三問ChatGPT： 智能產(chǎn)業(yè)將走向何方

    ChatGPT一經(jīng)推出，其“聰明能干”立即吸引了全球用戶，引發(fā)全民熱議人工智能，中外科技巨頭爭(zhēng)先恐后地跟進(jìn)，一場(chǎng)產(chǎn)業(yè)變革的漣漪徐徐蕩開。由ChatGPT引發(fā)的本輪人工智能熱潮，已悄然在改變?nèi)藗兊墓ぷ魃睢?/p>

    ChatGPT是否會(huì)讓很多人失業(yè)？目前學(xué)界業(yè)界普遍認(rèn)為，一切存在模式和套路的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，ChatGPT都將有大展拳腳的空間，其中內(nèi)容生產(chǎn)行業(yè)或許將首先受到?jīng)_擊。不過，從積極角度看，ChatGPT的誕生，可以“解放”出更多生產(chǎn)力，迫使人類去關(guān)注那些更具有創(chuàng)意、創(chuàng)造、思想、情感的工作部分。

    至于接入制造業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)，專家認(rèn)為，AI所起到的作用主要體現(xiàn)在提升生產(chǎn)效率、降低人力成本上，ChatGPT對(duì)制造業(yè)的影響還停留在“指導(dǎo)”層面。

    ◎記者李興彩

    “我把復(fù)查一天沒有搞定的代碼交給它，它分分鐘給我找出了BUG（缺陷），我都以為它會(huì)思考了。”一位在硅谷工作的軟件工程師如此感嘆ChatGPT的“聰明能干”。近期，這一新物種引發(fā)全民熱議人工智能（AI），資本市場(chǎng)炒作此起彼伏，中外科技巨頭爭(zhēng)先恐后地跟進(jìn)。2月22日，百度董事長(zhǎng)李彥宏發(fā)布全員信宣布，百度將在今年3月推出生成式AI產(chǎn)品“文心一言”，并計(jì)劃將百度的多項(xiàng)主流業(yè)務(wù)與文心一言整合，包括搜索、智能云、Apollo智能艙及小度。此前，復(fù)旦大學(xué)團(tuán)隊(duì)發(fā)布了國(guó)內(nèi)首個(gè)類ChatGPT模型MOSS，由于瞬時(shí)訪問量過大，MOSS服務(wù)器當(dāng)晚崩潰。其火爆程度可見一斑。

    狂潮能持續(xù)多久？

    上海證券報(bào)記者多方采訪發(fā)現(xiàn)，從人工智能公司到制造業(yè)企業(yè)，從程序員到投資人，幾乎都達(dá)成一個(gè)共識(shí)：由ChatGPT引發(fā)的本輪人工智能熱潮，已悄然在改變?nèi)藗兊墓ぷ魃睿珜?duì)制造業(yè)的影響還停留在“指導(dǎo)”層面。

    1問：為什么這么智能

    ChatGPT對(duì)C端用戶開放后，其“令人驚艷”的文本處理能力吸引了全球用戶。那么，其進(jìn)化的“動(dòng)力源”是什么？機(jī)器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、Transformer模型的多種技術(shù)模型積累，使得GPT模型快速迭代升級(jí)。

    2022年11月30日，微軟旗下人工智能實(shí)驗(yàn)室OpenAI發(fā)布了全新的對(duì)話式聊天機(jī)器人模型ChatGPT，并對(duì)C端用戶開放。一經(jīng)推出，其“令人驚艷”的文本處理能力吸引了全球用戶，僅僅2個(gè)月，這個(gè)AI的活躍用戶數(shù)便過億，成為史上用戶增長(zhǎng)最快的消費(fèi)級(jí)應(yīng)用程序。

    ChatGPT進(jìn)化的“動(dòng)力源”是什么？機(jī)器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、Transformer模型的多種技術(shù)模型積累，使得GPT模型快速迭代升級(jí)。尤其是，面向C端用戶，讓普通人直接感受到AI的強(qiáng)大。

