實豐文化：解好玩具企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的“必答題”

    本報記者 王鏡茹

    俏皮的金色護目鏡、胡蘿卜造型的麥克風(fēng)、能引導(dǎo)兒童創(chuàng)作的交互系統(tǒng)……在近期舉行的2026深圳玩具展&潮玩展現(xiàn)場（以下簡稱“玩具展”），實豐文化發(fā)展股份有限公司（以下簡稱“實豐文化”）展出的AI玩具引發(fā)諸多消費者駐足體驗。

    作為國內(nèi)最早將大模型能力嵌入產(chǎn)品生態(tài)的玩具廠商之一，實豐文化多款產(chǎn)品躋身主流電商平臺的AI玩具品類銷售榜前列。“AI玩具需要跳出同質(zhì)化的聊天模式，通過多模態(tài)交互構(gòu)建一套更完整的IP體系，讓技術(shù)真正承載有溫度的情感陪伴。”在此次玩具展上，實豐文化副總裁時杰對《證券日報》記者表示。

    在大模型日益普及的當下，實豐文化正通過“和AI一起研發(fā)AI”，解好傳統(tǒng)玩具企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的“必答題”。

    打造“千人千面”交互體驗

    在很多消費者的認知里，智能玩具還仍停留在“按鍵—反饋”階段，即使用者按下按鈕、觸發(fā)語音功能、完成預(yù)設(shè)對話。如今，隨著AI技術(shù)不斷突破，玩具正逐步擺脫被動執(zhí)行指令的標簽，向具備交互、理解與引導(dǎo)能力的方向演進，成為兼具陪伴功能與認知引導(dǎo)的智能載體。

    在此次玩具展上，實豐文化展臺展出的AI玩具“AI飛飛兔”吸引了大量消費者駐足體驗。記者在現(xiàn)場注意到，當一位兒童對著“AI飛飛兔”說“我想聽歌”時，“AI飛飛兔”并沒有直接播放歌曲，而是進一步追問：“你想聽歡快的，還是安靜的？”在多輪引導(dǎo)后，一首由孩子與AI共同“生成”的歌曲，從胡蘿卜造型的麥克風(fēng)中播放出來。

    類似的交互也延伸至知識問答場景。當被問及“黑洞是什么”，“AI飛飛兔”并未直接給出單一答案，而是引入虛擬角色與孩子展開情境式討論，將抽象概念逐步拆解成可理解的內(nèi)容。

    據(jù)實豐文化工作人員介紹，在通用大模型的底座之上，“AI飛飛兔”內(nèi)嵌了性格、記憶與用戶畫像系統(tǒng)。隨著交互次數(shù)增加，其能夠持續(xù)學(xué)習(xí)用戶偏好，動態(tài)調(diào)整反饋內(nèi)容，呈現(xiàn)出“千人千面”的交互體驗。

    AI玩具并非簡單的“大模型+毛絨公仔”，這一品類具有“家長決策、兒童使用”的典型特征。相較于趣味性，家長們關(guān)注的重點更多落在產(chǎn)品安全性與可控性上。

    基于多輪市場調(diào)研，實豐文化在產(chǎn)品設(shè)計中強化了與家長的互動。例如，家長可通過成長報告定期跟蹤兒童使用情況；公司旗下另一款產(chǎn)品“AI守護星”則針對戶外場景，提供安全圍欄與定位守護功能。

    內(nèi)容合規(guī)與數(shù)據(jù)保護同樣重要。為避免敏感信息外泄，實豐文化采用了本地與自有服務(wù)器相結(jié)合的數(shù)據(jù)存儲方式；同時在內(nèi)容生成端設(shè)置多層過濾機制，對潛在不當輸出進行攔截。

    隨著大模型技術(shù)的不斷普及，AI玩具行業(yè)正邁入技術(shù)平權(quán)階段——單純依賴模型能力已難以形成差異化優(yōu)勢，企業(yè)競爭的關(guān)鍵正轉(zhuǎn)向應(yīng)用場景的挖掘與落地。

    “最終決定產(chǎn)品高度的，還是場景。未來，玩具將不再是單一交互終端，而是具備擬人化能力的智能體節(jié)點。”實豐文化研發(fā)總監(jiān)蘭劍表示。

