“中國家庭私家車市場消費基數(shù)低,潛力大,四季度還有更多機遇待挖掘。”比亞迪汽車銷售有限公司副總經(jīng)理李云飛近日接受中國證券報記者采訪時表示,今年以來比亞迪在核心市場與雙限(限號限牌)、非雙限市場都取得突破。新能源汽車是未來發(fā)展趨勢,銷量會持續(xù)增長。
全方位打造服務(wù)體系
近期,“新能源汽車”成為一條重要投資主線。數(shù)據(jù)顯示,截至10月16日收盤,比亞迪報127.8元/股,7月以來累計漲幅近80%。10月12日晚間,比亞迪大幅上調(diào)業(yè)績預(yù)期,預(yù)計前三季度實現(xiàn)歸母凈利潤34億元至36億元,同比增長115.97%至128.67%,此前預(yù)增77.86%至90.56%。
李云飛介紹,今年以來,比亞迪在核心市場與雙限、非雙限市場都取得了突破,北京、上海、深圳等一線城市市場占有率持續(xù)提升,穩(wěn)定在20%-40%左右。
李云飛說,消費者對于家用代步車輛的需求會有較大增長,新能源汽車是未來發(fā)展趨勢,消費需求會持續(xù)增長。
據(jù)了解,比亞迪的全新旗艦車型“漢”一上市就成為國內(nèi)高端新能源汽車市場的熱銷車型,訂單數(shù)量持續(xù)攀升,銷量持續(xù)增長。公司改款旗艦車型“唐”銷量增長迅猛,在同級別車型中銷量位居前列。兩款旗艦車型推動公司新能源乘用車業(yè)務(wù)更快增長。
李云飛表示,比亞迪王朝家族和e系列同源并行。王朝家族致力于成為中高端電動車市場的標桿,切入一二線城市中高端用戶群體,是追求高安全、高續(xù)航、高性能的極致電動車產(chǎn)品。而e系列旨在迎合當前年輕化、個性化、多元化的新能源消費趨勢,切入三四五線城市為主。“王朝家族和e系列,一個承載著中國品牌向上引領(lǐng)之勢、一個讓年輕智能電動車全面普及,加速電動生活的全面到來。”李云飛表示。
近年來,車企越來越注重汽車的全生命周期價值,各大汽車品牌都在用戶服務(wù)與體驗上下了不少功夫。李云飛介紹,比亞迪在運營體系、營銷服務(wù)、管理方面對用戶服務(wù)體系進行了打造。在運營體系方面,2019年成立了三大產(chǎn)品中心。“產(chǎn)品中心的核心團隊都是在一線耕耘多年的營銷人員,懂用戶、懂營銷、懂產(chǎn)品。”在營銷服務(wù)方面,比亞迪在2019年正式從“以店為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以客戶為中心”。在管理方面,線上各項工作逐步實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以用戶為先,打造數(shù)字化的管理、營銷、運營體系;線下強化車主俱樂部、車友會的服務(wù)渠道,比亞迪和經(jīng)銷商一起聯(lián)動廣大車主共同參與各類車主活動。
市場競爭激烈
近期,造車新勢力頭部企業(yè)發(fā)展勢頭迅猛。理想汽車、小鵬汽車相繼赴美上市,市場將更多目光投向新能源汽車領(lǐng)域。
李云飛表示,企業(yè)本身不能單純以“新勢力”與否進行定義,企業(yè)只可在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品可靠性等方面的專業(yè)與否進行區(qū)分。李云飛認為,近兩年新能源汽車市場競爭激烈,市場環(huán)境并不寬松。
對于造車新勢力帶來的挑戰(zhàn),李云飛表示,“現(xiàn)在還沒到探討如何去分蛋糕的時候,新能源汽車品牌發(fā)展還處在‘攤大餅’的階段。畢竟燃油車現(xiàn)在還占95%的市場份額。”
李云飛表示,很多汽車品牌花“重金”研發(fā)的下一代產(chǎn)品都是新能源汽車,這是大勢所趨。具體到企業(yè)層面,有些企業(yè)為了生存,在資本市場上表現(xiàn)得比較急迫,需要把自己的一套邏輯推向市場。“沒有產(chǎn)品的時候,市場可以想象,但產(chǎn)品陸續(xù)出來之后就會發(fā)現(xiàn),造車并不是一件容易的事。汽車是資本密集型產(chǎn)業(yè),需要資金不斷注入。”
目前中國自主品牌的市場份額仍處于低位,面臨較大壓力。中國汽車工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,今年前9個月,中國品牌乘用車銷量為487.3萬輛,同比下降17.7%,市場份額下降2.3個百分點至36.4%。
對于中國汽車品牌面臨的困局,李云飛認為,消費者的一些固有印象和認知,是所有中國汽車品牌都必須要面對的。這就促使我們改變這種局面,突破這種困境。
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