    基于人類反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí)是ChatGPT表現(xiàn)驚艷的最主要推手。“ChatGPT并沒有在算法上取得最新突破，但將傳統(tǒng)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)應(yīng)用在虛擬聊天機(jī)器人（ChatBot）上，使得機(jī)器人可以在很大程度上繞開語義理解、語句生成時(shí)要解決的組合理論。”天津阿波羅電子有限公司總經(jīng)理、工學(xué)博士顧澤倉(cāng)在接受記者采訪時(shí)表示，比起采用深度學(xué)習(xí)將若干單詞“捆綁”起來、通過人工標(biāo)注后進(jìn)行訓(xùn)練，采用強(qiáng)化學(xué)習(xí)訓(xùn)練AI效果要好得多。

    “雖然算法上確實(shí)沒有革命性的新突破，但ChatGPT在算力、技術(shù)、數(shù)據(jù)、工程等方面的突破，顯著提升了這個(gè)通用模型的智能化。”思必馳聯(lián)合創(chuàng)始人、首席科學(xué)家俞凱在接受采訪時(shí)說，OpenAI在人工智能領(lǐng)域持續(xù)深耕，研發(fā)出一系列技術(shù)，持續(xù)的技術(shù)積累帶來綜合能力提升，訓(xùn)練出這種千億參數(shù)的大模型。

    就當(dāng)前人工智能的發(fā)展態(tài)勢(shì)，中信建投證券研究所所長(zhǎng)武超則在做客“上證零距離”直播間時(shí)總結(jié)為四個(gè)方面：第一，這一輪AI的發(fā)展開始從決策式走向生成式；第二，底層算法創(chuàng)新，2017年Transformer模型的誕生是一個(gè)非常重要的里程碑，后續(xù)的GPT-1、GPT-2、GPT-3參數(shù)從億級(jí)到千億級(jí)，智能水平不斷提升；第三，訓(xùn)練機(jī)制的創(chuàng)新，在Transformer大模型基礎(chǔ)上，引入基于人類反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí)（獎(jiǎng)勵(lì)模型），對(duì)話才更貼近人類的思維；第四，現(xiàn)象級(jí)應(yīng)用+社交媒體傳播，熱度空前。

    ChatGPT“硬功夫”的另一面，是OpenAI大投入、長(zhǎng)期堅(jiān)持，長(zhǎng)期主義鑄就了“軟實(shí)力”。

    這家由馬斯克、美國(guó)創(chuàng)業(yè)孵化器YCombinator總裁阿爾特曼等聯(lián)手創(chuàng)立的AI實(shí)驗(yàn)室，啟動(dòng)資金高達(dá)10億美元。在成立后的7年中，ChatGPT合計(jì)融資40億美元。由于燒錢太快，OpenAI已準(zhǔn)備再接受微軟高達(dá)100億美元的投資。

    “在創(chuàng)業(yè)公司的盈利節(jié)點(diǎn)設(shè)置上，美國(guó)風(fēng)投更加寬容。”提及OpenAI的持續(xù)虧損，俞凱說，寬容對(duì)于高科技初創(chuàng)公司的發(fā)展是非常關(guān)鍵的。隨著中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)投業(yè)的發(fā)展，中國(guó)資本在這一理念上也在持續(xù)提升、改進(jìn)。

    需要提及的是，ChatGPT的爆火，也讓知識(shí)圖譜學(xué)習(xí)再度成為AI的熱點(diǎn)。俞凱認(rèn)為，在AI大模型訓(xùn)練方面，中國(guó)有三個(gè)可能突破的路徑：一是大型互聯(lián)網(wǎng)公司或科技公司；二是有重大資源支撐的科研院所；三是領(lǐng)先的語言計(jì)算領(lǐng)域的AI創(chuàng)業(yè)公司。

    2問：會(huì)顛覆哪些工種

    ChatGPT開始讓人們擔(dān)心：它如此快速地提升生產(chǎn)力，是否會(huì)讓很多人失業(yè)？從積極角度看，ChatGPT的誕生，可以“解放”出更多生產(chǎn)力，促使人類去關(guān)注那些更具有創(chuàng)意、創(chuàng)造、思想、情感的工作部分。

    提及ChatGPT的“聰明”，上述在硅谷工作的軟件工程師反饋，當(dāng)他詢問去四川吃酒席需要給多少紅包時(shí)，ChatGPT建議1000元；但當(dāng)他明確是去四川農(nóng)村吃壽宴時(shí)，ChatGPT則修正回答，建議準(zhǔn)備200元禮金。

