汽車之家發(fā)布2024Q4及全年財報 加速布局下沉市場 打造汽車“以舊換新”全鏈路生態(tài)

    北京時間2025年2月20日晚，汽車之家（紐約證券交易所股票代碼：ATHM;港交所代號：2518）對外披露2024年第四季度及全年財務業(yè)績。公司2024年第四季度總營收17.8億元人民幣；全年總營收70.4億元人民幣；全年歸屬于汽車之家的經調整凈利潤為20.5億元人民幣。此外，汽車之家全年已宣布的派息總額達15億元人民幣，總額2億美元的股票回購計劃也已執(zhí)行了超8，000萬美元（截至2025年2月14日）。未來，公司會繼續(xù)執(zhí)行這一攬子分紅回購計劃，以持續(xù)加強股東回報。

    過去一年，汽車之家堅定不移地落實“線上+線下”融合的生態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略，在用戶增長、內容矩陣強化、新零售規(guī)模升級、AI應用推廣等多個業(yè)務領域取得里程碑式進展。展望未來，公司將持續(xù)支持國家“以舊換新”戰(zhàn)略落地，積極探索下沉市場所蘊含的廣闊機遇，不斷推進業(yè)務模式的迭代升級，致力于提升業(yè)務品質，驅動公司穩(wěn)步邁向高質量發(fā)展新階段，并為股東創(chuàng)造更好的投資回報。

    聚焦新車智能和新能源

    優(yōu)質內容驅動用戶增長

    2024年，汽車之家在內容建設領域持續(xù)深耕，憑借專業(yè)的評測能力和對用戶需求的深刻洞察，聚焦新車智能和新能源兩大核心技術方向，打造了一系列兼具用戶價值和行業(yè)影響力的專業(yè)IP內容。例如，針對新能源汽車行業(yè)痛點推出的《雙溫區(qū)冬季首測》欄目，圍繞低溫續(xù)航、充電效率和能耗表現，對30個品牌的50余款車型進行了全方位測試。該欄目全網曝光量突破6億次，并獲得多家主機廠主動轉發(fā)，充分彰顯了汽車之家在內容專業(yè)性上的行業(yè)認可度。輕量化短途游節(jié)目《逃跑計劃》貼合當下文旅熱點與季節(jié)特色，在旅途中全方位展示車輛性能、功能及駕乘體驗等，構建一站式綜合體驗場景。    

    與此同時，汽車之家通過開放平臺模式，打造了本地化內容頻道，整合區(qū)域商戶服務和本地“以舊換新”政策福利及優(yōu)惠信息，精準連接用戶需求與本地資源，形成從需求到供給的完整閉環(huán)，有效激活了下沉市場流量。另外，與愛奇藝《獵罪圖鑒2》、優(yōu)酷《白夜破曉》、悟空租車等跨界合作，持續(xù)探索在影視文娛、交通出行等人群的破圈種草。QuestMobile數據顯示，2024年12月份，汽車之家移動端日均用戶數達7，748萬，同比增長13.6%，進一步鞏固了行業(yè)影響力。    

    新零售構建下沉市場網絡

    響應“以舊換新”激活消費動能

    第四季度，汽車之家在新零售業(yè)務上持續(xù)發(fā)力，線上線下雙線并進，取得了顯著成效。線上方面，依托空間站的展廳和全息艙技術，通過直播形式大幅提升門店的本地化獲客能力；線下方面，充分利用多品牌實車資源，打造了多場精選特賣會，為用戶提供了省心選車、省錢購車的一站式服務。四季度新零售相關的新媒體矩陣賬號和KOS賬號實現快速增長，帶動線索量和成交量環(huán)比大幅提升。截至目前，汽車之家已在全國范圍內建立了28家空間站加盟店和超過130家衛(wèi)星店，形成了廣泛的線下服務網絡。    

    自2024年初商務部等部委推出汽車以舊換新政策以來，汽車之家迅速響應，全面布局線上線下，積極推動政策落地。在線上，公司充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢，實時整合政策補貼及廠商促銷信息，為用戶提供一站式優(yōu)惠查詢和權益自動匹配服務，并發(fā)起家家購車、超級補貼活動，覆蓋100多個品牌，1000多個車系，2024年全年投入補貼過億元，實現訂單200多萬單，成交約30萬臺，其中新能源車系成交占比超50%。在線下，推出“百城煥新”系列活動，深入三四線城市，精準聚焦下沉市場，通過打造多元化的交易場景，助力以舊換新和新能源下鄉(xiāng)政策的有效實施。2024年全年，汽車之家共舉辦近千場線下車展，超3000場單店活動，覆蓋全國近250個城市，其中低線城市占比超過80%，影響近400萬人，充分體現在下沉市場的深度滲透和強大執(zhí)行力。    

