剎車到底有沒(méi)有問(wèn)題,這是過(guò)去幾個(gè)月圍繞在特斯拉身上的熱點(diǎn)謎題。
多個(gè)案例至今仍沒(méi)有定論,不過(guò),近期部分相關(guān)事件的進(jìn)展顯示,有些疑似“剎車失靈”的事件的確言過(guò)其實(shí)了。
其一,此前引發(fā)廣泛關(guān)注的“浙江一特斯拉撞倒兩名交警”事件,近日《法治日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱,警方已經(jīng)查明認(rèn)定,事故與特斯拉車輛本身無(wú)關(guān),駕駛員陳某龍負(fù)全責(zé);
其二,有網(wǎng)友曝光了一位特斯拉維權(quán)車主的通話錄音,該車主此前在媒體上聲稱,自己的ModelX在高速行駛中突然降速,且剎車失靈,但曝光的錄音顯示,他直言車沒(méi)啥大問(wèn)題,就想要一賠三。
上述車主是來(lái)自河南鄭州的溫先生。5月27日,河南廣播電視臺(tái)報(bào)道了溫先生的遭遇,雖并未在標(biāo)題中使用“剎車失靈”的字眼,但溫先生在視頻中強(qiáng)調(diào),特斯拉“必須承認(rèn)剎車系統(tǒng)出問(wèn)題了,必須進(jìn)行道歉”,引發(fā)了不少關(guān)注。
而從曝光的錄音來(lái)看,溫先生疑似自己“策劃”了這場(chǎng)維權(quán)行動(dòng),目的是要一賠三,并且,為了使這次維權(quán)關(guān)注度更高,他提出可以找人去特斯拉門口“鬧”、找記者以及直播博主等。
溫先生已在個(gè)人微博上對(duì)上述錄音進(jìn)行了回應(yīng):打著跟我協(xié)商的旗號(hào),偷偷錄音,惡意剪輯,扭曲事實(shí),請(qǐng)問(wèn)這是一個(gè)跨國(guó)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者該有的態(tài)度嗎?
上述回應(yīng)證實(shí)了錄音的真實(shí)性。不過(guò),溫先生并未進(jìn)一步解釋,錄音究竟扭曲了何種事實(shí),他也沒(méi)有就自己“就要一賠三”等說(shuō)法進(jìn)行否認(rèn)。
值得注意的是,從錄音中對(duì)特斯拉維權(quán)的計(jì)劃來(lái)看,錄音內(nèi)容并不太像溫先生對(duì)特斯拉工作人員所說(shuō),溫先生為何在回應(yīng)中質(zhì)問(wèn)特斯拉不得而知。
溫先生的錄音還提到了此前在上海車展站上特斯拉車頂?shù)木S權(quán)事件,他聲稱是由河南省當(dāng)?shù)孛襟w(省電臺(tái))“操作”的,他還表示,自己也要去找河南省廣播電臺(tái)、交通廣播電臺(tái)、河南省衛(wèi)視等媒體。
媒體是否參與甚至策劃了特斯拉車主維權(quán)事件,溫先生的表述僅是一人之見(jiàn),目前尚未見(jiàn)相關(guān)媒體對(duì)此事進(jìn)行回應(yīng)。
而上海車展維權(quán)事件暫時(shí)陷入僵局,由于車主和特斯拉雙方未就檢測(cè)一事達(dá)成共識(shí),最新進(jìn)展是維權(quán)車主通過(guò)媒體表示,特斯拉提供給她的數(shù)據(jù)仍然是不完整的。
不過(guò),記者注意到,此前曾報(bào)道溫先生遭遇的河南廣播電視臺(tái)欄目“大參考”,其微博上已經(jīng)不見(jiàn)相關(guān)報(bào)道,疑似刪除;
而溫先生提及他要找的河南交通廣播電臺(tái),6月7日下午發(fā)微博回應(yīng)道,沒(méi)有收到溫先生及有關(guān)人員所謂“特斯拉退一賠三”維權(quán)求助,也并未發(fā)布任何一條相關(guān)內(nèi)容,其還強(qiáng)調(diào),對(duì)于“上海車展特斯拉展臺(tái)女車主維權(quán)事件”,河南交通廣播一直秉持客觀公正態(tài)度進(jìn)行報(bào)道,從未參與任何所謂的“策劃實(shí)施”。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道此前曾報(bào)道,在多起疑似“剎車失靈”事件沒(méi)有定論的情況下,特斯拉已經(jīng)被貼上“不安全”標(biāo)簽,甚至陷入輿論危機(jī),而這樣的環(huán)境,客觀上也為“以假亂真”地制造矛盾、謀取私利提供了土壤。從一些維權(quán)車主提供的信息看,部分特斯拉“剎車失靈”的確存疑,外界對(duì)待這類事件也應(yīng)更加理性。
個(gè)別維權(quán)事件被證實(shí)是出于策劃,從特斯拉的角度而言,是某種意義上的反轉(zhuǎn),但特斯拉也只是暫時(shí)從輿論危機(jī)之中喘了一口氣,要徹底扭轉(zhuǎn)在這波口碑下滑中損失的品牌形象,這家跨國(guó)車企還需要拿出更多的、有力的證據(jù)進(jìn)行回應(yīng)。
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