黑白調(diào)錨定行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn) 以實(shí)力賦能消費(fèi)品質(zhì)提升

    本報(bào)記者 梁傲男

    在2026年“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定本年度全國消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年主題為“提升消費(fèi)品質(zhì)”，明確以促進(jìn)消費(fèi)供給提質(zhì)、加快消費(fèi)維權(quán)提效、推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化為核心方向，助力消費(fèi)市場從“數(shù)量型”向“質(zhì)量型”轉(zhuǎn)變。

    在健康消費(fèi)持續(xù)升溫的當(dāng)下，人體工學(xué)椅已成為職場人群、居家辦公等群體的剛需品類，行業(yè)迎來高速發(fā)展。

    作為人體工學(xué)椅領(lǐng)域的深耕品牌，杭州黑白調(diào)科技有限公司（以下簡稱“黑白調(diào)”）始終致力于提升消費(fèi)品質(zhì)，以遠(yuǎn)超行業(yè)基準(zhǔn)的品控標(biāo)準(zhǔn)筑牢產(chǎn)品品質(zhì)底線，以持續(xù)深耕的研發(fā)實(shí)力打造產(chǎn)品核心競爭力，以用戶為中心打磨全鏈路消費(fèi)體驗(yàn)，更以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)品迭代升級。

    黑白調(diào)創(chuàng)始人丁文婷表示：“做強(qiáng)比做大更重要，只有深耕核心技術(shù)，真正解決用戶的核心痛點(diǎn)，在創(chuàng)造用戶價(jià)值的基礎(chǔ)上，才能贏得市場的長久認(rèn)可。”

    在研發(fā)體系建設(shè)上，黑白調(diào)為實(shí)現(xiàn)核心技術(shù)自主研發(fā)與產(chǎn)品性能全維度驗(yàn)證，打造了專屬技術(shù)實(shí)驗(yàn)室，實(shí)現(xiàn)從人體工學(xué)基礎(chǔ)研究、材料性能測試、結(jié)構(gòu)力學(xué)驗(yàn)證到智能算法調(diào)試的全流程閉環(huán)研發(fā)，所有產(chǎn)品上市前的核心性能測試、極限耐用性驗(yàn)證均在此完成。    

    黑白調(diào)供圖

    黑白調(diào)有200余人的高精尖科研團(tuán)隊(duì)，覆蓋智能算法開發(fā)、結(jié)構(gòu)工程設(shè)計(jì)、材料學(xué)研發(fā)等全鏈條研發(fā)領(lǐng)域，每年持續(xù)投入上億元研發(fā)資金，深耕脊柱健康與人體工學(xué)核心技術(shù)。截至目前，黑白調(diào)已累計(jì)獲得1000余項(xiàng)專利，構(gòu)建起完整的自主知識產(chǎn)權(quán)體系，更成功獲批組建“浙江省黑白調(diào)智能人體工學(xué)企業(yè)研究院”，躋身省內(nèi)企業(yè)研發(fā)頂尖梯隊(duì)。

    在產(chǎn)學(xué)研融合上，黑白調(diào)搭建了行業(yè)領(lǐng)先的“醫(yī)研共創(chuàng)”體系，攜手全球頂尖脊柱醫(yī)學(xué)專家深度參與產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)迭代，將國際前沿的脊柱康復(fù)理念與產(chǎn)品研發(fā)深度融合，讓每一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新都有專業(yè)的醫(yī)學(xué)理論支撐，從根源上確保產(chǎn)品的健康屬性與專業(yè)度。

    在企業(yè)品控體系建設(shè)上，黑白調(diào)建立了嚴(yán)苛的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，其核心性能指標(biāo)達(dá)到美國BIFMA辦公椅標(biāo)準(zhǔn)的1.3倍至1.5倍，全面覆蓋原材料入場、零部件測試、成品量產(chǎn)、出廠質(zhì)檢的全流程。

    “在全流程品控體系中，產(chǎn)品需通過多次嚴(yán)苛的性能與耐用性測試，核心測試項(xiàng)目包含坐墊耐久沖擊10萬次以上、氣壓桿旋轉(zhuǎn)測試12萬次以上、靠背耐久測試12萬次以上，大到椅身結(jié)構(gòu)的承重抗疲勞測試，小到腰托調(diào)節(jié)組件的啟停穩(wěn)定性、功能撥片的耐用性，均制定了精細(xì)化的測試標(biāo)準(zhǔn)，確保每一款產(chǎn)品、每一項(xiàng)功能都能經(jīng)得起長期使用的考驗(yàn)，”黑白調(diào)質(zhì)量管控負(fù)責(zé)人介紹。

    另外，黑白調(diào)作為領(lǐng)導(dǎo)單位，牽頭制定了《人體工學(xué)椅》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)了行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的規(guī)范空白；同時(shí)作為核心起草單位，參與制定了《家居建材產(chǎn)品質(zhì)量分級規(guī)范第3部分：人體工學(xué)椅》與《家居建材產(chǎn)品質(zhì)量分級規(guī)范 第3部分：兒童學(xué)習(xí)桌》，推動(dòng)行業(yè)建立清晰的質(zhì)量分級體系，用客觀統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范市場秩序。

    為了直面職場人群的久坐健康痛點(diǎn)，黑白調(diào)發(fā)布了《2025職場久坐健康白皮書》，系統(tǒng)梳理了當(dāng)前職場人群的久坐健康現(xiàn)狀，科普了科學(xué)的脊柱防護(hù)知識。

    在線下，該品牌布局超200家品牌體驗(yàn)門店，為消費(fèi)者提供“一對一專業(yè)講解+全場景試坐體驗(yàn)”服務(wù)，針對不同身高、體重、使用場景的用戶，提供個(gè)性化的選購與調(diào)節(jié)方案，讓消費(fèi)者先體驗(yàn)、再選購，切實(shí)解決“線上盲買、體驗(yàn)不符”的消費(fèi)痛點(diǎn)；在線上，品牌建立了完善的售后響應(yīng)機(jī)制，所有產(chǎn)品都享受3年質(zhì)保，以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程切實(shí)保障消費(fèi)者的售后權(quán)益。

    黑白調(diào)堅(jiān)持“技術(shù)從用戶需求中來，產(chǎn)品到用戶體驗(yàn)中去”的研發(fā)理念，讓每一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新都服務(wù)于用戶的真實(shí)使用場景。針對傳統(tǒng)人體工學(xué)椅“靜態(tài)支撐難以適配動(dòng)態(tài)坐姿”的行業(yè)痛點(diǎn)，黑白調(diào)以顛覆性技術(shù)創(chuàng)新，推出搭載AI智能追腰技術(shù)的旗艦產(chǎn)品X7，改寫了傳統(tǒng)人體工學(xué)椅的支撐邏輯。

    黑白調(diào)創(chuàng)始人丁文婷表示：“品質(zhì)是黑白調(diào)的生命線，我們堅(jiān)守‘質(zhì)量不為任何事情讓步’的鐵律，對品質(zhì)的極致追求，從來沒有終點(diǎn)。”未來，黑白調(diào)始終與消費(fèi)者站在一起，持續(xù)以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)品升級，以行業(yè)擔(dān)當(dāng)規(guī)范市場秩序，讓更多消費(fèi)者享受到高品質(zhì)的健康產(chǎn)品與服務(wù)，為消費(fèi)市場的活力激發(fā)與品質(zhì)升級，持續(xù)注入中國品牌的力量。

（編輯 郭之宸）