德勤聯(lián)合中國(guó)國(guó)際商會(huì)與阿里研究院發(fā)布《中國(guó)進(jìn)口消費(fèi)市場(chǎng)研究報(bào)告》

    近年來(lái)，隨著中國(guó)消費(fèi)升級(jí)步伐加快，國(guó)民對(duì)進(jìn)口消費(fèi)品的需求不斷增強(qiáng)，越來(lái)越多國(guó)外品牌希望進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)并獲得持續(xù)發(fā)展。德勤中國(guó)攜手中國(guó)國(guó)際商會(huì)與阿里研究院10月31日在京共同發(fā)布《中國(guó)進(jìn)口消費(fèi)市場(chǎng)研究報(bào)告》（下稱“報(bào)告”），對(duì)中國(guó)進(jìn)口消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了深入分析與洞察，為海外品牌進(jìn)軍中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)提供參考。

    德勤亞太消費(fèi)品與零售行業(yè)主管合伙人張?zhí)毂硎荆?ldquo;此次德勤中國(guó)攜手中國(guó)國(guó)際商會(huì)、阿里研究院發(fā)布研究報(bào)告，深入分析了中國(guó)進(jìn)口消費(fèi)市場(chǎng)，將為更多的海外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)提供富有價(jià)值的洞見。”

    中國(guó)國(guó)際商會(huì)國(guó)際商會(huì)中國(guó)國(guó)家委員會(huì)秘書局部長(zhǎng)喻敏表示：“中國(guó)國(guó)際商會(huì)一貫致力于促進(jìn)對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作。近年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)，消費(fèi)者收入明顯提升，消費(fèi)需求得到持續(xù)釋放。推動(dòng)擴(kuò)大進(jìn)口，助力消費(fèi)升級(jí)，也成為我們工作的重點(diǎn)之一。而一批跨境電商平臺(tái)的崛起，相關(guān)商業(yè)模式的逐漸成熟，又為更好地滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要提供了有力支撐。”

    阿里巴巴集團(tuán)副總裁，阿里研究院院長(zhǎng)高紅冰表示：“中國(guó)正在成為全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)之一，并且這個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)還在持續(xù)的開放，一方面中國(guó)有關(guān)進(jìn)口消費(fèi)品降稅力度不斷加大，一方面，中國(guó)政策繼續(xù)鼓勵(lì)跨境進(jìn)口電商等新型業(yè)態(tài)。在過(guò)去幾年，以阿里巴巴為代表的跨境電商一直致力于搭建一個(gè)自由、開放、通用、普惠的新型全球貿(mào)易平臺(tái)，不僅來(lái)自全球的億萬(wàn)消費(fèi)者可以‘全球買’，全球千萬(wàn)中小微企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)‘全球賣’，可以預(yù)見，由全球中小企業(yè)以及年輕人推動(dòng)的新一輪全球化，將主要借助數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)更普惠、更可持續(xù)的全球化，這也是阿里基于十幾年互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施摸索出的中國(guó)方案，也將實(shí)現(xiàn)中國(guó)近百年商業(yè)史第一次大規(guī)模商業(yè)輸出，反哺全球市場(chǎng)。”

    報(bào)告指出，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)且高速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)下，消費(fèi)者收入得到明顯提升。隨著基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善以及消費(fèi)品供給的日益豐富，消費(fèi)需求得到持續(xù)的釋放。中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額持續(xù)增長(zhǎng)，在全球新增消費(fèi)市場(chǎng)的比重正在不斷提升。與此同時(shí)，作為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，2017年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)整體規(guī)模達(dá)到7.2萬(wàn)億元，全年增長(zhǎng)近32.2%。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代下，中國(guó)在網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的消費(fèi)潛力，將更加具有前瞻意義。

