多房企推“無理由退房”助力線上營銷

    本報見習(xí)記者 潘蕾伊

    受新冠肺炎疫情影響，全國多個省份暫停了線下售樓處銷售活動。而為方便購房者看房、減少企業(yè)損失，多家房企啟動了線上售樓模式。但由于房屋交易的特殊性且涉及金額較大，也有多家房企開啟了恒大式的“無理由退房”活動，以助力線上銷售。

    公開資料顯示，截至目前，已有美的、融創(chuàng)、花樣年、陽光城、世茂、保利、禹州、富力等20余家房企推出了限時的“無理由退房”活動。

    2月4日，綠地湖南發(fā)文稱，凡是在2月4日至2月15日期間購買綠地湖南在售樓盤的客戶，簽署《認(rèn)購協(xié)議》且繳納定金后即可鎖定房源。此后10個自然日內(nèi)，客戶可申請無理由退房，無其他任何限制條件。

    2月6日，陽光城協(xié)同各區(qū)域公司及項目推出了指定房源半年期無理由退房方案，明確自2020年2月6日起至2020年3月31日止，客戶在草簽并支付規(guī)定首付比例之后，對指定房源可以享受無理由退房。

    2月9日起，融創(chuàng)北京、上海、東南、華中四大區(qū)域集團(tuán)公司，也相繼推出無理由退房政策。其中，除上海推出50天“無理由退房”外，其余區(qū)域集團(tuán)公司的無理由退房時限均為30天。

    據(jù)悉，融創(chuàng)各區(qū)域集團(tuán)公司針對此次“無理由退房”計劃，作出了一定的條件限定。對享受無理由退房政策的期限做出界定，融創(chuàng)華中區(qū)域規(guī)定期限為2月10日-6月30日，融創(chuàng)東南區(qū)域、融創(chuàng)北京區(qū)域、融創(chuàng)上海區(qū)域則將期限規(guī)定至3月31日。

    2月10日，花樣年官方稱，公司推出5大措施刺激線上銷售推廣，包括30天無理由退房、商辦類項目產(chǎn)品享10%首付、線上認(rèn)購10000元優(yōu)惠等。

    2月11日，美的置業(yè)繼推出24小時不打烊的線上銷售中心后，又開啟“無憂在線”計劃。據(jù)悉，3月31日前通過線上銷售中心成交的房子，最長可享受“30個自然日無理由退房”政策，并可在7天內(nèi)免費轉(zhuǎn)房號、變更直系親屬范圍內(nèi)的買受人。

    中指院最新研究顯示，此次疫情發(fā)生前，有56.93%的受訪用戶表示，不會通過網(wǎng)上售樓處購（看）房。可見，線上購房并非購房者的首選。

    對此，易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)向《證券日報》記者表示，“無理由退房可以很好的解決購房者線上購房的后顧之憂，還可以吸引更多的購房者。當(dāng)下市場環(huán)境并不好，房企打出這樣的口號從側(cè)面向客戶展現(xiàn)出了對房屋質(zhì)量的自信。

    此外，對于后期是否會出現(xiàn)大量客戶退房這一情況，中原地產(chǎn)分析師張大偉向《證券日報》記者表示，無理由退房要的是活躍成交，如果疫情緩解，這部分需求不太可能選擇退房。而且對于房企來說，活在當(dāng)下更重要。即使將來有退房風(fēng)險，也可以帶來一點現(xiàn)金流。之后是不是會退房，要按照當(dāng)時市場情況加以判斷。