高德地圖啟動(dòng)2025年“溫暖回家路”服務(wù)計(jì)劃 多措并舉提升春運(yùn)出行服務(wù)效率

    本報(bào)訊 （記者袁傳璽）1月14日，2025年的春運(yùn)拉開(kāi)了大幕。預(yù)計(jì)2025年春運(yùn)期間，跨區(qū)域人員流動(dòng)量將達(dá)到90億人次，自駕出行預(yù)計(jì)達(dá)到72億人次，高速公路車(chē)流量單日峰值或達(dá)歷史之最，鐵路、民航客運(yùn)量有望分別突破5.1億人次和9000萬(wàn)人次，有望創(chuàng)下歷史新高。

    為服務(wù)好這一世界規(guī)模最龐大的出行需求，高德軟件有限公司‌（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“高德地圖”）正式啟動(dòng)一年一度的“溫暖回家路”服務(wù)計(jì)劃，今年將重點(diǎn)推出順風(fēng)車(chē)服務(wù)和針對(duì)新能源車(chē)主的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，結(jié)合高德一體化出行服務(wù)能力，多措并舉，助力提升春運(yùn)服務(wù)效率。

    “溫暖回家路”是高德地圖每年的春運(yùn)保障服務(wù)計(jì)劃，自2018年起已歷經(jīng)8年時(shí)間，旨在利用科技創(chuàng)新，與相關(guān)政府機(jī)構(gòu)和行業(yè)伙伴緊密合作，打造涵蓋多種不同場(chǎng)景的數(shù)字化綜合出行服務(wù)矩陣，共同為用戶(hù)提供安全、便捷的春運(yùn)出行體驗(yàn)。

    近年來(lái)，新能源汽車(chē)出行占比持續(xù)攀升。交通運(yùn)輸部數(shù)據(jù)顯示，2024年國(guó)慶假期，新能源汽車(chē)出行占比已達(dá)15.9%，預(yù)計(jì)今年春運(yùn)期間這一比例還將進(jìn)一步提高。為幫助新能源車(chē)主緩解過(guò)年回家途中的充電難題，高德地圖推出“無(wú)憂充電”服務(wù)計(jì)劃。

    該服務(wù)計(jì)劃基于高德具備自學(xué)習(xí)能力的新能源導(dǎo)航，及其自主研發(fā)的“自學(xué)習(xí)能耗模型”，整合了智能充電規(guī)劃、續(xù)航“可達(dá)圈”、續(xù)航預(yù)估等系列實(shí)用功能。此外，高德充電地圖已覆蓋超過(guò)2400萬(wàn)新能源車(chē)主，在線公共站點(diǎn)數(shù)量突破22萬(wàn)，公共充電站覆蓋率高達(dá)98.5%。為新能源車(chē)主的春運(yùn)出行增添更多服務(wù)保障。

    然而，出行人次90億的數(shù)字背后體現(xiàn)的是龐大且多樣化的春運(yùn)出行需求，2025年全國(guó)春運(yùn)電視電話會(huì)議也強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)綜合運(yùn)輸銜接，方便旅客聯(lián)程運(yùn)輸和中轉(zhuǎn)換乘。

    針對(duì)2025年龐大的春運(yùn)出行需求，高德地圖推出了“僅看有票”功能，用戶(hù)在規(guī)劃出行路線時(shí)，僅查看當(dāng)前有票可售的火車(chē)、飛機(jī)班次，同時(shí)結(jié)合了高德地圖強(qiáng)大的智能推薦系統(tǒng)，提供最優(yōu)的出行方案。

    故此，高德地圖“溫暖回家路”服務(wù)計(jì)劃，即是為了應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下春運(yùn)所打造的綜合性出行服務(wù)矩陣，旨在基于數(shù)字化創(chuàng)新滿(mǎn)足多樣化、個(gè)性化的出行需求，為用戶(hù)打造便捷的春運(yùn)出行體驗(yàn)。

    為幫助公眾更好地規(guī)劃出行，高德地圖發(fā)布了《2025年春運(yùn)出行預(yù)測(cè)報(bào)告》。該報(bào)告顯示，今年春運(yùn)期間公眾出行呈現(xiàn)明顯的錯(cuò)峰特征。預(yù)計(jì)全國(guó)高速出程高峰將出現(xiàn)在2025年1月18日（臘月十九）、1月19日（臘月二十）以及1月25日（臘月廿六），出行時(shí)間較為分散。返程高峰則預(yù)計(jì)集中在2月3日（正月初六）、2月4日（正月初七）的14時(shí)至19時(shí)。

    該報(bào)告還顯示春節(jié)期間南北方駕車(chē)熱門(mén)旅游目的地，北方賞雪滑冰和南方海島溫泉，成為眾多旅游過(guò)年人們的選擇。此外，高德地圖提醒駕車(chē)前往海南的用戶(hù)，可以留意高德地圖上往返瓊州海峽輪渡票的購(gòu)票提醒，避免因錯(cuò)失購(gòu)票時(shí)間而造成過(guò)海排隊(duì)。

    高德地圖將繼續(xù)與政府、合作伙伴緊密協(xié)作，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量，努力成為用戶(hù)春運(yùn)出行的數(shù)字化標(biāo)配，讓每一位歸心似箭的用戶(hù)都能感受到科技帶來(lái)的便捷與溫暖。

（編輯 李波）