    2014年以來(lái)，跨境電商市場(chǎng)規(guī)模迅速增長(zhǎng)，中國(guó)跨境電商零售進(jìn)口滲透率已經(jīng)從2014年的1.6%迅速增加到2017年的10.2%?？缇畴娚塘闶圻M(jìn)口消費(fèi)群體迅速擴(kuò)大，2017年天貓國(guó)際消費(fèi)者人數(shù)是2014年的10倍。同時(shí)隨著跨境電商零售進(jìn)口保稅模式的平穩(wěn)發(fā)展以及商家運(yùn)營(yíng)模式的逐漸成熟，跨境電商購(gòu)物體驗(yàn)大幅提升，貨物運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)效翻倍，其中零售進(jìn)口保稅模式的平均收貨時(shí)間從2014年的9.2天縮短到2017年的4.5天，效率提升了一倍以上。張?zhí)毂硎荆?ldquo;消費(fèi)者通過(guò)跨境電商購(gòu)買進(jìn)口商品的習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，跨境電商零售進(jìn)口在一般貿(mào)易之外增加了一條高效的渠道，代替了部分海外消費(fèi)，同時(shí)創(chuàng)造了巨大的購(gòu)買需求，豐富了中國(guó)消費(fèi)者的產(chǎn)品選擇。”

    此外，在新一代消費(fèi)者主導(dǎo)未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)下，進(jìn)口消費(fèi)群體中的年齡分化呈現(xiàn)更加年輕化的特征。其中，伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的90后與95后一代，消費(fèi)者人數(shù)、消費(fèi)金額占比逐年提升，2017年90后和95后消費(fèi)者人數(shù)占45.2%，成為最大的進(jìn)口消費(fèi)群體。

    從消費(fèi)者需求來(lái)看，2016年以來(lái)，消費(fèi)者的需求逐步從滿足生活必需向提升生活品質(zhì)的方向發(fā)展。以天貓國(guó)際為例，2016年天貓國(guó)際銷售額同比增速最快的品類是美妝、2017年同比增速最快的品類是數(shù)碼家電。消費(fèi)者“對(duì)美好生活的向往”集中體現(xiàn)在“愛美麗”（美妝、服飾等）、“愛健康”（保健品、食品等）、“愛家庭”（數(shù)碼家電、家居用品等）三大品類上。

    隨著消費(fèi)者購(gòu)買體驗(yàn)的持續(xù)提升，進(jìn)口消費(fèi)逐步走向常態(tài)化，消費(fèi)者在店慶、購(gòu)物節(jié)等大促期間集中購(gòu)買的比例越來(lái)越低。張?zhí)毂a(bǔ)充道：“我們通過(guò)對(duì)歷年新用戶的觀察發(fā)現(xiàn)，在嘗試通過(guò)跨境電商平臺(tái)購(gòu)買進(jìn)口商品后的幾年，新用戶的客單價(jià)、人均購(gòu)買過(guò)的品類數(shù)均呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。”

    報(bào)告對(duì)于海外品牌進(jìn)入中國(guó)的路徑也進(jìn)行了分析。報(bào)告指出，從目前進(jìn)入中國(guó)的路徑來(lái)看，國(guó)外的零售商或者品牌，可以借助兩條路徑進(jìn)入中國(guó)，即傳統(tǒng)的一般貿(mào)易模式和新興跨境電商模式。與一般貿(mào)易作對(duì)比，跨境電商在更加開放和積極的政策支持下，對(duì)于進(jìn)口商品的準(zhǔn)入要求更低，能夠幫助外國(guó)商品直接便捷地觸達(dá)消費(fèi)者，最關(guān)鍵的是大大縮減了外國(guó)品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)間周期。同時(shí)借助電商平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì)和大數(shù)據(jù)分析，品牌企業(yè)將會(huì)更加深入地了解中國(guó)消費(fèi)者，并及時(shí)地進(jìn)行營(yíng)銷、渠道和產(chǎn)品端的調(diào)整，這將極大提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。此外消費(fèi)者偏好、技術(shù)、市場(chǎng)中不同參與者的共同作用造就了中國(guó)獨(dú)特的數(shù)字化環(huán)境。對(duì)于全球品牌來(lái)說(shuō)，通過(guò)跨境電商模式進(jìn)入中國(guó)，不僅僅是市場(chǎng)的拓展，在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展中，也需要通過(guò)更多的數(shù)字化資源和手段，與消費(fèi)者對(duì)接、互動(dòng)并且及時(shí)準(zhǔn)確高效地滿足消費(fèi)需求，同時(shí)也能通過(guò)科技和數(shù)據(jù)手段，對(duì)運(yùn)營(yíng)和管理進(jìn)行指導(dǎo)，進(jìn)而提升整體的運(yùn)營(yíng)效率，融入到中國(guó)零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中來(lái)。