    推動數字化產品AI化升級

    二手車誠信車源數量持續(xù)提升

    四季度，汽車之家聚焦AI化升級，特別是在車商匯會員產品領域取得突破性進展。公司推出的AIGC視頻生成工具，憑借模塊化的圖文和視頻生產能力賦能商家高效創(chuàng)作，并支持一鍵分發(fā)至多個主流新媒體平臺，減少店鋪60%的線上運營管理工作，極大提升經銷商的運營效率。

    此外，汽車之家通過AI智能體將核心產品深度嵌入店端運營全流程。線索運營方面，AI智能跟進系統(tǒng)為經銷商提供從客戶邀約到成交轉化的全鏈路解決方案，使店端員工的問題處理效率提升超過20%；經營管理層面，AI接管店鋪經營數據分析，將復雜分析流程標準化，為管理決策提供支持。

    面向經銷商集團，汽車之家推出“GROUP ONE”中心化管理工具，以五大運維中心直連經銷商客戶，統(tǒng)一管理客戶資源、制定服務標準、制定運營策略、維護知識體系、維護數據資產，運營標準一致化，達成業(yè)務降本增效。其中，公司研發(fā)的創(chuàng)新型呼叫中心的雙呼模式，坐席人效提升54.8%，線索接通率提升15.5%，線索有效率提升17%。該工具全面介入經銷商集團，從數字化轉型的基建賦能，到業(yè)務流程的再造和服務提效、優(yōu)化單店效能、用戶服務、二手車業(yè)務、保險、售后保養(yǎng)等業(yè)務中均有顯著成效。

    在二手車領域，汽車之家持續(xù)深化數字化應用，為用戶和客戶提供車況、車價等數字化查詢工具及營銷工具，并加大誠信車源建設力度，推動車源質量提升，助力行業(yè)健康發(fā)展。

    積極踐行企業(yè)社會責任

    榮獲多項ESG領域權威獎項

    作為負責任的汽車互聯(lián)網平臺，汽車之家始終將企業(yè)社會責任融入發(fā)展戰(zhàn)略，尤其重視青少年交通安全教育，積極助力交通文明建設。在2024年“122全國道路交通安全日”期間，汽車之家攜手權威媒體《中國青年報》，共同策劃并推出專題欄目，匯聚了來自交通管理、安全教育、心理學及汽車技術等眾多領域的頂尖專家學者，通過多維度、深層次的對話與交流，共同探索交通事故的有效預防策略，旨在促進交通文明的廣泛傳播，樹立社會新風尚。同時，公司充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢，通過新能源汽車推廣、綠色出行倡導、環(huán)保技術普及等方式，積極賦能汽車產業(yè)鏈上下游企業(yè)，推動行業(yè)綠色低碳轉型。

    憑借在可持續(xù)發(fā)展方面的卓越表現，汽車之家接連斬獲多項殊榮：榮膺亞洲企業(yè)商會"2024年亞洲企業(yè)社會責任獎"、入選新華網"2024企業(yè)ESG創(chuàng)新典范案例"、獲頒香港大公文匯傳媒"最佳節(jié)能減碳行動獎"等重量級獎項，充分彰顯了企業(yè)在社會責任實踐中的標桿地位和示范作用。    

    2024年，中國汽車市場在新能源車持續(xù)爆發(fā)、智能化技術加速落地、出口規(guī)模再創(chuàng)新高的推動下，呈現出穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢。展望2025年，汽車消費補貼政策延續(xù)，智能駕駛迎來跨越式發(fā)展的關鍵節(jié)點，車企對下沉市場的爭奪愈發(fā)激烈。在此背景下，汽車之家將持續(xù)深化"線上+線下"生態(tài)戰(zhàn)略，進一步構建專業(yè)化、高品質的內容生態(tài)體系，并積極響應號召，支持國家“以舊換新”戰(zhàn)略落地，通過本地化運營團隊和數字化營銷工具，推動新能源汽車下鄉(xiāng)，深度挖掘下沉市場消費新藍海，為中國汽車產業(yè)轉型升級和高質量發(fā)展注入新動能。

    （CIS）