農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)四川訊(通訊員喻琬茹鐘霞)近年來(lái),農(nóng)行樂(lè)山犍為支行持續(xù)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)讓利、降低市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)成本,持續(xù)推進(jìn)“支付降費(fèi)讓利于民”常態(tài)化宣傳活動(dòng),確保小微企業(yè)和個(gè)體工商戶全面知曉國(guó)家相關(guān)政策,始終做到宣傳到位、培訓(xùn)到位、服務(wù)到位。
截至2022年9月末,該支行為小微企業(yè)和個(gè)體工商戶累計(jì)降費(fèi)9.72萬(wàn)元,有力踐行了國(guó)有大行的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
圖為農(nóng)行樂(lè)山犍為支行工作人員入商戶、入鄉(xiāng)村宣傳降費(fèi)政策。
立足網(wǎng)點(diǎn),宣傳到位。該支行以轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)為主陣地,通過(guò)滾動(dòng)播放宣傳口號(hào)“支付降費(fèi)讓利于民”,在大堂內(nèi)擺放宣傳折頁(yè)和張貼降費(fèi)公告等方式營(yíng)造宣傳氛圍,向來(lái)往客戶積極宣傳降費(fèi)政策,解答疑問(wèn)。同時(shí),該支行工作人員入鄉(xiāng)村、訪社區(qū)、進(jìn)商圈,在外拓營(yíng)銷的同時(shí)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”實(shí)地對(duì)減費(fèi)讓利進(jìn)行詳細(xì)宣講,確保政策精準(zhǔn)化推動(dòng)到位。
精準(zhǔn)傳達(dá),培訓(xùn)到位。自減費(fèi)讓利政策實(shí)行至今,該支行大力開展培訓(xùn),統(tǒng)一應(yīng)答口徑,讓員工對(duì)降費(fèi)政策爛熟于心,對(duì)本次支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策應(yīng)知應(yīng)會(huì),執(zhí)行到位。
細(xì)化責(zé)任,服務(wù)到位。該支行建立專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)制,細(xì)化責(zé)任分工,持續(xù)加強(qiáng)線上線下服務(wù)能力,不斷提高業(yè)務(wù)辦理效率,以“我為群眾辦實(shí)事”為著力點(diǎn)切實(shí)做到“降費(fèi)不降服務(wù)”,用實(shí)際行動(dòng)向客戶提供高效、便利的金融服務(wù),推動(dòng)營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。
責(zé)任編輯:李美麗
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