    和AI一起研發(fā)AI

    “從去年年初開始，AI技術(shù)的演進已不再是按年或按月計算，而是以周、天甚至小時為單位迭代。”時杰坦言。技術(shù)狂飆之下，對于以玩具代工、外銷為主的傳統(tǒng)制造企業(yè)而言，轉(zhuǎn)型已從“可選項”變?yōu)?ldquo;必答題”。

    渠道成為突破口。此前，實豐文化與終端用戶之間隔著多層代理體系，難以及時掌握用戶使用習(xí)慣與功能偏好，產(chǎn)品迭代缺乏數(shù)據(jù)支撐。

    為打破這一局面，實豐文化著手搭建“線上直營+線下分銷”雙軌體系。2025年6月份，該公司啟動電商布局，在主流電商及內(nèi)容平臺開設(shè)官方旗艦店，并通過達人帶貨擴大觸達面；同時，與名創(chuàng)優(yōu)品、TOPTOY等線下渠道合作，借助零售體系與經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)鋪貨與銷售。

    人才亦是關(guān)鍵。實豐文化組建起一支包含產(chǎn)品設(shè)計師、算法工程師、產(chǎn)品經(jīng)理在內(nèi)的AI產(chǎn)品開發(fā)團隊，核心成員多來自頭部互聯(lián)網(wǎng)及消費品企業(yè)。

    時杰表示，行業(yè)產(chǎn)研比普遍在1：3至1：5，即1個產(chǎn)品對應(yīng)3個到5個研發(fā)人員。而在公司內(nèi)部，這一比例被壓縮至1：0.5。從方案生成、產(chǎn)品設(shè)計到代碼輔助，都有AI工具的深度介入。“某種意義上，我們是在和AI一起研發(fā)AI。”

    2025年下半年，公司轉(zhuǎn)型成效初顯，產(chǎn)品線上銷量明顯放量，并首次躋身電商平臺AI玩具品類銷售榜前三。“線上直營并不只是為了擴大銷量，更是為了建立品牌、沉淀數(shù)據(jù)、提供持續(xù)服務(wù)，這是傳統(tǒng)代工模式無法實現(xiàn)的。”在時杰看來，AI玩具最終仍要回歸到“好不好玩”。隨著用戶持續(xù)使用，企業(yè)得以不斷積累數(shù)據(jù)、理解用戶偏好，并持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容與體驗。

    目前，實豐文化已形成“研發(fā)—設(shè)計—制造”三地協(xié)同布局：在合肥設(shè)立研發(fā)中心，依托當?shù)卣Z音技術(shù)及芯片算力基礎(chǔ)，強化模型基座；在深圳成立設(shè)計中心，主攻產(chǎn)品形態(tài)等；汕頭總部則依托成熟供應(yīng)鏈優(yōu)勢，承接規(guī)?；a(chǎn)等。

    近年來，AI玩具賽道快速升溫，諸多互聯(lián)網(wǎng)與科技企業(yè)相繼入局，產(chǎn)業(yè)關(guān)注度持續(xù)提升。廣東省玩具協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，2025年國內(nèi)AI玩具市場規(guī)模已達290億元，預(yù)計2030年將突破千億元，年復(fù)合增長率超過20%。

    時杰說，頭部科技企業(yè)的進入，正推動底層技術(shù)能力與產(chǎn)業(yè)資源加速對接。自去年4月份起，公司已與多家技術(shù)廠商展開合作，積極引入模型技術(shù)與通信模組資源，以補齊底層技術(shù)短板。傳統(tǒng)玩具廠商在用戶需求理解與產(chǎn)品細節(jié)打磨方面積累更為深厚，具備差異化優(yōu)勢。

    “當前行業(yè)處于前期探索階段，產(chǎn)品形態(tài)有待進一步豐富和成熟。一方面，交互方式將從單一語音向多模態(tài)拓展，融合視覺、動作與具體場景；另一方面，產(chǎn)品形態(tài)也將由單點設(shè)備，延展至具備完整敘事能力的IP體系。”時杰表示。

    在AI浪潮下，玩具產(chǎn)業(yè)的邊界正被重新定義。對于實豐文化而言，如何借力新工具提升效率、重塑供應(yīng)鏈，并在新生態(tài)中尋找增量，仍是其未來需要持續(xù)探索的關(guān)鍵課題。