“有得看、有得玩、有得學(xué)、有得賺”的新一代證券APP。

    對(duì)于華林證券而言，數(shù)據(jù)和智能內(nèi)容在線上數(shù)據(jù)化改造過程中扮演重要角色。趙衛(wèi)星會(huì)上直言在金融科技轉(zhuǎn)型過程中公司面臨著許多實(shí)際困境：一是在獲客層面，由于用戶行為線上化遷移，當(dāng)前各家券商均面臨線下獲客渠道衰竭，線上獲客成本過高；二是在客戶服務(wù)層面，缺乏針對(duì)不同客戶，同一客戶不同生命周期階段差異化的服務(wù)手段，以致不能很好地服務(wù)客戶；三是在產(chǎn)品營銷方面，存在無法將合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶，銷售轉(zhuǎn)化率低的挑戰(zhàn)。

    為此趙衛(wèi)星表示，華林證券將堅(jiān)定不移堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化的道路，通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段能精準(zhǔn)感知用戶財(cái)富管理需求，做到先知、先決、先行，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)代替經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)，以科技手段構(gòu)建智慧大腦，切實(shí)為客戶打造一站式的、量身定制的、伴隨式的專業(yè)財(cái)富管理解決方案。

（編輯 張偉）