    ChatGPT開始讓人們擔(dān)心：它如此快速地提升生產(chǎn)力，是否會(huì)讓很多人失業(yè)？是否會(huì)助推人鉆空子？畢竟，ChatGPT通過了谷歌編碼三級(jí)工程師面試，年薪達(dá)到18.3萬美元；它還通過了美國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格等考試。

    “ChatGPT是很‘聰明’，但它做的依然是搜索、復(fù)制、整合工作。”被問及AI給其帶來的失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，上述軟件工程師可一點(diǎn)都不擔(dān)心。他告訴記者，軟件工程師可不僅僅是寫代碼，工作內(nèi)容還包括收集需求、整理需求、協(xié)調(diào)資源，這其中有很多的溝通工作，這些涉及思考、判斷、溝通和情感的工作，機(jī)器人在接下來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)依然是不能勝任的。“當(dāng)然了，ChatGPT可以替代我生成一定的代碼，大大提升我的工作效率。”

    不過，ChatGPT只是GPT（生成式預(yù)訓(xùn)練轉(zhuǎn)換器）的一種，表現(xiàn)為對(duì)話式（Chat）應(yīng)用。更多形式的人工智能已經(jīng)在幫助人們快速提升生產(chǎn)效率。

    “最近我給同學(xué)、朋友和學(xué)生都寫了信，他們很感動(dòng)，仿佛回到了年輕時(shí)靠書信溝通的時(shí)光。”記者跟一位遠(yuǎn)在重慶的朋友聊起ChatGPT時(shí)，他表示自己不僅關(guān)注了ChatGPT，還付費(fèi)購(gòu)買了國(guó)內(nèi)的某專用于文本寫作的App應(yīng)用。“在文本處理上，這個(gè)專用App功能比ChatGPT更強(qiáng)大，有時(shí)候想得比我還周到，大大提升了工作效率和溝通效果。”

    人工智能的每一次進(jìn)步，都在提升著人們的工作和溝通效率，改變和顛覆著一些商業(yè)模式，從而改變著人們的生活。

    “ChatGPT將會(huì)顛覆信息獲取、內(nèi)容生成方式，這將對(duì)商業(yè)模式、技術(shù)應(yīng)用等產(chǎn)生重大影響。”具體到ChatGPT對(duì)人類生產(chǎn)和生活的影響，俞凱舉例，或許接下來，我們看到的很多創(chuàng)作都來自AI而不是專家，搜索引擎的廣告推送模式也將發(fā)生重大變化，但是AI創(chuàng)作背后的創(chuàng)意、廣告推送算法，依然是由人類完成。

    從積極角度看，ChatGPT的誕生，可以“解放”出更多生產(chǎn)力，促使人類去關(guān)注那些更具有創(chuàng)意、創(chuàng)造、思想、情感的工作部分。一個(gè)簡(jiǎn)單的例子就是，現(xiàn)在沒有人會(huì)探討計(jì)算機(jī)、計(jì)算器讓學(xué)生“鉆了空子”，減少了其學(xué)習(xí)中的步驟（工作量）。

    3問：對(duì)制造業(yè)有何賦能

    一項(xiàng)新技術(shù)從發(fā)明到落地，再到推動(dòng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)，有個(gè)漫長(zhǎng)的過程。ChatGPT已經(jīng)在智能制造、檢測(cè)分析、大數(shù)據(jù)、芯片設(shè)計(jì)等領(lǐng)域大放異彩，但接入制造業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)尚需時(shí)日。

    ChatGPT的走紅也引起了制造業(yè)的關(guān)注及試用。

    通用電氣公司首席財(cái)務(wù)官卡羅萊納·迪貝克·哈佩近日表示，公司預(yù)見從車間到前臺(tái)的整個(gè)業(yè)務(wù)將全面應(yīng)用ChatGPT這樣的生成性人工智能。

