?360保險披露業(yè)務全局圖 涉及科技、產品、服務三大層面

    本報記者 李冰

    6月16日，《證券日報》記者獲悉，360保險宣布與復星聯(lián)合健康、愛心人壽達成戰(zhàn)略合作，并對外發(fā)布了兩款定期重疾產品—黃金甲成人重疾險、聽媽媽的話少兒重疾險。此外，首度披露業(yè)務全局圖涉及科技、產品、服務三大層面。

    據(jù)了解，在科技層面，360保險技術系統(tǒng)已實現(xiàn)大中臺為架構的“基礎設施”，構建大規(guī)模統(tǒng)一的協(xié)調數(shù)據(jù)、AI和多業(yè)務的智能能力。同時基于標準化與定制化兩大科技能力，360保險構建了彩虹橋核心系統(tǒng)、樂高產品中心、大數(shù)據(jù)智能風控、AI智能規(guī)劃四大科技系統(tǒng)，并全面應用于產品創(chuàng)新、精準營銷、智能核保、快速理賠、運營服務等環(huán)節(jié)。

    在產品層面則構建了三大保障矩陣，包含健康保障、家庭保障與財富保障，為用戶提供從保險產品供給、家庭保障方案規(guī)劃、到健康服務管理的一站式、陪伴式服務體系，并聯(lián)合保司、醫(yī)院、上下游合作伙伴協(xié)同打造覆蓋用戶不同生命時期的大健康服務生態(tài)，全面滿足家庭用戶群體對風險保障的需求。

    服務則貫穿360保險核保、承保、保全、理賠、健康管理全流程，實現(xiàn)智能核保、線上一鍵投保、24小時信息自助修改、線上快捷理賠與專人指導、以及健康體檢、在線問診、慢性病管理等服務功能。

    360保險創(chuàng)始人唐紫春表示，360保險將始終以用戶需求為出發(fā)點，以用戶需求驅動業(yè)務增長，打造成為每個家庭抵御風險的首選保險科技平臺。

（編輯 才山丹）