證券時報記者 鄧雄鷹
風水輪流轉(zhuǎn),銀保渠道在轉(zhuǎn)型高壓之下快速萎縮后,個險渠道成為保險公司業(yè)務(wù)的定海神針。年報顯示,個險渠道在2017年為國壽、平安、太保、新華等四大上市險企貢獻了超七成壽險保費。截至2017年底,四大上市險企業(yè)營銷員總數(shù)接近419萬人,在全行業(yè)806.94萬個險營銷員中占比達51.9%。
證券時報記者了解到,個險渠道仍將是不少壽險公司的布局重點,個險為王的態(tài)勢將在2018年延續(xù)。
個險渠道
貢獻超七成壽險保費
2017年底,擁有多年保險內(nèi)勤經(jīng)驗的張琳(化名)轉(zhuǎn)投一家上市險企,成為個險營銷員。這只是壽險公司代理人爭奪戰(zhàn)的一個縮影。2017年底,四大上市險企營銷員較2016年底增加59.9萬人,全行業(yè)共增加了150萬代理人。
代理人快速增長的背后,是中短期理財型保險受到嚴格限制的情況下,個險渠道成為越來越多壽險公司最重要的保費和利潤來源。較早實施價值轉(zhuǎn)型的大型上市險企享受到了轉(zhuǎn)型紅利。年報數(shù)據(jù)顯示,419萬代理人為四大上市險企貢獻超七成壽險保費。
以太保壽險為例,該公司2011年以來持續(xù)推進壽險轉(zhuǎn)型,2017年該公司代理人渠道保費收入1541.95億元,在總保險業(yè)務(wù)收入中的占比達到87.8%,同比提升了3.8個百分點。銀保渠道在內(nèi)的其他渠道保費收入同比下降10.3%,在總保費中的占比由2017年的12.87%再下降至9.03%。
平安代理人渠道2017年貢獻了壽險和健康險新業(yè)務(wù)規(guī)模保費1366.57億元,同比增長36.2%。同時,銀保渠道貢獻的新業(yè)務(wù)規(guī)模保費大幅下滑28.2%,兩大渠道在新業(yè)務(wù)總保費中的占比分別為86%和5%,差距相當懸殊。
在四大險企中,對個險渠道依賴最弱的中國人壽,個險渠道2017年實現(xiàn)保費收入3536.68億元,在總保費中的占比亦達到69.08%。該公司2017年個險渠道一年新業(yè)務(wù)價值531.7億元,占該公司當年一年新業(yè)務(wù)價值總額的88.44%。
2017年,中國人壽銷售隊伍總?cè)肆?02.5萬人,凈增21.1萬人,其中,個險銷售隊伍規(guī)模達157.8萬人,為壽險公司之最。
代理人增員熱將持續(xù)
個險代理人總數(shù)雖創(chuàng)新高,但在銀保渠道業(yè)務(wù)明顯收縮、個險渠道成為競爭重點的情況下,代理人仍是緊俏資源。
證券時報記者獲悉,一家排名前十的壽險公司在今年加大了營銷員招募,預(yù)期至今年末,營銷員人數(shù)翻一番。
人保壽險稱,將加快發(fā)展10年期及以上業(yè)務(wù),著力強化個險隊伍建設(shè),通過個險銷售團隊自主化經(jīng)營,做大做強月均有效人力隊伍。
眾多險企紛紛聚焦個險渠道,這勢必加大代理人增員難度,實際上增員難在2017年就已經(jīng)顯現(xiàn)。2017年,四大險企代理人數(shù)量增速均同比下滑。
中小公司面臨的情況更加嚴峻。一家新興壽險公司上海分公司負責人告訴記者,該公司非常想做大代理人渠道,但增員不僅非常困難、成本很高,且短期難以見效,因此雖然銀保渠道銷售難度大,但仍不得不勉力而行。
對壽險公司來說,增員亦非一勞永逸,如何提高留存率、降低脫落率,提高壽險業(yè)務(wù)員質(zhì)量、提升產(chǎn)能是在代理人隊伍快速發(fā)展之時不得不解決的問題。這方面,上市險企已付諸行動。
中國人壽表示,面對公司銷售隊伍規(guī)模迅速壯大,公司積極借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗,積極構(gòu)建專業(yè)化的個險渠道經(jīng)營管理體系,推進銷售管理模式轉(zhuǎn)型。太保壽險亦大力提升新人質(zhì)量和留存,進一步推動隊伍結(jié)構(gòu)改善,落實新人培訓(xùn)和主管輪訓(xùn),推動績優(yōu)及健康人力增長。
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