    “我們也在關(guān)注ChatGPT，但還沒有想清楚如何與業(yè)務(wù)結(jié)合。”ChatGPT爆火，令許多科技公司、互聯(lián)網(wǎng)公司、內(nèi)容制作公司紛紛跟進(jìn)，某智能制造設(shè)備方案商的一位高管在接受記者采訪時(shí)表示，“還不知道怎么用”。

    一項(xiàng)新技術(shù)從發(fā)明到落地，再到推動(dòng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)，有個(gè)漫長(zhǎng)的過程。正如當(dāng)初的計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，誕生之初也只是用于文本處理、計(jì)算、游戲等領(lǐng)域，之后才被引入到實(shí)體經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)活動(dòng)中，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)飛躍式發(fā)展。ChatGPT接入制造業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)，雖尚需時(shí)日，但前途光明。

    不過，ChatGPT也只是智能技術(shù)中的一種，智能技術(shù)本身及其他表現(xiàn)形式，已經(jīng)在智能制造、檢測(cè)分析、大數(shù)據(jù)、芯片設(shè)計(jì)等領(lǐng)域大放異彩。

    “北人在軟硬件中都采用AI算法，來提升設(shè)備的效率和精度。”江蘇北人的一位高管介紹，公司采用機(jī)器視覺提高設(shè)備的識(shí)別能力、減少誤判；在MES軟件中采用AI算法來提高設(shè)備排產(chǎn)效率，提升可信度和合理性。

    在近日召開的北京人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)上，格靈深瞳介紹了其列車智能檢測(cè)解決方案，通過讓機(jī)器人掃描靠站列車的車底來監(jiān)控車輛整體狀況，把原本要4個(gè)人160分鐘完成的檢測(cè)工作，壓縮到一臺(tái)機(jī)器人45分鐘完成，大大提升了列車的運(yùn)營(yíng)效率。

    “主要是通過龍門架+智能視覺相機(jī)+工業(yè)級(jí)光柵傳感設(shè)備+AI服務(wù)器算法算力相結(jié)合，全自動(dòng)采集移動(dòng)堆垛貨物標(biāo)識(shí)信息，同步將標(biāo)識(shí)信息和圖片保存上傳到平臺(tái)系統(tǒng)。”超訊通信旗下康利物聯(lián)在接受采訪時(shí)介紹，公司的新一代AI大視野視覺智能識(shí)別系統(tǒng)方案，很好地解決了傳統(tǒng)方式無法滿足的多角度無死角的標(biāo)識(shí)信息高效采集工作，避免了貨物識(shí)別錯(cuò)漏、防呆等情況，已經(jīng)應(yīng)用于電子電器行業(yè)成品下線檢測(cè)、定制型家具制造行業(yè)產(chǎn)品加工過程質(zhì)量缺陷檢測(cè)等多個(gè)領(lǐng)域。

    “當(dāng)前，人工智能應(yīng)用于制造業(yè)，還是集中在機(jī)器視覺和語音識(shí)別兩個(gè)技術(shù)領(lǐng)域，更廣義方面還有代碼自動(dòng)生產(chǎn)等。通用電氣公司對(duì)AI的應(yīng)用，也大概率還是集中在生產(chǎn)數(shù)據(jù)處理和管理方面。”對(duì)于當(dāng)前人工智能在制造業(yè)的落地，某長(zhǎng)期從事制造業(yè)的資深專家告訴記者，AI所起到的作用主要體現(xiàn)在提升生產(chǎn)效率、降低人力成本上。

    該資深專家解讀道，目前機(jī)器的優(yōu)勢(shì)只能到推理這一步，其確定或看得到確定具有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域包括：大規(guī)模輸入輸出（比如統(tǒng)計(jì)）、通過信息處理等找出不明顯的關(guān)鍵信息并放大（即采用卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)分析）、按照確定的流程進(jìn)行形式推理等。

    對(duì)于ChatGPT模型在大生產(chǎn)中的應(yīng)用，該專家認(rèn)為，依然集中在“指導(dǎo)”這個(gè)層面。“很難把ChatGPT直接嵌入生產(chǎn)過程中，制造業(yè)是容錯(cuò)率很低的領(lǐng)域，人類跟ChatGPT對(duì)話時(shí)不太需要在乎答案是否完全正確或全面，但制造業(yè)大生產(chǎn)中這樣行不通。”